㈱サカイ引越センター 東京中央支社
| 住所 | 東京都練馬区谷原３丁目２−15 |
| 電話 | +81 120-577-599 |
| 時間 | 08:00-19:00 |
| サイト | www.hikkoshi-sakai.co.jp/company/network/tokyo.html |
| カテゴリー | 引越し / 倉庫保管業, 運輸サービス |
| 評価 | 2 13 件の口コミ |
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㈱サカイ引越センター 東京中央支社 件の口コミ
13 サカイに勧められて購入したエアコンが全然効かない
サカイ引越センターは大手で安心だからとお願いすることにしました。
見積もりに来た営業の方にダイキンの最新のエアコンを勧められ、ちょうど新居でエアコンの購入を考えていたためお願いすることにしました。
私はこれまで賃貸暮らしだったのでエアコンを購入するのが初めてで、エアコンのサイズの選び方や設置工事に関する知識はゼロでした。なので営業の方のおすすめ通り、ダイキンの最新のエアコンを購入しました。
引越し日に合わせてエアコンの取り付け位置の下見や、工事など日程を組んでいたのですが、まず取り付け工事当日になってエアコンが届かないトラブル。工事の方も来てくれたのにエアコンがないので帰りました。サカイに電話するとエアコン手配をしていなかったとのことでした。
結局エアコンが届いて工事をして頂けたのが引越し前日の深夜0時でした。ちなみに私は妊娠8ヶ月でこの猛暑の中での待機時間など、本当に辛かったです。
エアコンが付いて一安心かと思いきや引越し当日、エアコンを付けるとぬるい風しか出ない。設定を冷房18℃にしてもぬるい風しか出ませんでした。
見てもらうと、部屋があまりにも広すぎる。天井が高すぎる。だからこのエアコンでは小さすぎる。と、取り付けた工事の方に言われました。サカイさんに勧められたサイズのエアコンを買ったのに、もう、やり切れない思いです。
その旨をサカイさんに伝えたのですが、現状を見にくる訳でもなく、「うちには一切の責任はないため返品返金はできない」との返答しか頂けませんでした。
二度とサカイさんにはお世話になりたくないな、と思いました。
スタッフのマナーが悪すぎます。
マンションの他の住民の引越しなのですが、併設の駐車場を勝手に使用し（しかも駐車禁止スペース）、私の車が出せませんでした。
出かけるために、作業を一時中断・トラックの移動をしてもらいましたが、当方子供を乗せる都合、時間が少しかかっていると、早くしろと恫喝されました。
この練馬の営業所は群を抜いて酷い。
事前に確認した上で依頼しても電話に出る人によってそれは出来ない、聞いてない、知らないの連続。
やっと自分達の間違いと認めても、煽り口調で封じ込めようとする男性社員。口調だけ丁寧な女性社員も同様に、何もかもに反論しないと気が済まない様子で、口先だけ半笑いのすみません。
引っ越し前にここまでストレスのあった事はなかった。他の営業所ではここまで酷いレベルの経験はない。引っ越し業者として以前に、会社としてあまりにおかしい。
I was very impressed with Ms. Sugawara and her team. Extremely professional and fast. Thank you!
菅原さんとチームはとてもプロフェッショナルでした。ありがとうございました！
まるで、騙し合いの弱肉強食の世界で生きてるような、営業部に恐怖の感情は抱いたが、彼の本気の見積もりは5社のうち掃除費用も抜きだと多くの業者を90%超え、一部強い業者が39000を出したが、御社は掃除費除けば29000。掃除費3万。
しかも、当日多く荷物が増えても大丈夫らしい。
いくら、ダンボールで事前に詰めたし、掃除を入れたとしても残りの3社は52000より高い。
流石、怖い営業マン。恐れ入りました。
砂利道に棚を置かれて傷つけられました。姉が作った棚だったので心が傷つきました。まさかそんなことするとは思わなかったのでショックでした。リーダーの方は仕事とはいえ遠くからいらっしゃっていて、とても頑張ってくださっていて、下の人達のミスを自腹で払おうとしていたので、それは頂かなかったです。見えないところで部下がしていたことを報告してくださって、謝罪して頂けたのでそれだけで十分でした。働く人のモチベーションで行動が変わってくると思うので、たまたまダメな若者に当たってしまっただけだと思いますが。
コロナになったと連絡してもリスケされずそのまま、ズカズカと家の中に入ってきた。結局本部に連絡してストップがかかったようで、リスケに。サカイが手配してる外注の梱包業者には、梱包しないでと頼んだ携帯の充電器や新居の鍵など梱包され大変だった。挙げ句、こちらの予定も聞かずに、開梱の手配を引っ越しの翌日にしましたと、訳わからないことやってくる。アートさんに頼んだときこんなことなかった。周りにも進めないし、自分も二度と頼まなない。
引っ越し当日について。
客を客とも思ってないような作業員がきた。タメ語だったんですけど、従業員教育大丈夫ですか? 当日の態度をみてもアート引っ越しセンターさん一択。絶対におすすめしない。
多摩25-55 エブリィ白 6: 00山手トンネル
引越の前に高速道路の合流を教えた方が良い。
会社の看板を背負ってる自覚がないのだろう。
30位のワイシャツにグレースラックスの男。
訪問見積もりで依頼。
単身で東京から九州に引越しです。
単身パック利用できないし、
通常教えてくれるはずなのにトラックの大きさすら教えてくれなかった。
他の業者さんは、見積もりの際にトラックの大きさは必ず教えてくれるとのこと。結果他の業者さんに依頼すると単身用の2トンショートで大丈夫とのことでしたが、トラックの大きさ教えてくれないって何の為の訪問見積もりですか？金額も22万と見積もりした中で抜群に高く、依頼した会社は内容以上で7万でした。おまけに、7万の安い方にしますといったら、
安全性は劣ると思いますよ〜って小言いうのやめてもらっていいですか。引越し終わりましたが、安全性劣ること何一つありませんでしたよ
結論、もう2度と利用しません。
法人契約での利用でしたが、連絡に対しての返信・対応は一切無し。
（おそらく社内でメール等を確認する仕組みがない？3回以上メール連絡しましたが、全部返信無しの無視状態です。）
一方、見積もり書だけは一方的に送付され、何がなんだかよく分からん状態です。
本件について法人窓口に電話しようとしても、四六時中通話中。。
何時に電話しても、1週間以上繋がりませんでした。
※繁忙期なのはわかりますが、顧客を何だと思ってるんでしょうね。
とにかく全てが最低でもう2度と利用しません。
笹目通りからは入れません。間口は広いので大型でも楽に入れます。17時過ぎて集荷行くとかなり込み合っていて待たされる事が有ります。作業員皆さん愛想は良く気持ち良く荷物が積めます。待ち時間が長い時も有ります。
矢野と常木って方が私の初めての引っ越しを担当してくれたんですが
正直に申し上げると仕事中のアルバイト？に対する態度と言葉使いがすごく汚くて見ていて不快になりました。
それに客の目の前で普通そんなに怒らないでしょ。視野が狭いんでしょうね彼等。
たかが引っ越し業者だしこんなもんだよなって思うようにします。
勿論サカイは２度と利用しません。