ソフトバンク船堀［ワイモバイル取扱店］

まず、待たされること覚悟で行ってください。場合により終わるまで数時間かかります。

最初（MNP乗り換え）はとても丁寧に対応してくださいました。
しかし、以降の不明点への質問はとても粗雑に対応されましたし、そもそもそんな説明受けていないことを当たり前かのように言ってきます。

スマホ教室、乗り換え、新規契約などには優しいのでそちら目当ての方はお勧めします。
待ちますが。

先日、携帯をiPhone11ProからiPhone13Proに機種変更をしました。
しかし、最初に説明を受けた金額と違く、iPhone11Proの分割の金額と上乗せして支払いが確定していました。
紙で説明していただいた内容とは異なりその説明すらなかったのでもう少ししっかりした内容を伝えてもらえたいです。
他にもソフトバンクエアーも新しいのが安く使えますよ？と言っていたのにも関わらず本体料金と通信費のお金がコンビニ払いに勝手にされていたり、、、
もう勝手にコンビニ払いにしないで確認作業（電話）などして貰いたいです。
書類を持っていき、説明をして貰いましたが謝るだけで新しい書類を出すこともなく、終わりました笑
駐車場があるので伺いましたが、もう行くことはないと思います。

最善の対応をしていただいたと思っております。
ありがとうございました。

先日訪れたのですが私の｢時間があまりない｣と、勝手な事を言ってしまっても
女性スタッフの方は嫌な顔ひとつせずに
とても親切な対応をして下さいました。
大変助かりました。
ありがとうございました

SoftBankに新規で変えて分からない事があったのでこちらの店舗へ…
平日で空いていて良かったが店員があまり良くなかった。受付の時点でぶっきらぼう、面倒臭そうに対応され色々記入して座って待っていざカウンターへ…先程のス"ノという女性店員。
話が始まり、やはりぶっきらぼうで早口で笑顔なしの接客で操作方法わからないと鼻で笑ってる。完全に接客向いてない対応でしたね。スマホ操作してくれてる時はブツブツ何か言いながらやっていたのも怖い印象だった。
西葛西店は凄く対応よくて、こちらがわからない事でも親身に受け答えしてくれたし笑顔もマスク越しでもわかった。家が近いからここに来たけど、あんな対応されるなら西葛西まで行って接客してもらった方がいいかもな…凄く不愉快だった。

前日に店舗で来店予約をしたのに、当日予約時間に出向いたら臨時休業になっていた。休業するなんて連絡もない。普通連絡くらいするだろ…何の為の事前予約なのか？顧客ユーザーを馬鹿にした横柄な企業体質しか思えない

可もなく不可もなくフツー。
マニュアル通りの無味無臭かな？w