ブラデリスニューヨーク大丸東京店

サービスはとても悪いです。スタッフはあなたと一緒に働きません。そして彼らはあなたから逃げるためのあらゆる理由を探しています。ブラデリスの他のショップを見つけた方が良いでしょう。そして、オーナーは顧客に対するこのような態度を変えなければなりません。

商品が欲しくて服装はジーンズで来店しましたが、ベテランスタッフの方から新人スタッフへ直ぐ代わりました。望む商品が店にないこと言われ、近い商品があるかと聞くもwebサイトからの購入を勧められました。他の商品も見たかったのですが、体良く追い出された感じで気分が悪かったです。北千住の店舗に行ったときは、スタッフの方々の対応が凄く良かったのですが、とても残念です。

・フィッティング中に店員の方々の私語がとてもうるさかった
・コーヒーカップを持っていたら、店側でも処分はできるがと前置きされた上で半強制でエレベーター前のゴミ箱に捨ててくるように指示され、結局エレベーター前にはゴミ箱は無かった。 (その間大きな手荷物を持っていたにも関わらずフロアの反対方向まで歩かされた)
ゴミ箱に捨てにいくのは問題はないが、乱暴な案内の仕方や指示した事を把握していない事が問題である
・フィッティングがセリングポイントであるのに、試着した分のブラジャー以外のアジャストはしてもらえない

ブラデリスの特徴として、他の店舗でアジャストを行うと料金がかかるので、決まった店に予約をする仕組みだがこのような客を小馬鹿にしているような店舗には正直二度と行きたくないので、このようなシステムは根本的に如何なものかと思う

はじめてのフィッティング体験キャンペーン開催を予約して伺いました。丁寧にカウンセリングをして、フィッティングして貰えます。ネットで見て、勝手に無料でフィッティングして貰えて、合ったものを教えて頂けるのかと思ってましたが、完全な自分の勘違いでした。完全に買うのが前提で、有無を言わせず、『何枚購入予定ですか？では、こちらの下着で、お色はどうしますか？』と、話しが勝手に進みます。しかも、毎日使わないと意味がないとのことで、もう、数枚、買う設定です（ホームページに、下着を購入する方に限りますと記載しないと勘違いしてしまいます）
しかも、初めは丁寧で感じが良かったのに、こちらの対応を見てるのか、途中から段々テンションが下がるのが目に見えて分かり、どうしたんですか？て感じでした。毎日使わないと意味の無い物なので、数枚買わないやる気のない人は、見捨てられるんですかね。

予約をしていきました。丁寧に接客をしてもらえ、買いたいものを買えたので、満足です。こちらのブランドでは初めての買い物でしたので、2種類を1枚ずつと洗剤を購入しましたが、押し売りのような事はありませんでした。希望に合わない商品については、デパート内の他のお店を紹介してもらえ、長期的な関係を築ける信頼できるお店だと感じました。

15: 30にかけたときはすごく良い人でさすがだと思いましたが17: 00にかけたときに出た人が忙しいからかすごく態度がわるくて気分が悪かったです。最悪。

セール期間中で、お客さんもたくさんだったにも関わらず、とても丁寧にフィッテングしていただきました。
また行きます。