牛繁 堀切菖蒲園店

店員さんの感じが良く、トイレが綺麗です。
でもそれ以外は最悪です笑
とにかく肉が信じられないくらい硬いしまずい。何を食べてるのかよく分からない。焼く時も網に肉がくっつくし焼け具合のムラもすごい。
あれでお店が成り立ってるなんてびっくり。
安かろう悪かろう、、というほど安くもない。ただただお金をドブに捨てるようなものですね。
もう牛繁には一生行きません。

以前より利用を何度かしておりました。
本日20時過ぎに伺ったのですが
あまり愛想がいいとは思えない男性の店員さんに案内してもらいました。 (新人の女性の方を教育？してたのかと)
席に案内された時に食べ放題にするかアラカルトにするか悩みたく
食べ放題のメニューを持ってきていただきました
2.3分話した後に時間が短くてもいいから食べ放題にしようと 新人の女性の方にお願いしたところ
1度かしこまりました。と言った後戻ってきて
本日は食べ放題終了しました。と言われました。
時間的に仕方ないなと思い アラカルトで注文しようと呼び鈴を鳴らしたところ
5分、10分経っても来てくれませんでした。
なんなら呼び鈴を先に2回ほど鳴らしていたにも関わらず席に案内してくれた男性の方は
別の方のお会計に直ぐに向かっていきました (その方々はすぐに対応されていたように見受けます)

まず、食べ放題が終了しているならメニューを持ってくる前に伝えるべきではないですか？
百歩譲って忙しかったとして、また時間が無かったとしても少々お待ち下さいの一言でもくれたらまた気持ちは違ったかと思います。

あまり気分も良くなかったので飲み物を注文しておりましたが、それすらも遅すぎたと感じ
商品が来る前にお店をキャンセルして出てしまいました。 こちらのお店でこんな事は初めてでした。

何度か利用もして、以前は店長さん？の様な方にも良くしていただいたにも関わらず非常に残念です。
あまり今後は利用しないかもしれませんが
我慢が出来ず、こちらにご連絡致しました。
ご対応頂ければ幸いです。

先日お伺いしたところナムルヌメヌメ　味ない確認　そういう仕様とのこと

接客業やってるのに全くやる気がない定員事務作業みたいに感じました

なのでこの評価です

食べ放題のオーダーがタッチパネルじゃくてテンポはほんの少しだけけ悪かったかも (120分あるのでぼぼ気にならない)
けどお肉の味はもちろん、スタッフさんの気遣い、接客がとても良くて満足出来ました！

野菜を頼んだが見た目が酷く臭いが厳しい。指摘したら厨房で茹でてきたが、同じ物だった。肉も期待はしてはいなかったが、かなり厳しい味と食感。店員さんの対応だけは堀切最高クオリティー。残念です。

Sh*t service. I would call for service and nobody would come for 10–15 minutes. Food is nothing special. Don’t waste your time or money at this place. 肉は普通だけどサービスは最悪。堀切に住んでるから何回も来てるんだけどもう2度とこない。ここは絶対やめた方がいい。

店員さんがまだ、なれてないのかミスが多かったが店長さんがフォローしてました。
ミスの分サービスして頂きました。
感じの良い店長さんで名刺も頂きました。
また、伺います。