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福家 新宿南口店

住所 中沖ビル, 5F, 1丁目-18-5 西新宿 新宿区 東京都
電話 +81 3-6715-5033
時間 11:00-00:00
サイト tabelog.com/tokyo/A1304/A130401/13192872
カテゴリー 居酒屋, シーフード・海鮮料理店
評価 1.7 13 件の口コミ
FUKUYA
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福家 新宿南口店 件の口コミ

13
並び替え: 日付 最高評価 最低評価 最も参考になった
lady.
24 一月 2024 16:12

飲み放題&コースで予約しました。

お店にあがるまでのエレベーターがすごく混むので早めに到着することをおすすめします。

ドリンク: 遅い
コース料理: 少なめ
ひと口サイズで食べやすいのは

石塚たつし
03 十一月 2023 13:06

新宿駅近くの隠れ家的な落ち着いたお店です。
外の喧騒を忘れて美味しい料理を堪能できるとても貴重なお店です。
店内は禁煙なので、煙草の臭いに煩わされずに食事とお酒を楽しめました。

user
07 四月 2023 12:27

絶対行かないで、、!!
予約した店と違う店に通される。禁煙席ではなくもくもくの喫煙席。コース料理も一口づつで全く満足感ないし、終いにはコースについてるはずの鍋がついてないと言われ出てきたのはスーパーで買ったような海苔巻き。お腹が満たされず追加料金を払って注文したら最後まで出てこなかった。接客も最悪そもそも日本語通じない。スタッフ呼んでもこないです。中は忙しそうだけど外に出たらさっきまで接客してた人呼び込みしてるし終始なぞ。グルナビに騙されたな。

Syu
18 二月 2023 21:33

店に入る通路に物が山積みでかなり通りづらいです。
また、2時間の時間制で、30分前にドリンクオーダーストップされましたが、コースの料理が全部出てこず、シメの雑炊はみんなでお冷でした。
店員の態度も良くないです。
次は利用しませんし、人にも勧めません。
これで、飲み放題で4000円は高いです。
料理も美味しくないです。
他のコメントありますが、星の多い評価は正直怪しいです。
2年前からネガティブコメント入っていて、ここまで改善されてない店もなかなかないのでは?

hiro
15 二月 2023 9:38

ネット予約でした。
2.5時間飲み放題コース、週末は2時間と書いておいて欲しかったです。
個別盛りって書いてあったのも違いました。

それ以外は、美味しくて、ゆっくり過ごせて良かったかな。

sawa
03 二月 2023 11:40

2週間前に予約をしており、予約当日の週になっていきなり電話でご予約頂いた席は空いておりません。
時間をずらすかキャンセルしてくださいと言われ、人数も多く時間の調整が難しく、忘年会シーズンということもあり、他のお店を探すのに非常に大変な思いをしました。
店側からは謝罪もなく席が空いてないから時間をずらすかキャンセルの一点張りでした。
予約の管理ができていないなど料理以前の問題かと思います。

YM
18 一月 2023 0:49

接待で使いました。予約は完全個室 (デザイナーズルームだった) でしたが、当日に行くと、強引に隣の店に案内された (別館ですと言われた) 。予約の部屋と違うと言ったが、聞き入れられず通された。写真とはまるで違う席 (ブース) だった。

4人で22,000円のコース

酒はレベル低い。チューハイを頼んだ時、焼酎のロック (ジョッキ) で出てきたのには、さすがに驚いた。ただ、それでどんな焼酎を使っているのかが良く分かった。レベルが低いというのは、その焼酎の不味さ。やはり安い焼酎を使っているのだなと思った。

料理もレベル低い。確かに値段が安いなと思ったが、お値段以下の~と歌いたくなるほど。

今回は予約してから、口コミを見て、不安な気持ちで行った。予約前に見ておけば良かったと後悔した。口コミで言われている通りだった。この店、二度目は確実に無い。

ぐるなびで予約したのだが、詐欺と言われても間違いない。ぐるなびも信じられない。ぐるなびアプリはアンインストールしようと思う。

PAUL
17 一月 2023 6:33

I didn't enjoy the food so wouldn't recommend. Didn't have one of my favourites chicken karage, we ordered fried noodles but apparently they had ran out of noodles! Ordering is via a touch screen pad I guess it could have had an English option. But I was with someone japanese that ordered.

茂信大畠
31 十二月 2022 8:46

このお店とは関係ありませんが、10年以上前に同じ場所にぼったくりの飲み屋があってちょっと警戒しました。そのお店よりは全然マシです。が、狭い場所にむりくり作り込んでいて、居心地は良くないです。でも料理はそこまでわるくはなかったです。という評価です

タイセイ
06 十二月 2022 9:50

お店は、「新宿南口店 福屋」甲新ビル5階でした
接待でコース料理にて利用しました。2時間飲み放題だったので、タッチパネルで飲物を注文しました。
コース料理だと思って食べていましたが、同じ料理が来たりするので、変だと思い、注文履歴を確認すると、頼んでいない料理が注文されていました。
店長(年配の男性)に頼んでないものが注文されていると問合せた所、お客様が頼まないと注文履歴に残らないですと言われ、
頼んでもいない3500円のローストビーフとエビのから揚げ600円をキャンセルして引き上げてもらった、この店おかしいと思ったので、会計を見るとコース料理9000円のはずが、22100円となっていて、注文していないローストビーフとエビの代金をキャンセル扱いにしたが、18000円の支払いとなる。
店長に会計おかしいでしょって話をしたが、5年間営業しててこんな事は初めてですとの事、
コースだと思って食べてしまった分は支払ったが、この店は疑ったほうが良い。
男子トイレは小便器しかなく、大便器は女性専用、どうしたら良いか聞くと、隣の店のトイレに案内された、
店員に料理の内容をきいても、片言の日本語で私は分からないとの事、二度と行きません。
他の口コミにもありますが、この店は気を付けてください。
かなり胡散臭い店です。

祐川長庸
01 十二月 2022 21:20

口コミを見る限り他の店に行かせるのは確信犯的かと思われます。
私の時は
福吉という店で1ヶ月前に直接福吉に電話して予約したのにも関わらず、当日30分前にいきなり電話で「姉妹店の一兆へ行ってください。」でした。
「この度はすいません。そちらのお店で誠心誠意対応させていただきます。」と大層な言葉を並べ無理矢理そちらに移動させられました。16時30分の予約ですので慌てて店を検索して30分遅れてやっとスタートしたのですが
お詫びの言葉も無ければ全員中国の人で日本語分からないふりまでされ、挙句の果てにはそっちの都合で30分遅れたのにも関わらず16時30分の予約だからと19時ラストオーダー。
この店の「誠心誠意」
よく伝わりました。
一見さんは分かりませんが予約される皆さん、福屋、福吉、一兆
気をつけてください。
なんやかんや都合つけて移動させられますよ!
二度と関わりたくない店舗でした。

山崎亮
07 十一月 2022 10:55

ほぼ詐欺ですね。

前日に個室を即予約したところ、当日直前に、満席で案内できないと連絡がありました。加えて、「昨日何度も連絡しましたが繋がらなかったので、、、」という嘘を付き言い逃れ(着信履歴を全て確認しましたが直前のTELしかないです)。

さすがに急すぎるのでなんとかしてくださいとお願いすると、カップルシートなら用意できるとのこと。

が、行ってみたら、全く別のお店(姉妹店とのこと)へ案内されており、かつ禁煙で予約をしていたのに喫煙席かつカップルシートどころかただの通路横のテーブル席。

ポイント利用予約であったにもかかわらず、こちらも値引きされることはなく杜撰な管理体制。



その日中にポイント返すといいつつ、翌日夕方になっても対応なし。
面倒ですが再度電話し確認すると「昨日中にポイント修正した」と仰せだったが、こちら側にはポイント引かれたままなので、再度確認するよう伝えると、数分後に「すみません処理してませんでした。」とのこと。

他の口コミにもありましたが、
その場でのお詫びだけは達者ですが、ほんと口だけ。

写真詐欺どころか、まるでぼったくりバーみたいな手口ですね、、。

s s
18 六月 2022 11:39

予約していたのに満席と言われ地下の「姉妹店」に回された。そっちに予約の名前は共有されておらず、全席禁煙と書かれていたのに分煙すらされていない。喫煙中の2テーブルの隣に通され、注文は30分待ってもこない。

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