ティファニー 玉川高島屋店

Whiteday と誕生日のプレゼントを探しに来訪。2つの期間が近いということで、コーディネートしながらの商品選びを丁寧に手伝っていただきました。流石のホスピタリティです。お陰様で良いモノ選べました。ありがとうございます。

横山さんという男性スタッフの方がとても親切にご対応くださって、この人から買おうと思って今回ブレスレットを購入いたしました。
ブレスレットの着脱にコツがいるもので、不器用な自分はなかなか着けたり外したりできなかったのですが、横山さんが一生懸命コツを教えてくれたり応援してくれて（笑）、本当にお世話になりました。
今度はリングかピアスを買いに行きます。
このような素敵な店員さんがいると、買ったものの価値もさらに上がったような気持ちになりますね^ ^
本当にありがとうございました。

【素晴らしい女性スタッフの方がいる店舗】
ティファニーは様々な店舗を利用しますが、店舗により接客の差が大きく、結局いつも銀座本店しか使いませんでした。（銀座本店も決して全ての接客が良い訳では無いですが、スタッフが多い分良い方が多いです。）

しかし、こちらの店舗にいる若い女性一名が、とても丁寧な接客で、最近は彼女の接客限定で二子玉川店を利用しています！

ホスピタリティー溢れる接客と、商品知識もしっかりあり、ブランドデザインに関しても十分理解されており、気持ちよく商品を見ることができます。
商品提案も、相手の立場になって商談頂けるので、ただ売るでは無く、相手にとってベストな買い物は何なのか？それをちゃんと考えて接客されている姿は、人として本当に見習う所があります。

※ティファニーはスタッフであっても、商品知識を持っている方と、そうでない方の差が激しく、接客レベルも天と地の差が激しいです。ですが、時々本当に素晴らしいスタッフの方も、ちゃんといらっしゃいます！そう言った見つけたら、是非お名前を伺って、その方メインで接客をお願いすると、嫌気持ちにならないですよ！

当日、購入するわけではなかったのですが女性店員さんがとても親切に接客してくださり指輪の試着もさせてくださって、欲しい指輪が見つかりました！と言ってもすぐに買うわけではなかったのに、最初から最後まで素敵な接客でした。
購入するときはこちらの店舗で購入します！

本当は星一つもつけたくありません。
最悪です。

大切な記念の指輪を購入しました。
（ダイヤのスリーポイント・イエローゴールド）
特にぶつけたりもしていないのに、1週間もしない内にダイヤが1個取れてしまい、いつ無くなったのかもわからず、どれだけ探しても出てきませんでした。

購入したこちらの店舗に電話したところ、
おそらく詐欺を疑われたのでしょう。
「まずはこちらの店舗に持参してください。クラフトマンがチェックしてから対応します。」
「そうあることではないので。」
「石は購入して頂くことになります。工賃もかります。」
「取った形跡がないか調べます。」
の、強い口調での一点張り。
あからさまに詐欺を疑われ、非常に、不愉快な会話でした。

結局はぶつけた形跡もなく、元々の作りが悪かったことを認められて謝罪、無償で直してくださいました。

ジュエリーですから、石留めが取れることは仕方ないのかもしれません。
（ふせこみの留め方なのに、、なかなか取れ無いはずなのですが。どれだけ作りが悪かったんでしょうか、、）
しかし、問題はその対応でしょう。

せっかくの記念の指輪だったのに、指輪をみる度に怒りと悲しみが湧きます。
またダイヤが取れるのではないか…と怖くてつけられません。

もう二度と、ティファニーは買いません。

プレゼントしてくれた夫にも申し訳ない思いです。
一緒に這いつくばってダイヤを探して歩いてくれた事が、いつか、笑い話になればと願うばかりです。

50歳半ば程の無愛想な男性の接客が大変悪く、購入するつもりで伺いましたが辞めました。
じっくり検討したい方にこの店舗はお勧めしません。

フロアー面積は決して広い方ではない
店員数も多くはないかな.

ただ気配りがとっても良いですし
とっても親切です