ハスクバーナ・モーターサイクルズ世田谷

ここで車両を買ったことさえあるのに、整備含めなぜか塩対応。
新車の予約すら門前払いだったので、他KTMディーラーで国内20台限定の新車を抽選購入。

サービスが影響しない通販すら、KTM世田谷は利用したくない。

なお2022/12現在、KTM公式サイトでディーラー検索してもKTM世田谷は表示されなくなったので、既にKTMディーラーではなくなった可能性もある。

購入店舗がここであれば対応はきっといいんだと思います。現に対応に関しては文句一切ありません。他のどのKTMショップも自店で買ったバイク以外は整備すらしてくれないので、国産車のつもりで整備を他店KTMに依頼すると、普通に断られるのでただひたすらイライラするだけです。自分はそれに嫌気が刺したのでKTMディーラーで整備するのはもう辞めました。本当に大変な故障の際か純正パーツで何か欲しくなった時以外はディーラーに行くことすらないと思います。これは世田谷店が問題というよりKTMの体制自体がクソなんだと思います。整備くらい他店もしろよ、引っ越しとかしたらどーすんだって普通に思いますね。これからKTMを購入予定のオーナーさんはその辺考えたほうがいいですよ。ディーラーは自店舗購入以外絶対に整備してくれません。ディーラー以外の中古車は購入した時点で詰みが確定します。ディーラー以外で整備しましょう。整備できるところが近くにないなら乗らないほうが吉です。

ほぼ購入のつもりで行きましたが
忙しいのか、相手にしてもらえない
雰囲気でしたので、店を出てしまいました。
前日には伺う予定を伝えたのですが。
タイミングが悪かったのかもしれません。
常連の方には、親切な印象でした。
最低限の接客でも構わない人間ですが
これはないなと言う感じです。
初KTMは、残念な印象になってしまいました。
その後、他ディーラーにてDukeを
新車購入しましたが、故障が多いです。
同時期に買ったドゥカティのディアベルは
快調ですが、Dukeはエンジンが
突然止まるなど、故障が多く
まともに乗れていないです。
バイクを数台所有していますが
Dukeだけ修理が多く、手放す方が
多いのもわかります。

対応悪いとよく書いてあるけど、そんな事ありませんでした。動画だけ撮らしてくれ、とか言ってくるYouTuberとかも多いらしいので、そういうのが塩対応されてるだけかも。
KTM以外で専用対応品多い、オーストラリアBarkbusters（バークバスターズ）を扱っていて、通販もOK。HONDAアフリカツイン専用品などあり、フィッティング良いとのこと。

信用できない
樹脂パーツに金属製クリップになったナット
オーバートルクで樹脂パーツが潰れてひしゃげてた、購入してからそのパーツ何度か開けてるが、かなりの厚みのある樹脂パーツで相当なトルクで締め付けなきゃ潰れることは無い

ハスクバーナのバイク自体が嫌いになりそうで悲しい

あまり、ここでは、バイク買いたいと思わなかった。客は店員が出すオーラをすぐに簡単に感じとりますよ。

日本で初めて、KTM ハスクバーナ イタルジェットを輸入したトシニシヤマさんは、情熱大陸そのままだった。

・初回入店時、作業服+20代というあからさまな冷やかしのような見た目であったにもかかわらず、金額、メンテ周期、走り方、その他色々な相談にも乗って頂きました。

・バイク屋、ディーラーあるあるの“買い煽り”のような事も全くなく、気がついたら買っていました（笑）

・本当に細かい修理、その他様々な相談等聞いてくれます。

・オーナーの方と話していても「オフ車好きなんだな〜」という印象を受けます。
オフ車好きな方はすごく盛り上がると思います

※オーナーの方は口数が少し少ない方なので、「お客様は神様」などという謎精神が根付いている人や「俺は客だぞ！？」という感じのイタい人は合わないお店だと思います。

逆に服屋とかに軽く見に行っただけなのにゴリゴリ話しかけたら気まずくないですか (-᷅_-᷄)

あまりにも対応が悪くてそのまま帰ってしまった。
最低限のコミュニケーションの方が良いタイプの人なら良いかも。私はコミュニケーション必須なタイプなので合わなかった。
別の店舗で買う事にします。

奥さん？は愛想は良かったですが、社長？は気分屋なのか客を選ぶのか分かりませんが対応がお世辞にも良いとは言えません。他の店で買ったKTMの1000キロ点検をお願いした際に嫌な気分にさせられたのと、整備後に一番肝心なマシンの調子が悪くなったので二度と行かないと思います。

KTMが好きで新車も中古も含め、色々と聞いてから決めようと楽しみに店舗へ行きましたが、まず売る気があるのだろうかというほど酷い対応でした。コンペ選手や馴染みのお得いさんがたくさんいるのか知りませんが、そもそもこちらから聞かないと何も教えてくれません。
また聞いた事に対して、そうですね、違いますね、くらいの対応。
お互い無言状態も多々ありました。

客が多かったわけでもないのに、少し離れたところにある中古の車両を見せるのも終始めんどくさそうな感じです、、。
簡単な年式と、これいいですよ程度の説明であとは勝手に見てください的な感じです。（盛ってるとかではなくホントですよ、、、。）

自分で知識を持ち合わせない人は絶対に行かない方がいいです。

そもそも代表らしき人物の対応が最悪なため従業員にもその接客が正しいと思っている節があります。

他の方も書いていますが、本当にKTMを販売して欲しくないです。
なんでこっちが店員のご機嫌とって金払わないといけないのかわかりません。
マシントラブルがあってもこちらのせいにされそうですし、気持ちよくバイクライフが送れそうにありません。
少なくとも自分は絶対にここの店舗から買いません。

お店に何を求めるのかによって評価が変わると思います。私はあっさりとした接客で好感が持てましたし、購入に際しての手続きや流れもとてもスムーズで満足していますが、車のディーラーのような丁寧な接客等を期待していくと不満が出るのかもしれません。
実際常連さんが訪れてきた時はとてもフレンドリーでしたが、小さなお店なのでそういうものでしょう。私としては別に不満はありません。
買ったばかりで整備等は出したことがないのですが、納車整備で気になるところがあったので4つ星とさせていただきました。車検や別の整備の際に納得の行く整備がしていただけることを願っています。あとは料金次第ですね。