ソフトバンク高幡不動駅前［ワイモバイル取扱店］

駅すぐ側にて、立ち寄りやすさ，便利さを感じました。店内に関しまして 広いとは言えませんが、待ち時間は少なく，対応の速さに，心地好さを実感しました。但し 受付相談窓口での対応に 少々の不満が残り 残念でした。後は 買う 買わないに限らず、お店を出る際 「声掛け (有難う御座いました) ｣の一言でもあれば ・・とがっかりでした。忙しいのは わかりますが、やはり基本かな？と感じました。
改善される事を願っています。

何かあると連絡をして予約をしてからお伺いするんですけども どうも知識がある人が少ないようで 対応があまりにはあまり良くないと思います もう少しこまめに対応しお客さんのニーズに答えた方が良いと思います

ここの眼鏡をかけた店長が7万や8万のスマホなんて安物だと馬鹿にされた本当にこのクズ店長を張り倒してやりたいね携帯ショップの仕事なんて馬鹿でも出来んだよどこのソフトバンクもクズの店員ばかりだよ

携帯が壊れて相談に行ったが、やはり自分でネットであれこれ悩むより出向いた方が早かった。店員さんにあまり使わない携帯だからと話したら、機種も安いが性能がいいスマホを紹介してくれて助かりました。
基本携帯の店舗ってガラガラのイメージで店員の接客が塩対応とイメージは良くなかったが、ここは客さんもよく入っていて、良い提案や設定など色々やってくれるのでいい接客のお店でした。
猪本さん、山本さんありがとうございました

店員が可愛くて、面白くて、丁寧に教えてもらいました。

店員の態度が最悪です。
お客さんとしてサービスを受けた時は高齢の母が知らないことを良いことにガラケーからのデータ移行にSDカードに移して可能と言ったにも関わらず出来ず、売りつけたSDカードはそのままこちらが自腹切り、地域の会計として書簡を届けたときには「あ？誰に渡せばいいんすかぁ？」とお口あんぐりな対応。

外注業者や普段周りに居る人にこそ丁寧に接しなさいとは商売の基礎中の基礎。

それすら出来ない人たちがお客様を思うような良いサービスなど出来るはずもない。

先日修理で伺いました。
修理に出したときに対応してくれた男性は、代替え機になっても困ることなくラインやアプリも使える様にしてくれました。

しかし、修理した携帯を受け取りに行った時に対応してくれた女性は意地悪なのか、仕事のできない子なのか、全くダメ。
お腹をみて、妊婦さんにもみえましたが（違うかもしれませんが）、
仕事を辞めるから適当でいいと思うのか？？
と勘ぐってしまうほど。

アプリは取直ししないとならないし、LINEのデータが残ってないときは、
LINEのバックアップしてなかったんですね？ってあっさり言われ…。
ま、前の男性がしてくれたので、そこまでのは残ってましたが。

こんな女性がいるから
仕事の男女差別があるのだと思う。
男性は基本生活するために仕事が必要と思うのではないかな？
だから嫌なことでも我慢する。

ましてや、今コロナで仕事で困る人もいるし。
仕事を大事に考える人はいるだろう。
彼女は違う。
ただの意地悪だ。
ムカついても真面目に働いてる人を馬鹿にしてると思う。
真面目に働いてる仲間も馬鹿にしてると思う。