スマイルホテル 東京阿佐ヶ谷

予約アプリを通じて先払い予約してその後都合が悪くなりキャンセルしました。予定日まで20日前にも関わらず規則で返金はできない。悪どすぎるおかしい！星はとてもあげられない一つでも多い

再度投稿
予約サイトに確認したがホテル側の規則でそうなっており料金はホテル側に渡っているとの事。後から規則を読んでみると確かに小さく書いてある。一般常識では20日前キャンセルならキャンセル料全額要求はあり得ない。これは通報ものだ！

The nearby train station makes it very convenient to commute around
stepping in and out of the washroom needs to be cautious because there's a step height difference
I made a local call in my room for less than five minutes, and I was billed more than 1400 yen, which was outrageous
overall room was clean and fine

立地はいいんだけど、めっちゃダニに刺されました。
いろんなビジネスホテル泊まったけどこれは初体験でした。。。ありえない。

あと、ケトルがめっちゃ汚かったです。
フィルターみたいなのにカビ生えてました。

良かった点
駅に近て便利

悪い点
コインランドリーは他のホテルに比べると少し料金が高い。ネットの掃除してないかも···

肌寒いから暖房を入れたかったが冷房しか使えないようになっていた。寒い··

支配人さんや清掃スタッフさん
は感じ良かったが若い男性と茶髪の女性スタッフは余り感じ良くなかった

浴槽の排水ですが流れたものが上にある謎の穴から出てきてビックリした。これはこれで良いのか謎です。

Staff is super helpful. The hotel has a coin washer and dryer which was great for us, very close to a lot of food places for breakfast and other meals, including a 24 hr (I think) supermarket. There's also a Uniqlo at the station nearby if you need some clothing.

駅すぐで、わかりやすい！
まわりに飲食店も多く、食事には困りません。
アメニティは入り口からほしいものを取るスタイルで、無駄がなくて、いいとおもいます。
チェックイン前に荷物を預かってもらえて、ほんとに助かりました。

Smile Hotel is a Chain of "business" hotels where the rooms are no frills. A Bed, small counter, a suitcase rack, closet, and bathroom. Under bed storage as well. The rooms are not large but for a solo traveler they are an excellent deal. 2 bed rooms are also available.

The staff speak English, and signs are in English throughout. They are very helpful. They will hold your bags before check-in if you arrive early, and after check out for the day at no extra cost. They provide a wide range of amenities including robes, cotton swabs, shower caps and other toiletries. Coin op washer and dryer and a microwave in the lobby. Staff will make change if you need it. Free Wi-fi and Paid VOD service available. Every floor has vending machines, with floors 3-5 having alcohol vending machines as well.

A thing to note is that all in room AC units and centrally set to heat or cold and are switched twice a year during the spring and fall. You can use the in room dehumidifier's fan functions to help circulate the air as well. The windows do open, but some rooms face the train tracks and can be very loud. The windows keep out all noise when closed.

The location is perfect for those traveling into the city center as it's right next to the JR Asagaya Station with access to both the Chuo Local and Chuo Rapid lines. It's about 12 minutes to Shinjuku on the Chuo Rapid, 15 minutes for the local. The Marunouchi subway line is a short 10 minute walk away for the Minami-Asagaya Station.

There are plenty of restaurants and bars due to the proximity to the station, and the covered shopping district provides plenty of shopping and rtestaurant options. From local bard to fast food chains.

If you are a solo traveler looking for a good location, a good price, and a no frills room, you can't do much better.

３月に来ましたがその日が暑く、冷房入れようとしても無反応。フロントに内線入れたら「今の時期は冷房は入りません」と素っ気無い一言。
仕方ないのか？どうかわかりませんが万単位の宿泊費払って来てるなら他行けば良かっと思いました。
冷蔵庫も効果無しなので冷たくなるのを期待して入れないようにしてください。

私はスマイルホテル様には二度と行きません。

チェックアウト後にフロントに戻ると鍵が無くなっており、調べてもらうと後からチェックインした別の客に鍵を渡していた。私の部屋には他の外国人客がすでに寝ており、私の荷物は脇に置かれていた。荷物が無事だったのは幸いだったが、この件はホテルとしてはあってはならないし、ありえない。他の空いている部屋に変えてもらったが、滞在している間、ずっと悶々としていた。ちなみに口頭での謝罪で終わりだった。

以下は滞在時の感想。
駅から近く、周囲にスーパーや飲食店が多く滞在するには便利。
部屋によるのかもしれないが、電車や駅の放送などがうるさかったのと、壁が薄く隣の部屋の音が聞こえるので、快適とは言えなかった。
また、部屋の入り口脇にキーホルダーを差し込まなければ、室内の全ての電気が使えないのは不便すぎる。
そのため冷蔵庫の冷えが悪く、ぬるい飲み物を飲むはめになる。
タオルなどは清潔だが、清掃がイマイチできておらずカーペットにゴミが落ちていたり、浴室も一部汚れていた。
洗面台の足元からは水が漏れ、足が何度か濡れ不快だった。
他の方のレビューは良いので、自分の運が悪かっただけなのかもしれない。
個人的には、二度目の利用はない。

The room was big enough for just staying the night. It was also clean and well priced. It is very close to the train station (less than 5 minutes walk), but also surprisingly quiet; I was unable to hear any outside noise despite the tracks running a few meters from the side of the building.

立地はめっちゃいい
駅すごく近いしスーパーも入ってる
2階の部屋に泊まったんだけど浴室下水の匂いする笑
お風呂入ろうと思って１回お湯で流したら知らない髪の毛1本出てきたし笑
便座は暖かかった笑

アメニティはほとんどフロントです！
私の部屋だけなのかパジャマすらなくて笑
歯ブラシも無かった
最新ホテルスタイルなのかな？よく分からん

フロントの男性の方がクールなのかちょっと怖かったｶﾀ: (ˊωˋ) : ｶﾀ
お客様は神様とは思はないけどもうちょっと優しくして（т-т）
女性の方は普通かな？
酷くはなかったです！

一般的なビジネスホテル。部屋はリニューアルされているがビルは年季入っている。
阿佐ヶ谷駅目の前でホーム横。
そのおかげで駅まで濡れずに行ける、駅近というよりほぼ駅中。
4回が線路横で列車通るが二重窓で音はそこまで気にならなかった。