薬 マツモトキヨシ 水天宮駅前店

いわゆるドラッグストアよりもコンパクトな薬局といった感じで品揃えは多くない。しかし、必要なものは十分揃ってるので、サクッとお買い物出来ていいです。

かなりの小型店につき化粧品は最低限。マキアージュ、エスプリークくらい。楽天チェックイン対象。すぐ向かいにTomod'sもあるため、クーポンなど含め良く比較されることをおすすめ。

非常に不愉快な思いをしました。

小さめの生理用品を購入したが「そのままでいいですか？」と男の店員に言われました。
コンビニとかならまだしもドラッグストアの店員なんだからパッケージや商品名を見てどういう商品なのかわかるもんじゃないですか？
あまりにもデリカシー無いなと思い少し呆れた上に、お願いしますと伝えたら無言で袋に入れ適当にカウンターの上に置き、釣り銭とレシートを横から手に叩きつけるように渡されました。

少し買い物しただけでここまで不愉快になることはあまりないので驚きました。

マツモトキヨシのお客様センターみたいなところに問い合わせしようとしましたがメールを送る方法がないんですね。
クレーム対策ですか？

ロイヤルパークホテルに宿泊中に、一緒に宿泊した母の介護中に不注意で腰を痛めた。
ホテルのスタッフに聞いたところ、このお店を案内してもらった。
お店は、決して広くはなく、品数も多くはないが、自分の必要としている湿布は売っている。
そして湿布の種類は、PBからメジャーまで揃っていた。
さあ、どれを購入しようか？？と品定めをしていたところ、女性の店員さんに声を掛けられた。
状況を説明したところ、実に的確に様々ある湿布の種類のそれぞれの特性まで、説明してくださった。
説得力のある知識と説明とアドバイスをうけて、今の状況に一番良いと思う。とその店員さんがいう湿布を購入した。
一般の薬局にはよく行くが、ここまできちんと説明をしてもらったり、アドバイスを受けた事は今までの経験上、記憶にない。
とてもありがたかった。というか、説得力がありすぎて、自分が医療に関係している人間だということを、隠してしまった（笑）。それくらい素晴らしい対応（接客）だった。
・・・令和3年11月9日 (火) 午後、大雨のあの時に対応してくれた店員さん、ありがとう。