豊洲ベイシティクリニック耳鼻咽喉科

The head doctor is really polite and the nurses are very helpful. Due to certain complicacies, the head doctor always examines and treats my child, but I always have to explicitly tell the receptionists about doctor assignment otherwise they sometime assign to a random doctor which is a bit of concern and should be improved.

受付の対応がいまいち。
マイナンバーカードの保険証を使おうとしたら読み取り機の電源が入ってなく使用できない。読み取り機を直すようにお願いすると時間がかかるため、通常の保険証を求められた。マイナンバーカードへの対応は国の施策なのだからしっかりやって欲しい。また診察券を忘れると150円取られる運用となるそうだが、事務処理の効率化の方向が間違ってると思う。診察自体は良いと思うので事務方の改善が必須。

院長じゃない若い男性の先生に見てもらいました。以前は鼻カメラで激痛だったので、今回はやりたくないと伝えたら先生が機嫌悪くなり「じゃ何もできないね」って言われた。以前の映像が残ってるし症状も同じだったので、ただ薬を処方してもらいたかっただけなのに…
仕方なく検査受けましたが、鼻水が多いほうですね、って言われて終わり。
結局必要だったの？2000円の追加検査費を取られたうえ未だに鼻の奥が痛くて血の匂いがします。
先生の態度がとにかく悪くて患者に寄り添う姿勢を見受けられない。
同じ時間帯に、院長先生が8人待ち、その若い男性の先生が0人待ちだった理由がやっと分かりました。

1ヶ月ほど前から右耳から膿っぽい耳垢が続いており、病気が心配で受診しました。結果ただ耳垢が溜まっていただけとのこと。お恥ずかしいですが、綺麗にしていただきました。ありがとうございました。

鼻炎を治したくて行ったが、点鼻薬出しますねーの2秒で終了笑
丁寧ではなかった。もっと長期的な対策の話とか聞きたかったです。
あと、現金しか使えなくて使いづらい。

二度といかないです。
たまたま外勤の男性の先生だったからかもしれませんが、耳の不調を訴えても検査で異常がなく、精神的なものだから精神科に行けと言われて薬も貰えず終わりました。失礼すぎます。以前通ってた耳鼻科では病名診断され、漢方等処方してくれて症状改善していたので、この対応にびっくりです。高いお金だけ払って無駄金になりました。
翌日以前通っていた耳鼻科に再来しました。正常値の範囲内ではあるが、やはり年齢の割に聞こえが悪いと診断されました。
こちらの外勤の失礼な方は数字だけ見て判断し、早く帰りたさ全開の対応ですので、絶対に行かないほうがいいです。

外耳炎で来院。
院長ではない方が診察してくれました。
痛みがあると言っているのに無理矢理弄られ、腫れがひどくなり現状全く耳が聞こえません。
挨拶もなく、早く終わらしたいというのが丸わかり。
2度とお世話になることはないです。

土曜日の10: 00頃に伺いました。混んではいましたが、受付の液晶画面で順番の確認ができますし、席を外してもアプリ？で外からも順番確認ができるようでしたのでストレスは感じませんでした。先生も一人一人丁寧に診断をしてくれている印象でした。受付でも、ちょっと面倒なお願いをしてしまったのですが（すみませんでした）、嫌な顔せず先生にも確認をし、丁寧にご対応をいただきました。耳鼻科、アレルギー科受診の際はこれからもこちらにお世話になりたいと思います。