壱角家
住所 | 東京都国分寺市南町3丁目18−17 サイトウビル 1F | ||||||||||||||
電話 | +81 42-325-7491 | ||||||||||||||
時間 |
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サイト | gardengroup.co.jp/brand/ikkakuya | ||||||||||||||
カテゴリー | ラーメン屋 | ||||||||||||||
評価 | 2.1 7 件の口コミ | ||||||||||||||
Ikkakuya | |||||||||||||||
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壱角家 件の口コミ
7 家系でも色んな味があるんだな〜、って思いました。
味薄めをお願いしましたが、私にはもう少し薄めのほうがいいですか、まあ、ご飯と一緒に食べると丁度よかったです。スープも美味しかったです。
ちなみに、開店〜18時までは無料でご飯食べ放題!空腹にはいいですね。
ラーメン屋で創業祭650円だったので入店して、店員にどれが対象ですか?と聞いたら家系のこのページのものが全て対象ですといわれたので、1,110円のラーメンを注文して支払時1,110円と言われた。店員曰くそのページはセール時の値段で全て対象で割引後の値段になっているとの説明だった。注意書きにも何も書いておらず、聞いた質問に対しての回答としては間違っている。念のため確認したのにとても不快でした。
いわゆる資本系の家系ラーメン。
美味しくはないが不味いというわけでもない。
北口にちゃんとした家系ラーメン店があるので家系ラーメンを食べたい人はそっちに行った方が良い。
サイドメニューなどは充実してるのでラーメン以外を食べたい人にはオススメ。
国分寺駅南口出てすぐにあるチェーン店のラーメン屋さんです。
ラーメンは横浜家系が基本で麺は少し太め。
注文ミスや調理ミスなどなどひどすぎる。厨房でごちゃごちゃ言ってるのも客席にまる聞こえ。
さすがにひどすぎる。チェーン店なのにこのクオリティーしか出せないなんてもう2度と行かない。
メニューの中の普通ので塩ラーメンを頼んだんだけど、バターと豚骨の混ざり感がしつこく感じた。ご飯おかわり無料なのは良いですね。塩ラーメンに関しては、味の到達地点が判らなく成ってるのかな~? 店長さん。
あったことをそのまま書きます
席に座り、水を持ってきた店員さん (以下、店員A) に注文する
注文後、20分経っても来ず店員さん (以下、店員B) に確認すると厨房に確認しますと戻る (謝罪のタイミング1)
謝罪もなく「何を注文されましたか?」と確認をしてきて店員Bが厨房に戻ろうとする (謝罪のタイミング2)
なんの説明も謝罪もないので止めて注文できていなかったんですか?と尋ねると「はい、そうです」の一言のみ言う (謝罪のタイミング3)
3分ほどすると注文した品が届いたが、ここでやっと注文したときと違う店員さん (以下、店員C) が申し訳程度の「すいません、お待たせしました」の一言のみ言う (謝罪のタイミング4)
店員Aか責任者の謝罪もなく、食後にそのまま会計をして終わる (謝罪のタイミング5)
ここまで、謝罪のタイミング逃して、ミスの原因の調査なく、謝罪もないとか店として終わってる
店員Bも注文の品が来てないと言われた時点で謝罪があると思いますし、また、確認後に注文通ってなかった説明もなくただ注文を聞くのもおかしい
店員Cは、まだかろうじて謝罪してるのでいいとは思います
店員Aは、ミスしたのを知らないのか知ってて黙ってるのか知らないがどちらにしても店の対応としておかしい
店舗なのか店全体でこうなのか知らりませんが、ミスしたときの対応がひどすぎる