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マクドナルド 桜美林学園前店

住所 東京都町田市根岸町1011-7
電話 +81 42-789-7420
時間 07:00-23:00
サイト map.mcdonalds.co.jp/map/13583
カテゴリー ファースト フード店, カフェ・喫茶, カフェテリア, コーヒーショップ・喫茶店, ハンバーガー店
評価 1.9 13 件の口コミ
McDonald's
最寄りの枝
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マクドナルド 桜美林学園前店 件の口コミ

13
並び替え: 日付 最高評価 最低評価 最も参考になった
飯田泰次
31 十月 2023 10:41

19: 30頃によく訪問しますが、毎度毎度ソフトクリーム系のシェイクやマックフルーリーが注文できない状況…
どこの店舗もこうなのか…
ごみの回収はしているが、床に落ちているごみは見えていないのか?見ないようにしているのか?誰か他の職員が清掃すると思っているのか?放置したままで、大変に不衛生…
私の中ではマックで一番低レベル店舗と評価致します。

daisuke
03 六月 2023 23:34

22時頃にドライブスルーで利用。
閉店まであと少しという時間に利用したからなのか、コーラが出てこない。
ドリンク1つに10分ほど待たされる。
ドライブスルーの列から外れ、
駐車場で待たされる。
少し経って店員が持ってきたビニール袋には、明らかに斜めになっているドリンクが透けていた。
おそらく、ボール紙にホルダーにしっかりとハマっていないのだろう。
しかし、急いでたので助手席に置いてそのまま出発。
5分後自宅に着いたら、ドリンク逆さまになっていた。イラッとしましたが、私の運転もありますの堪らえて、食事にしようと袋開けたら、商品が足りない。
バーガーが足りない。 (1番重要じゃないの?) 流石に電話しました。
私も飲食店でバイトしていましたので、閉店間際のタルさは分かりますが、
もうちょっと気ぃ引き締めて下さい。

I think the truth is this
27 五月 2023 23:13

大雨の日行きましたが空いていた。スマホやPCが使えるように電源が用意されたテーブルがあった。暇な時は他の客が店に来て混むまで座ってPCが出来る。この方が店は喜ぶハズ。マクドナルド桜美林大学前店。

たいそん
23 五月 2023 0:56

何回も利用してるけどドライブスルーでは髪の毛が入ってたり、注文したものが入っていないことがほとんどで呆れました。電話したら男性の店員が出ましたが、言い訳を並べまずこちらに謝ることすらせず「先ほど説明しましたよね?」の上から目線で一点張り。ほんとありえないです。ここ利用する方は絶対中身の確認した方がいいです。店員の質が悪すぎます。というか利用しない方がいいと思います。星1もつけたくないです。


追記
返金しに家まで来てもらったものの出たらまさかの第一声が「〜円です」でびっくりしました。間違えを指摘されて謝れるなら改善の余地があると思いましたが、ここの店はまず言い訳から始まるので改善の余地なしです。責任者問題ありすぎです。流石に腹立ったのでサポートセンターに電話します。しっかりご自分が注文したもの食べたい方は是非他の場所お勧めします。

まいまい
12 五月 2023 13:34

いつも入れ忘れがひどい。
今回ばかりはありえないと思ったので口コミを。

ハンバーガーもまともに挟んで提供する事が出来ないのか?

てりたまもハンバーガーもちゃんと挟めてなくてタレが噴火してましたベタベタで最悪、パケもひん曲がってて雇う人ほんとに考えた方がいい

abiko
10 五月 2023 19:39

揚げたての美味しいポテトを食べたい人は行ってはいけない。

どんなに忙しい昼時に行っても、揚げたてでてくることは無いし、確実に量が少ない。

一度指摘した時には、丁寧な謝罪と山盛りに盛り付けられたポテトを頂けたが、次行ったときには元通り。

1日分揚げ置きしてるのかと思う。

はな“れんちーず”はな
15 四月 2023 6:12

夜の21時前に店舗の方に行ったのですが23時まで営業って書いてたら行ったらもうおしまいですって言われて追い返されちゃいましたまだコロナで21時までの営業なのか21時までだとしたら自分が悪いけど23時までやってるのなら納得が行かない
自分の知識不足なのかな?

佐田美穂
04 三月 2023 6:04

店内では問題ない。
デリバリーは入れ間違え入れ忘れが多い。
デリバリー3回のうち2回はハッピーセットのおもちゃが入っていなかった。
子供達とても残念がっていた。可哀想。
ナゲットのソースは、バーベキューとマスタード頼んだがマスタードのみしか入ってなかった。
休みの日は激混みするからデリバリーを頼んだが、待ってでも買いに行った方が良いのかなと思った。

s a
24 二月 2023 19:23

とにかく注文ミスが多いので、ドライブスルーの方は出る前にレシートと商品確認必須です。数回しか利用してないが驚くほどミスが多い。ポテトのシーズニング入れ忘れ、2つ頼んだのに1つだったり、パイの味間違え、サイズ間違え、と店内飲食ならなんとかなるが家に着いた後気付いて何度落胆したことか。できる限り利用したくありません。

BEATBOX
23 二月 2023 21:22

まず!ドライブスルーの
注文内容間違えが多い。
ポテトの量が本当に毎回違う!
店内は綺麗にされてます。
色々なマックありますが。
桜美林店は、間違えの頻度高いのは
ここの体質のような気がします。

店内では、その場で確認出来るので
間違えはないと思いますが。
ドライブスルーは、要注意です。
購入後すぐ確認した方がいいですよ。

Japan
19 二月 2023 20:46

ここでポテト揚げたてで頼んで揚げたて出てきたことない。毎回なめてるなぁと思うここのマックは。
たまに商品不足で、あとから気づくのでまた貰いに行く気にもならない。ミスが多いイメージです。

飯山勝彦
17 二月 2023 21:07

ここのお店は初めてでしたが、お昼前にイートイン。
まだ混雑する前でしたが、常に動けるスタッフさんがいて、テキパキトレーを片付けたり、帰ったあとのテーブルを消毒したり、こんな感じのMACは初めてでした。感じがとっても良かったです。

総武本線沿線口コミ用
17 二月 2023 11:26

ドライブスルーの件で既に数名の方がおしゃっていますが、ここは交差点手前で混雑時にはドライブスルー待ちの車が町田街道にあふれて、渋滞を招き、神奈中バスなどの遅延の原因となっています。
混雑時の順番待ちの車の誘導を適正に対応してほしいです。

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