株式会社サカイ引越センター 品川支社

令和5年6月15日に引っ越しをサカイ引越センターに依頼した
物の箱詰めも…引っ越し先の箱開けも依頼…エアコン…洗濯機設置…総額31万かけて引っ越しをした。
しかし…サカイ引越センターの対応が悪いサカイ引越センターのドライバーやスタッフは4名居た…また、別に箱詰めスタッフのおばさんは3名居た…その箱詰めはわたくしも一緒にしたが…サカイ引越センターの箱詰めスタッフは…サカイ引越センターの下請け見たいらしんですが…3人来たけど…積み込んで…引っ越し先にそのスタッフが現地に来るとの事だったが…来なかった。しかも…引っ越し先でわたくし自身が箱を開けると…無い物があった…もう一つのiPhone・魚焼き器・もう手に入らない野球帽子2個…そしてレコーダーが9台あるのだが、プチプチをしないで重ねて段ボールに入れて居た…もちろん1台のレコーダーわ壊れて居た。写真パネルも3枚を重ねてプチプチにくるくる巻きにして…パネル写真に傷は付くし…1枚は顔の部分が剥がれてしまう。玄関先の電気カバーも割れていた…小さい旗を段ボール入れないで…貼り付ける…（ーー；）なんで？
この事をサカイ引越センターに16日に電話をいれて…責任者が来て欲しいですと言うと…サカイ引越センターのドライバー1人が来るだけ…この不始末を話すと…責任者に伝えますだけ…物がないのを詰め込みしたおばさんスタッフに聞いてと云って…返事が来たのが1週間後…その答えは…分かりません！だって、…こどもの使いかよ責任者が来てよって、何度かいっても来ない。後に…玄関口の電気カバーと破壊したパネル…小さい旗を段ボールに巻き付けた物を証拠に持って行った。
後の洗濯機設置も家の構造で出来なくて…来ただけ…エアコンの設置も引っ越し前からエアコンを外して…わたくしに持たせて…引っ越し先の部屋にも…わたくしに持たせて…設置するには設置する物がいるから…発注してからの設置になると云って…エアコンは置いて帰った。設置する物をサカイ引越センターから発注してもらっても…6月…7月…8月…いつになるのよ？結局は8月にはエアコンないと困るので…電気屋さんに行って…エアコンを購入しました。なんて…いい加減なサカイ引越センターなのか…
洗濯機設置とエアコン設置は…設置料はしっかりと取って…依頼はしない。こんなのあり得ますか？金…金…金…のカネゴンサカイ引越センターだよ（爆笑）
しかも…引っ越し後に…玄関の電気カバーは割れて居る…小さい旗を段ボールに巻き付け…パネルの破損を持って行って返して居ない。そして責任者と何度か…電話で話すと…申し訳ないとは…いうけど…迷惑料で三万円と云って来た…どれだけの損害を与えて居るかは…サカイ引越センターの責任者にはわからないのだろう。2023/11/24でそろそろ半年になるが…今なお…壊した商品を返さない…知らん顔のサカイ引越センターには…ガッカリです…今まで…こんな理不尽な引っ越し屋に当たった事ない。サカイ引越センターには気をつけてください。依頼しない方が…わたくしのようにはならないですよ

後に責任者との交渉の中…示談として三万円と云って来た…どれだけの損害があり…精神面もかなりの損傷があったとおもって居るのか？　その後…半年しか住まなくて…その場所から引っ越しをした…別の大手の引っ越し会社にお願いしたら〜わたくしの荷物の量からして…梱包依頼設置依頼ですと…５人は必要ですね…３人で梱包依頼設置依頼をするのは…おかしいと笑って居ました。

いかにサカイ引越センター六郷支店はいい加減なのか…こんなクソみたいなサカイ引越センター六郷支店は…絶対に依頼しない方がいいです。

ちょっとこの会社大丈夫でしょうか？

仕事中に訪問見積もりの着信履歴が20分間隔で5件ほど入ってました。
その後また別の電話番号からかかってきました。

訪問見積もりも他社の約２倍の金額で提示され、高いと言ったら数時間後に電話がかかってきて半額程度の金額を言われました。
まず怪しさがありましたが、数日後に契約の電話を入れたら元の２倍の金額に戻っており、半額の電話も入れてないそうです！
引越し希望日も何度も何度も間違えられるし、絶対に利用しないです。

上司？の方だとは思いますが、同じ位の年齢の人に対して、凄い言葉遣いで怒鳴っていました。
自分（お客さん）の前でどんな風にしたら、こんな嫌な接客サービスが出来るんだろうと黙って聞ていて、普通に怖いし、ずっと嫌な気持ちでした。

1の評価もつけたくありません。
単発バイトでお世話になりましたが、罵詈雑言の数々。今、某自動車中古車販売の会社が炎上していますがなぜこれほど口コミが悪いのに大きな問題にならないのかが不思議です。
まず集合場所に平気で遅刻してきます。しまいにはその給料は発生しません。また、お客様の前で、社員がアルバイトに「お前」「使えない」「カス」などと暴言のような口数。お客様は苦笑い。
道が狭いところに配達員の車が止まってあったところ配達員にたいしてボケなどど大声でクレーム。
車の前に出てきた女の社員さんに「轢きすぞ」と叫ぶ。
社員は冷房ガンガンの室内にいてアルバイトは外で仕事。水を飲む機会を与えてくれない。しまいには汗をかくなと。
重い荷物に手こずっていた所使えねーなら帰れと罵声。
これは仕事の一環ですか？パワハラ。暴言ですよね？

家財を紛失された上、その事実を認めず謝罪、賠償もしていただけていません。

電話で問い合わせをしましたが、当日の作業員に当該家財を運んだ記憶がなく、トラックに積み残しもないため、サカイ社に責任はないとの言い分です。

当日の作業員へは、引っ越し作業直前の搬出対象確認のタイミングで当該家財の搬出を明確に指示しました。また搬出作業完了後に当該家財が残っていないことも確認しています。

作業員の記憶に残っていないから責任がない等という言い分は、著しく論理が破綻しており、顧客とのやり取りにおいてこのような言い分が罷り通ると思っている企業としての倫理観に激しく困惑しています。

電話対応においても、サカイ社から「本日中に連絡する」と言ったにも関わらず当日中の連絡はなく、こちらから連絡をしなければならないようなケースが多々ありました。誠実さの欠片も感じることはできません。

このクチコミを見た上でなおサカイ社のサービスを利用しようと考える方がいるならば、当日作業の全工程を録画、録音しておくことを強くお勧めします。こちらから明確な証拠を提示しない限り、サカイ社は一切の過失を認めない体制のようです。

余談ですが、今回とは別の引っ越しの際にアート引っ越しセンターを利用し、こちらでも家財の紛失を経験しています。しかしこちらは、その旨を電話口で伝えたところ、速やかに当該家財の代金を支払っていただけました。サカイ社の対応とは雲泥の差です。

今回サカイ社を選択してしまったことに激しく後悔しています。

ここで初めて引っ越しのバイトを経験してみましたが、バイトに対するドライバーの偉そうな態度が非常に不快でした。具体的に言うと、まずバイト初日であったにも関わらず、いきなり「お前」呼ばわりされました。
他にも、私が仕事の合間に深呼吸をしているとドライバーが怪訝そうな表情を浮かべながら「タメ息が多いな」などと意味不明なツッコミをしてくるし、私が荷物の運び方に関して注意をされていた時には「はい、分かりました」ときちんと返事をしていたにも関わらず「本当に分かってんの？」などと言いながら必要以上に詰め寄ってくるし (じゃあ逆にどんな返事をすれば満足なんだ？) 、私とマンションの廊下ですれ違う時には「避け方が大げさ」などとイチイチ些細過ぎる指摘をしてくるしで、とにかくそういう本当にしょうもないツッコミが多くて心底ウンザリしました。そんな有り様ですから、仕事中にはずっと息苦しさを感じていました。
そのうえ、引っ越しバイト初日の人間に対して業界の専門用語を織り混ぜながら分かりにくい指示を出してきた挙げ句、その指示の内容が上手く伝わらなかったことをバイトの責任にしてくる始末でした。逆に、なぜあのような下手クソな指示で伝わると思っていたのかが不思議です。
もう二度とここで引っ越しバイトはやりたくないと思いましたし、客としても二度とこの会社は利用しません。
この会社はアルバイトの募集をする前に、まずは社員のモラルをしっかり教育して欲しいものです。お客さんに対してだけ親切丁寧に応対していればいいと思っているなら、大間違いですよ。

この前神宮前の二丁目でお客様の荷物を堀投げたのを見ましたんで支店ちゃいますけど、教育考えてくださいあなたの荷物がそうされたら、どう思いになるか