八沢川

電話で予約や質問をしようとしたことがあります。
……が、一見さんお断りか何かなのですかね？
電話応答の態度が悪かったです。
せっかく利用してくれるかもしれない見込み客にもこの態度でいつも接されているのでしょうか

実際に利用したことがある友人も
「店内利用しても接客態度はまあまあ悪いから仕方ない」
とのことでした。

接客態度が改まることがありましたら、利用させてもらうこともあるかもしれません。

料理は美味しいんですが。。。
電話での確認や接客の態度が最悪です。
人を見下しているような態度がもろに露見しているようなそんなイメージです。

お金とはなにかしてもらったことへの感謝として払うものです。
電話応対全般や接客態度からはとてもお金を払いたくなる気持ちにはなれませんでした。
非常に残念です。

友人と2人で食事に行きました。隣で食事をしていた小さなお子さんが少し騒いでいたら店員さんが他のお客さんの迷惑になります！と大きな声で怒鳴りつけていました。その家族以外にいたのは私達だけです。全く迷惑じゃないし、そのご家族もちゃんと配慮されていたように思います。お店も綺麗で鰻の味もまあまあですがあのような店員さんの態度をみたらもう行かないと思います。残念です。

男性店員の対応は悪いですが、旨いし本格的でオススメです。

一日20食限定の特選鰻重をいただきました。
ふっくらとしていてあと味がすっきりめの味付けです。甘めは控えめ。
白焼きは定番ワサビ醤油の他に大根おろしにすだち？かぼす？が混ぜてありスッキリ！とても美味しかったです。メニューが豊富です。かぶの漬物も美味しかったです。
店員さんも多く感じがよかったですが、トイレが汚くて、ハンドペーパーが散乱。
夜営業はじまる17時に伺いましたが昼営業終わったあと掃除しなかったのかなぁ…

鰻も美味しかったですし、接客も丁寧でしたが、お客さんがマスク飲食せず、食事をされていたり、厨房の方で、マスクをされていない方が何人もいたのが、気になりました。

車椅子で入店しました。
椅子を退かして下さり優しく対応いただきました。お茶も丁度良いタイミングでおかわりをいただきました。また、味はとても美味しくお値段以上でした！食べているときも車椅子で食べにくくないか配慮して下さりました。
是非また訪問したいです。