ドトールコーヒーショップ 代々木店

メガネをかけた伊藤というスタッフに床に落ちたレタスをそのまま使用された。
食材が勿体無いのはわかるが、洗いもせずによくお客の目の前で落としたものを使用できるな。企業側の指示ならとんでもない。ふざけるな。流石に酷すぎる。2度と使わない。

あさ
ドトール

男性店員さん
優しいです

声が良いです
顔も良いです

コーヒー美味しいです

マスク着用してないという理由で、席についてオーダーしようとしたら注文時にはマスクが必須。ない方には商品提供しませんと言い張って追い出されました。
対応の仕方は正直色々とあると思います。
マスク渡せばいいし、儲けたいなら売ればいい。
単純にこんなことで生涯顧客を失う必要はない。フランチャイズオーナーの方針かもしれませんが、LTV等をあまり考えられてないようですので二度と行きません。

JR総武線、山手線の代々木駅北口もしくは都営大江戸線代々木A3出口よりすぐです。

新宿のハンズやニトリへ行く際は、新宿駅より代々木駅からサザンテラスを経由する方がすいています。

お団子、メガネの「伊藤」というスタッフ。
お支払いと同時にドリンクを作った際、お札をミラノサンド用のお皿に落としてしまったが、そのまま拭かずに済ませ、次のお客のサンドにそのお皿を使用していた。
その時お客さんはそこまで居なかったが、ドリンクに使用した材料が他のテーブルにもはねていた。
ミラノサンド美味しい〜

One of the cafe staffs is not friendly at all (she’s wearing glasses). I asked if I can go to the 2nd floor and how to get there in Japanese (I tried to speak although my Japanese still not that good), but she rolled her eyes.

I forgot to see her name tag. She should be trained well. Is eye rolling something you give to customer?

店内とても狭く、薄汚れた雰囲気。
ちいさな虫が窓にたくさん張り付いていて不潔。
店員はハキハキとしていて笑顔もありとても感じが良い。