東陽町こころのクリニック

今はもう近付かないので数年前のことですが…
受付が最悪な印象でした。
裏から聞こえてくる大きな笑い声、表で見るからに気分の悪くなるような1人に対する仲間外れ感、外れてる人の辛そうな雰囲気…恐らく院長先生が雇用主なんでしょうがスタッフのケアは一切行わないのでしょうか…一時期は新しいスタッフの方がいると思ったら少ししたらいなくなっていたりしていたので環境としては劣悪なのではと察しました。
自分はHSPの気質もあり、辛そうにしてるスタッフさんを見て共感して同情してしまいました。
きっと仕事はできるが人格が良くないような人がお山の大将の如く弱い者いじめをしているのかなと感じて受付を済ますのも辛くなり行きたくなくなりました。
診察も再診からは事務的です。スピーディーと言えば聞こえは良いかもしれませんが、悪く言えば患者の話を聞いていないということです。どこが親身なんだろうと思ってしまいます。
遅い時間までやっているということで、お仕事帰りに診てもらえるのは利点だとは思いますが、自分はおすすめしません。

漢方内科として治療薬を貰いに行きましたが、先生自身が自分が見れる症状ではないと診療拒否されました。
医師法19条に「診療に従事する医師は、診察治療の求があった場合には、正当な事由がなければ、これを拒んではならない」ということを平気で守っていない責任感のない医師。
清潔感が無く、コロナ禍である場合感染のリスクが大きく、ソーシャルディスタンスが守れないくらいの至近距離での会話で全く使命感がない。

ドクターハラスメントも当たり前の様に行い、お前は〇〇の精神障害者だからとの決めつけで
、動物の絵を出して平然と患者を侮辱行為。

予約料という謎の診療項目で患者から搾取。

こちらにモラルを強要するわりに自分は全くモラルを守らないという有様。
特に医院のトイレは使えないから隣の薬局のトイレを使ってくださいという謎の張り紙がある。薬局の方に許可を正式に取っていないのであれば迷惑行為である。

2018年の11月〜2019年の2月まで此方にお世話になっておりました。何故こんなに評価が低いのか分からないくらい、私にとっては良い病院でした。現在私は『双極性障害』診断が降りており、ここに通院時はまだ『うつ病』診断でしたが、自分でも良くなってゆくのが体感出来て通うのが辛くなかったです。以下、私が具体的に良かったと思うポイントを挙げます。

・週一回の通院
普通は何処の精神科も基本2週間に1度、10分程度の診察です。その短時間ではなかなか自分の今の状態だとか、今これが辛いだとかは説明しきれません。ですが週一回10分なら他の病院では言えない些細な事、変化をお話出来ました。最初は「週一回なんて多いな…」と思いましたが、この通院頻度に結果的に助けられた形です。

・適切な対処をしてくれる
例えば「最近ご飯食べれてないんです…」とお話したとしましょう。他の病院だとだいたい「ちゃんと朝昼晩食べてください」とか口頭で何か言われるだけで済まされます。私の担当だった和田先生は、「じゃあ栄養ドリンク出しますので、これを飲んで下さい」と仰ってくれました。うつ状態の人って、皆さんもお分かりかと思いますが自分で何かを決めたりするのがとても困難です。自分の状態が良いとか悪くなってるのかもあやふや。そもそものメンタルが弱ってるのだから当たり前です。そんな中で、話を聞いて「じゃあこれをして」と明確に決めて下さる病院ってあまり無いです。ご飯食べれてない、と言った日には薬局で栄養ドリンクの缶を貰って帰り、それを毎日飲み、お陰で調子も良くなりました。やるべき事をハッキリ決めて、分かりやすくして下さいます。

・先生が自立支援医療や障害年金といった精神障害者用の制度に詳しい
東京の病院だからか、「自立支援医療は使ってる？」とまず聞いてくれました。田舎の病院でばかりかかっていた私は自立支援医療も使った事なかったですし、それ以前に先生が制度を知らなかったり勧めてくれませんでした。ここに通い始めてから、これらの制度をきちんと利用出来るようになりました。

・患者を診察室に呼ぶ時は番号札で呼ばれる
これも田舎ではまず無いです。やっぱり精神科で自分の名字で呼ばれると、「知り合いとか居ないかな…」と不安になります。私にとっては有難い配慮でした。

・血液検査がある
来て最初に血液検査をして下さって、何か異変がないか確認して下さいました。看護師さんも優しくて採血に慣れた方で、血管が細く採血に失敗されたりする事もあり苦手意識のある私でも大丈夫でした。思わず「採血上手いですね」と謎の上から目線で看護師さんに言ったくらいです。私はそれまで三つの病院に行きましたが、血液検査なんて1度もされなかったので驚きました。現在通ってる病院も血液検査を定期的にやってくれる所で、精神状態も良くなっています。良い病院は血液検査をやる所だと私は認識してます。

以上になります。先生も短い診察時間で真摯に向き合って下さいますし、以前行っていた地元の病院では前の患者と話した影響で先生の機嫌が悪くてお話が上手く出来ない、なんて事もありました。ですがここではそういった事も此方の病院ではなく、常に先生が穏やかに対応して下さいます。恐らく患者との距離感をきちんと取れる方だったのだろうと今では思います。

医師として感情を乱さずに対応する姿を事務的と取るか、いつ如何なる時も冷静に対応してくれると取るかは人によると思います。ですが私の担当だった和田先生は後者の意味で安定性のある先生で信頼出来ました。プロなのですから、冷静で事務的なのは当たり前です。むしろ一々患者に感情移入する医師だとやってられないですし、次の患者を診る時に機嫌が悪くなったりします。私はHSP気質と言いますか、他人の気分の変化に敏感だったのでいつ来ても先生が変わりなく穏やかに話を聞いてくださる事にとても助けられました。

以上となります。長文になりましたが、ご参考になれば幸いです。

11/16追記
『受付のパーマメガネのおばさん。態度悪すぎ。心療内科にかかるなんて初めてで、よくわからない書類の質問をした患者への態度ですか？
あなた方が渡してくる書類に毎回毎回不備があるからよく確認してるんだが？
何がそんなにイラつかせたかね？
茶髪ロングも隣で初診のおばあさんに冷たくしてるし、なんなのここ。
黒髪ショートの方が唯一まだマシ。』

以前口コミ
わざわざこの病院を選ばないほうがよい。
今までも茶髪ロングに悪態つかれたことがあったし、全員愛想悪いなとは思ってきたが、
今日このメガネおばさんの態度にぶち切れ。
わたしは紹介されたから行ったまで。

和田先生から森田先生へ変えたが…。
通院しはじめて約２年経過。
和田先生 (初診～８ヶ月)
森田先生 (～現在)

和田先生の強い物言いや態度により、
通院自体が嫌になりその旨を伝え変えてもらったが…。

森田先生も結局同じ。

また変えてもらおうと思っている。
院長かくりくり頭のメガネの先生が良さそうな気がする。 (番号呼び出す言い方が柔らかい)

優しい丁寧な口調は最初だけ。
やっつけ感、こちらの話を早く切り上げたい感がわかりすぎておもしろいくらい。

投薬目的の方にはオススメ。
話を聞いてほしい方には不向き。

皆さんが口コミされている女性医師を見たことがない。

それから、受付の態度が愛想の一つもない。
医療事務は書類の不備だらけ。
素人のこちらが気づく。
不備を指摘しても一切謝罪の言葉は無し。
一人として穏やかな空気感を醸し出す人がいないのは"こころ"のクリニックとしていかがなものか。

そんなこんなで"通院"自体が苦痛。

心療内科ってこんなもんなの？

3年くらい通っていますが、
院長先生は頼りになる、落ち着いた感じの良い先生です。
説明もちゃんとしてくれますし、話も聞いてくれます。
自分には合っていると感じます

仕事のストレスがあった際にお世話になりました。私の場合、担当医を決めていた為、とある曜日の男性の先生しか分かりませんが、酷い言葉を言われたり、塩対応といったことはありませんでした。

薬の処方も初めは少量からで、症状により、増減をしてくれます。
診断書を書いていただく場合も、より患者に沿った記載をして頂けます。

他の知人の意見もふくみますが、先生が合わない場合は、担当医の変更・曜日変更をする。
または、他病院への通院をおすすめします。

精神的な症状での通院なのに、先生が症状の元となってしまったは本末転倒です。

地域によりけりではありますか、東京都内は、精神科もかなりの数があると感じますので、自分に合った病院選びがベストです。

長文注意です

一言でいうと新しい病院に行けなくなりました。
今でも口コミに書くのがつらくてドキドキしてるくらい
私は敏感＆記憶力がいいので今の事のようにおぼえてます・・。

まとめると
《この病院に向かない人》
・発達障害向きではない (HPに書かないでほしいくらいです。)
・診察で (短い時間内でも) 自分に向き合ってほしい人
・生きにくさを先生に丸投げしない人 (私は、当時特に「先生が全部を解決してくれると思い込んでました」)

《この病院に向いてる人》
・機械的な診察でも傷つかない人 ()
・薬をもらうだけでいい人

です。

数年前生きづらく発達障害を疑って行きました
男性、女性1名ずつにかかりました (書きたいくらいむかつきましたが、個人情報なので。)

生きにくいことが多くあり、「発達障害ではないか、視線が怖い」
と相談
すると「発達障害の傾向がある人は入ってきたときから分かるので」
まずそこがおかしくないですか？
今まで生きづらく、周りとなじむのが難しかったんです泣
でも普通にみられるように努力してきたんです
その頑張りを否定された気分でした

最近この一言がショックでした

waisの結果は白に近いグレーゾーンでした
「白に近いグレーゾーンですね」と言われました。言いにくそうに笑いながらいったのが馬鹿にされたように感じました (症状の傾向はあると思うけど、)

私も後に知りましたが、「グレーゾーン (真ん中あたり) やグレーゾーン (ほぼ白に近い) でも、強いいきづらさ」っていうのがあるんですよね。
そういう話はしてくれなかったので、今考えると
発達障害には向いてない病院なんだなと (´;ω;｀)

そこで、「他に原因があるかもしれませんね」って言ってくれればよかったのに。。ただカウンセリングをすすめられました

＋ここは発達障害にくわしいとは感じられませんでした。なのに今までの傾向で、検査する前から「そうではないと思います」というのはおかしいと思います。すごくショックでした

発達障害かな？アダルトチルドレンの傾向があるなと思ってる方など、自分の気持ちを表現するのが得意ではない方には絶対におススメしません (私もなので)

最近間違えたことはありますか (発達障害関連の質問) ？と聞かれ
些細な悩みを答えたんです (今考えると、だれでもするミスでした)
でも、そこで何も言ってくれないんですよ・・。
「そうですか。じゃあ、この薬を出しますね」で終わりでした

さんは考えすぎなこういう症状があるからこの薬を出しますね。
と言ってくれることが仕事なんじゃないでしょうか？
(そこまで寄り添ってくれる方もきっといると願ってます・・)

自分をおかしいと思ってるので
薬を出すだけ、女医の方は疲れたような顔で明らかに
嫌or疲れが顔に出ていて、表情を気にする人なので
話せなかったです。

ほかの病院を探します
１辛いことを短くつたえる
２前に合ってた薬を伝える

ことも大切ですね。書きながら気づきましたｗ