イエローハット 八王子インター店
| 住所 | 東京都八王子市宇津木町794-1 |
| 電話 | +81 42-692-3511 |
| 時間 | 10:00-20:00 |
| サイト | www.yellowhat.jp/svc/StoreTop.do |
| カテゴリー | 自動車用品店, カーバッテリー販売店, 自動車修理・整備店, オイル交換サービス, タイヤショップ |
| 評価 | 2 20 件の口コミ |
| Yellow Hat Hachioji Inter | |
最寄りの枝 イエローハット 秋川店 — 東京都あきる野市小川54 イエローハット 立川店 — 東京都立川市幸町２丁目２７−1 イエローハット 多摩店 — 東京都多摩市和田1893-5 イエローハット 東大和店 — 東京都東大和市立野１丁目１−13 |
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イエローハット 八王子インター店 件の口コミ
20 最悪な思いをした。 作業自体とピットの人間は特に普通でしたが、その後、車の中にあった物が見当たらず電話すると原と言うスタッフの女性が出て電話対応が最悪、半分こちらをバカにしたような口調で話され人の揚げ足をとり…
人として本当に嫌な思いをさせられました。とにかく最悪としか言いようがない態度も対応も勘違いしている最悪なスタッフ原がいる店。原がいる限り、知り合いも含め今後この店は使わないようにしたい。
先日タイヤの件で行きました。
ちょうど運送会社の配達の人が来て店員の対応待ちをしていたっぽいですが、店員が無駄なお喋りをしてきて、配達の人がすごく待たされていたのが気になりました。可哀想、、、
奥にも従業員が居ましたが対応せず、ボーッとしていたのがすごく気になります。
客には上っ面でヘラヘラして、他には橫柄な対応ってファミレスにくるイタ客と一緒ですね。
オイル交換で利用。作業は待ちなし、迅速に対応してもらえます。
何も言わずに作業してもらうと、オイルゲージHラインいっぱいまで入れてくれちゃうので、オイル量を気にする人はゲージ指定しましょう。
以前購入取り付けしていただいたカーナビのことで教えて貰いにいきました。
レジで対応してくれたスタッフさんは真摯な態度で応対してくれたが、実際にカーナビのことについて見てくれた方は、こんなこともわからないのか？、的な態度で気分を害した。今後二度と来店したくはありませんし、オススメもいたしません。
立地が良く、時々立ち寄ってるお店だったのに、今回は、客に対して相応しくない対応をする、城メカニックに対応して頂いたので、２度とこの店舗には行かないと思います。サービス業、接客は、最低限の技術だと思います。
車検証は出しっぱなし、古い部品は直に車に乗せるという対応。客の車はキレイに戻す位は、常識ですよ！翔舞
オイル交換がしたくて、ネットで調べると閉店19時だったので、会社終わって急いで行って18時過ぎに付いて、オイル交換のお願いをしたら、受付終わってると、あっさり断られました。それならそうと情報書いといてほしいです。
車検や自動車用品、タイヤ等、車に関するものはここで依頼、買い物をしてお気に入りの店でしたが、今回の車検の際の対応が悪かったので評価を下げました。。
まずは、
車検整備士として知っていなければならない事を知らずに整備して車検場でチェックされて客の車が悪いかのように話を客にする。恥ずかしくないのかな〜?
信頼して依頼しているのに‥
たった一人の対応が全体のイメージを悪くしているのは残念です
今後は複数店周って「人観て、値段見て」買い物や車検依頼をするつもりです。
担当者の人によりますよ
予約してブレーキパッド交換実施。
ブレーキフルードの蓋を開けっ放しで、3時間以上放置。
「合間合間で作業してるので〜」
予約してるのになんで？
ブレーキフルードに関して
「空気に触れるだけだと大して劣化しないので〜」と言われたけど…
商品の注意事項に湿気に対する悶々があった気がします…
空気中の水分を吸収し続けたらブレーキ効かなくなりません？
ピストンを押し込む際にブレーキフルード容器の蓋を開けるのは分かりますが、開けっ放しで放置は配慮が無さすぎるのでは？
合間に色々交換のお勧め営業。
ブレーキフルード交換も、その中に。
このタイミングで交換した方が良いのは分かってはいますが…開けっ放しにしてるし…
…フルードは自分で交換します…。
工賃が安いから、仕方が無いと割り切らなきゃ…なのかな…？
こちらの接客態度への悪評には、まったく同意いたします。
初めて利用しましたが、整備の方の接客態度は大変不快です。
案内が不親切のうえ、感じの悪さで気分が悪くなります。
利用はおすすめできません。
昨年…キャンピングカーの車検を依頼した車を返納される際、担当の整備士？は自分の知識の無さをさらけ出して「私も知らなかったのですが、側面の窓の開閉が必要以上に開きすぎると車検場にて言われた。これはリコール車両だ! 」など言われた。更に、側面窓の開閉に伴う部品は外されたまま返され取り付けるのに苦労させられた。車の掃除はしない…などなど
更に聞こえるように独り言を「手間ばかりかかり、儲からない」なんて言ってたな! …こんな人がイエローハットにいるんですね。 (お客様対応の言葉使いや態度では無かった。)
また、こちらから依頼したにも関わらず、次回の車検予約も取らず（割引が発生するからなのかな？これについてはいつでもできますからとの事でしたのでこれ以上言いませんでしたが…）
最初から知らなかったようだから (整備のプロとしたてはどうなのかと思うが？)
言っても仕方ないが…
自分が分からないならメーカーに聞けばいいし、インターネットで調べたら「個人で車検をやる場合の注意点の中に出ている。「窓が必要以上に開かないようなワイヤーなどで調整する事」
最近のキャンピングカーは大きく窓が外側に開くので注意が必要だ。イエローハット (八王子インター店) に依頼する場合は、気をつけてください。
私みたいに嫌な思いをすることが無いように
今回も軽自動車 (整備士は、お客様対応は良かった) とキャンピングカーの2台の車を車検に出したが、残念な対応でした。
いやぁ、最低ですよ。
本当は星 0です。
他のコメント見ておけば良かった。評価の高いコメントには「いいね」が少ないのに、評価の低いコメントには「いいね」が多い。
店内の従業員は声をかけても作業の手を休めず、目も見ないで対応。車を見た従業員も口のきき方も知らずヘラヘラと対応。
気分悪くなりました。
先日デミオでオイル交換をお願いしましたが、オイルエレメントを外す工具がないと若い定員に言われてオイルのみの交換になってしましました。
デミオのエレメントが外せないとなると、自分はこちらの店舗にはもう行けなくなりそうです。今年の始めにスタッドレスタイヤも購入したのに残念です。
オイルやタイヤの交換などの作業依頼の際には、待時間に必ずといって良い程「はいかが？」や「の交換もお薦めですが…」などと言われます。細部も念のため確認してくれているのかもしれませんので、普段自分で点検やメンテをあまりしない方にとっては有益かもしれません。ですが、そうでない者にとっては煩わしい。本当に必要なことか、それとも売場の商品を購入して自分で簡単に出来ることなのか、しっかり吟味した方が良いでしょう！
車検や自動車用品、タイヤ等、車に関するものはここで依頼、買い物をしていましたが、今回の車検時に整備士等のレベルの低さやお客さま対応の悪さを感じたので今後は利用しません。
すべての社員では無いのですがお客さま対応している社員は会社を代表している訳でその人が悪いと全体が良く無いと判断せざるを得ない
今まで使ってきてガッカリした
ここに書かれている方と同じようにおそらく責任者であろう方にものすごい酷い対応をされました…話も通じなく早く終わらせたいというのが露骨に態度に出ておりとても不愉快な気分になりました。正直ここまで酷い方は始めてて驚きました
店員によってかもだけど上から目線で話すやつがいる。
今やネットで調べられるのに客より分かってない。
連絡しますと言ったのに連絡こない、こっちから連絡しなければそのまま。
１０年前はいい店だったのに残念
店員さん達がいつも親切にしてくれます。オイル交換の待ち時間もあまりかからないので良いです。時間がかる時は隣にファミレスのココスがあるので、時間を潰すのに最適です。終わると電話連絡をしてくれます。
男性スタッフはピットスタッフも含め概ね感じが良く丁寧な説明もしてくれる。
それに対し、女性のギャル崩れのような (２名) 金髪のレジのスタッフは、常に不貞腐れたような態度で客に対して口の聞き方も知らない極めて不愉快な感じがした。価格やサービスが良いだけに残念。