アポロ洗車町田店

混んでる時に洗車しに行ったらたいして汚れていない車を出したのに面倒くさそうな顔で外側洗車するだけで一万円かかりますねとか言われ
普通にありえないと思いました、混んでいたので対応するのが大変なのはわかりますが態度がかなり悪いです、何度か使わせてもらってるのですがわりと高級車で行くとハキハキ対応するのですが車や相手見て態度かえる5流の洗車屋くらいでしか働けないカスみたいなおじさんが仕切ってるみたいなので、またこういう大人になっちゃダメな見本として子供つれて行かせてもらいます！
ちなみに相模原のアポロ行ったら普通の値段でやってくれました笑

実際に働いたことがあります。店長には手続きで呼び出されて、文句を言われたり足をバタバタ鳴らして「早くしろ」と書類記入を催促されたことがあるので良い印象はまったくありません。
※しかも確か大晦日とか30日のことでした。その日にわざわざ向こうから呼び出されてこの様です。

こちらが指定した訳でもなく、自身の都合で呼び出したのになんでこちらがそういった態度を取られなければならないんでしょうか。
店長に関しては対面した当初から気が強く気難しい印象があり、店員になってからもやりとりに不安を覚えたことがありました。

また、作業に関してもほぼいきなり本番の状態で業務に参加するようになっていたのでプロとしてどうなのかなと思いました。
お客様の車を扱うのですから最低限の研修や説明は必要だと思います。ですが店長からの指示は「ここやって」「洗車はリズム良く！」とかそんなのばっかりで気を付けるべき点とかやり方とかについて説明に具体性がありませんでした。

こちらは初めての作業ばかりでしたのでそんな風に言われても上手くできないことも多かったです。
バイト期間中はそうした結果を見て店長が舌打ちしたり怒ったりするという悪循環が続きました。
「普通はできるのに大丈夫？」「 (指示されてない部分触って) 良く見てないの？目が悪いの？」などと言われましたがろくに説明も無く言われても…。なによりサービスを受ける側のお客様に失礼ですよ。
口コミで見られるようなサービスへの不満も、そうした作業環境が影響しているとしたら元スタッフとしては申し訳ないとしか言えません。

水曜定休日、9時～なのに、火曜日１０時になっても営業してないじゃん。その連絡も無いし。

安いし早い！
多い時は
5.6人でやってくれるので
大きい車でも
かなり早く仕上がります
時間変更あるようなので
行く前に電話は必須です！
支払いは現金のみ
しかし、水で流す時の
謎の手拍子が気になる…

気に入ってるぞ
キーパーラボの ガラス
コーティングしているので アポロの手洗い
洗車が お気に入りです。
平日は、待つ事なく
直ぐに ピカピカになり
ありがたいお店です。
しかも お安い。
レクサスが多めかな.

以前働いた時の店長の行動について書きましたが、最近驚いたことがあったので追記します。
こちらのお店の運営会社に問い合わせしようと、もう一つの店舗相模原店に問い合わせたのですが、「運営会社の番号は個人情報だから教えられない」そうです…。

なんのための運営会社なの？しかも個人情報だからって…一応会社なんですよね？
一般的には問い合わせフォーム的なものが会社毎にあると思うんですけど、こちらのお店は店舗の番号とfax番号しか書いてありません。なんか、おかしいなと思うのは私だけでしょうか。

-以下以前書いた口コミです。

実際に働いたことがあります。店長には手続きで呼び出されて、文句を言われたり舌打ちしたり、足をバタバタ鳴らして書類記入を催促されたこともあるので良い印象はまったくありません。

しかも確か大晦日とか30日のことでした。その日にわざわざ向こうから呼び出されてこの様です。

気が強く気難しい店長に対して、店員でありながらやりとりに不安を覚えたことがありましたがこんな行動を取るなんてびっくりです。

おじさんが足をバタバタ鳴らしながら嫌みを言ってる姿を見てなんて幼稚なんだろうと思いました。
年上の方ですが、どのように育てばこんな風になるのかが知りたいです。

また、詳しい仕事の流れや手順を正確に把握しきれないまま、仕事に参加するようになっていたので（殆ど本番からスタートでした）低評価の方の意見にも頷けます。

実際説明不足のままやって上手くいかないと店長が怒り出すといったことも度々ありました。そういう部分がサービスの質に繋がっているんでしょう。

定期的に利用していましたが、混雑時に伺った時に不満気な態度で応対されたので、時間をズラして再訪する旨伝えると「その時に空いている保証はありませんので」と車に乗っていた状態で開けていたドアをそのまま閉められました。

洗車の仕上がりはともかく、毎度気持ちの良い接客が良くて利用していただけに非常にガッカリです。

混雑と猛暑でイライラされているのかわかりませんが、そのような態度を取られることが意味不明です。
もう二度と利用することはないです。