チュチュ青山

式場提携ショップということで伺いました。
標準プランに収まるウェディングドレス・カラードレス を複数おいてくださり、安価に抑えたい方におすすめです。
提携ショップは他に2つ行きましたが、ほぼ標準プランに収まるドレスを置いている店はありませんでした。

クチコミには対応悪いとか、やる気あるのか、とか書いてありましたが私は気になりませんでした。
ちゃっちゃと見て、着て、私はそれでいいタイプです。

最後にドリンク提供もありました。
コロナ中はなかっただけなのかもしれません。

他店での対応が良すぎたのか、些か冷たく感じた。

試着している最中にふと店員さんを見ると、虚ろな目で一点を見つめていた。ドレスの種類、席数も多いだけにお疲れなのでしょう。

料金等の説明も早口で、こちらの反応も見ず……最後にお出し頂いたドリンクは一口しか飲めずさっさと出ていけと言わんばかりに見送られました。

衣装レンタル料が安価ですが、サービスも同様に最低ランクでした。
色々ありすぎて書けませんが、客の名前を間違えるのだけは、サービス業でやってはいけないことだと思います。

コロナ禍でも指輪を選ぶ際にはドリンクサービスがありましたが、こちらはありません。また、ドレス選びはもう少し楽しいものかと思って行きましたが、スタッフとの関係なのかそうでもなかったです。ウェディングドレスは気に入るものが多い。 (カラードレスは個人的に微妙…)
ドレス選びは私や会場にあわせて少しでも提案してくれるかと思いましたが…次回は他のスタッフからの意見も聞いてみたいところです。
一番不安に思う点は連絡の遅いところです。遅いならまだしも、送ったメールに気付いてもらえずに予約が取れなかったことはとても残念です。

ここで式を依頼し来週式を控えてますが、もう既に後悔しています。
特にスタッフの方の対応の雑さ、やる気のなさにはうんざりしています。
正直キャンセルしたい位ですが、私だけの一存では出来ないのが悲しいです。
式を挙げたくないと思うほどです。

初めて契約しに伺った時にドリンクの提供なし。そして結婚式前の最後の打ち合わせもドリンクなし。たかがドリンクかもしれませんが、大事な局面で気が利かないのはプランナーさんとして信頼できません。
お客は細かいところも見ていますよ。

担当のプランナーさん、レスポンスは早かったです。
ただし、打ち合わせに関して何かプランナーさんから提案があることはほとんどありません。こちらからの要望に対して出来るか出来ないかの返答のみです。それも現地スタッフに確認なので基本的に返答に時間がかかります。
希望が通らない場合に代案を提案してくれることもないので、どうせ希望を言っても通らないだろうな…と常に否定されている気分でした。

こちらからあれはこれはと確認して初めて分かることも多く、最後まで気が利かない印象でした。

不安を抱えながら沖縄現地入りしましたが、現地のスタッフさんは非常に気の利く良い方ばかりでした。
現地で研修を積まれた方が良いと思います。