松屋 新高円寺店
| 住所 | 東京都杉並区高円寺南２丁目２０−2 新高円寺駅前ビル |
| 電話 | +81 80-5928-0503 |
| 時間 | 05:00-01:59 |
| サイト | pkg.navitime.co.jp/matsuyafoods/spot/detail |
| カテゴリー | 牛丼屋, 朝食レストラン, 定食屋, ファースト フード店, カレー店 |
| 評価 | 2 13 件の口コミ |
| Matsuya Shin-Koenji Restaurant | |
最寄りの枝 |
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松屋 新高円寺店 件の口コミ
13 いつ行っても返却口が溢れかえっていて困る。
店員は気づいているはずなのに頑なに片付けない。
結果的に席に食器がそのまま残されていることもあったのでもう行きたくなくなった。
【店内の衛生管理について】
リニューアル直後はテイクアウト中心によく利用していましたが、しばらく利用していなかったので2023年1月･朝食を食べに行ったら、他の方も書き込まれているようにびっくりするほど店内が汚くなっていて驚きました。
オープン間もない朝の時間帯にもかかわらず拭かれていないテーブル、触るとヌルッとした感触の食器、補充されていない紙ナプキンや備付けのドレッシングetc…これならリニューアル前のほうがまだまともだったような気がします。
新高円寺駅出口の真横にある限り客足が途絶えることはないでしょうが、それにあぐらをかいて衛生管理･従業員教育の優先順位は高くないんだなぁ…と感じてしまいました。
利用するのであればテイクアウトで店内に滞在しないことをオススメします。
昔は衛生面が心配でしたが、リニューアルして綺麗になりました。
2023/1/22 (日) 追記
この日の朝に久しぶりに牛めし注文したら肉質と肉の量がとても良くなってた。
店舗全体の質があがったのか、たまたまその時にいた従業員だけが良かったのかは確認の余地あり。
Was just.mehhh.all around. The food didn't taste particularly fresh, but i by no means had a bad experience.
入り口左脇に食券を買い、店舗奥のモニターに自分の食券番号が出てきたら受け取るというセルフ方式です。
テーブル席はなく全てがカウンター席で各座席毎に仕切りが置かれています。
飲み物（お茶、水）は店舗左奥の食器返却口近くにあり、こちらもセルフサービスとなっています。コップはその機械の下部にあるので見落としにご注意ください。（引き出してコップを取ります）
食券購入ですが、最近QRコード決済以外にもクレジットカード、電子マネーにも対応されていて一般的（？）な支払いサービスにはほとんど対応しています。
味はどの店舗でも変わらず、新高円寺店でも同様の味が楽しめます。
接客に関してですが、特定の店員さんがかなり酷い印象です。
食券を受け取ったらそのままトレーに投げる・食券をちぎらない等、他の口コミの方が書かれているような事が幾度もあり、他の店員さんがしっかりしているだけに非常に残念です。
定員態度悪い、臭い、店内汚い、ハンバーグビシャビシャすぎてやばい、入った瞬間辞めようと思った直感を信じて利用しなきゃ良かった。ここはやばい。二度と利用しない。最寄りの松屋が良かっただけに非常に残念。
ここの「いずみ」ってネームプレート付けてる人、呼び出し番号鳴って券渡しても「ありがとうございました」も言わないし、お箸と袋そちらですとかも言わないで指で指すだけ。なめてんのか？次同じ事あったら直接言う。
ここのコップは毎回洗われていない？
口をつけるところや中を指でこすると
お茶のカス？でてきます。
勿論、底にもお茶のカス？たまってます。
食事は美味しいから悲しいです。
使い捨てコップがいいです。
利用したら怪我をさせられたました。
行ったら外国人店員さんしかおらず、返却棚に食器を片付け様としたら気付きにくい所に白く大きなタレ満タンのバケツが置いてありそこに足をぶつけました。
店員にこれなんだいと聞いても知らんぷり。
食事をしに行って怪我をさせられたのは初めてでした。
松屋のお問い合わせフォームに入力しました。
返答によっては日本じゅうの松屋の利用をやめる方が良いかなと思っています。
店に入ったら店員が素手で鼻をかんでいた。
備え付けの紙で拭いて立っていた。
じっと見ていたら慌てて奥に行って手を洗ってきた風に手をパタパタしていた。
その手で普通に客の食器を並べていた。
バイトとか外国人とかかもしれないけれど、「従業員の教育はきっちりして欲しい」
飲食店なんだからさぁ・・・
リニューアルオープンして、店内が綺麗でコロナ対策のアクリルが設置されています。受け渡しもマクドナルド方式でデジタル画面に番号が出て音声案内されたら出来上がりと最近の松屋スタイルになっていました。どれも普通に旨いですが、味噌汁は相変わらずあんまし美味しくない
普段使っているのですが久々気分がわるい接客の店員がいたので投稿します。
５月４日午前1時ころテイクアウトで伺ったところ、メガネをかけた定員に無言で片手でピッと券を取られてそのまま調理へ。
自分で袋つめてくださーい（かろうじて聞き取れるやる気のない声）と言われて、顔も合わせずトンと置いてそのまま奥へ、、。
あんたヤバいよ？笑