ソフトバンクららぽーと豊洲［ワイモバイル取扱店］

最低な店。業務も不慣れ、態度も悪かった！会社の携帯番号を個人名義に変更したいのに、出来ないって言われました。他の店に行って20分で解決。店員の教育が整ってない！

濃いめの化粧やネイルが派手など外見のことで意見を言うつもりはありませんが、接客態度が最悪すぎるのでまずは外見から整えた方がいいかと思います。SoftBankからY! Mobileに乗り換えたのですが、ただ乗り換え後のプランを提示して選ばせ、注意事項の動画を見せて終了。早く終わらせるための流れ作業で、こちらから確認しないと何も詳しい説明はありません。確認しても面倒くさそうな顔をされ、ダルそうに対応・説明されます。SoftBankのメールアドレスも月額料金の支払いで継続できるのに「解約後は使えなくなります」だけで説明なし、携帯の保証も継続加入したかったのに何も説明なく乗り換えを終えてしまい、後日確認すると「当日でないと保証は入れません」とだけ。新規加入ではないのだから、現在加入してるサービスが乗り換え後どうなるのか、確認や説明があってもいいのではないでしょうか？とても不親切な対応でした。2度と利用しませんし、こちらのソフトバンクは利用を避けた方がいいと思います。ご注意ください。

ここの店舗の従業員は態度が悪い。
特に女性スタッフ。感じ悪い。
派手な化粧にネイル。あんな長い爪
気分悪いです。
ありえません。
何回か伺っていますがもう行きません。
とにかくスタッフの態度が悪いです！！無愛想すぎ。
少し距離があるが有明ガーデンまでいきます。
スタッフ皆さん素晴らしいです。

客対応してなく店員同士ﾜﾁｬﾜﾁｬしてるくせに予約で一杯、平日に来てと帰される。ネット予約出来るのに週末は一杯と嘘案内する。　便利な場所にあるのに不便で不快な窓口。残念

こちらの店舗では購入後に電話での質問を受け付けていません。契約内容の確認も来店しなければならなず、一般的な質問に対しても答えてくれません。サポート体制に非常に問題があると感じます。

Ymobileと同じ店内になったら、親切さが減ったと感じるのは私だけかな？
店員さんが代わったからかなー

友人が訪れた際、操作説明を依頼したところ、女性のスタッフに突き返されて激怒していたが、今回私が同じ要件で訪れた際、儀間さんという方が親身に対応して下さりとても助かりました。またよろしくおねがいします。