ファミリーマート 上池袋三丁目店

ポケモンカードを買いたいです。店長さんが自分で買うから、売らないです！！
ファミマのコンビニの内部消化がすごいですね！

Copyをとりに伺いましたが。。レジの店員のガン見がウザイです。

もう一つ近くに有るファミリーマートと大違いです。

ファミリーマート上池袋三丁目店を利用した者です。
レジ担当の外国人店員の接客態度が目に余る酷さで
非常に問題があったため、通報させていただきました。

20代と思しき女性の外国人が2名、レジ担当をしておりましたが
日本人店員はいませんでした。

まず入店時や退店時の挨拶がない。
「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」
コンビニの基本中の基本の挨拶がまったくしていない。

そのくせ、店員同士ではペチャクチャと私語をしているのです。

性質の悪いことに、率先して挨拶をする男性の
日本人店員がいる場合はこの連中は一応形だけでも挨拶をするのです。

その日本人店員がいない場合は客にまったく挨拶すらしない。
退店時にレジを振り返って確認しましたが、この外国人店員たちは
入退店する客を見ようともせずそっぽを向いていました。

最後まで極めて不快でありました。
外国人店員はそんな輩が非常に多い

客商売の基本中の基本のごく簡単な日本語すら店舗側は教えていないようです。

いずれも接客態度ととしてありえない非礼であり非常識です

日を変えて3回ほど確認しましたがこの女はいずれも同じ対応でした
改善の余地はありません。

店内には指導する日本人店員もおらず、野放しで
日常的にこのような愚行がまかり通っていることは明白であります。

ルールやマナー以前の人間性を疑う行為であり、
言語道断の極めて不快で非常識な迷惑行為であります。

店舗管理責任者の重大な過失であり、
厳重に抗議するとともにこれ以上の被害拡大を防止するためにも
元凶となっているこの両名の解雇を要請いたします

星一もつけたくありません。外国人スタッフの対応が悪すぎます。揚げ物を頼んだが品物を入れてくれない、その分料金はとられる。レジに人が居ない方が多い。箸も入れない、釣り銭を雑にトレーに投げられる。袋はいりますか？と言われお願いしますと2回ほど会話しましたが袋は無し。日本語がわかるスタッフを置いて欲しいですね。何回も通っていますが1回や2回ではありません。
深夜も従業員同士で会話しながら会計され、携帯をいじっているのも丸見えでレジに出てこない
どうなっているのでしょうか

店内がとにかく汚い。
レジに誰もいない事が多い。