セブン-イレブン 銀座３丁目店

深夜に利用したところ片耳にイヤホンしたままの外人が品出ししていた。
レジ前で呼んでも返事もなしで、こちらに来る気配もなくもう一度大きめの声で呼ぶと若干イラつきながらレジに来てレジ打ちを始めた。
こちらが支払いの際に目の前でスマホをいじり出す始末。
接客態度が最悪すぎる。

「きん」と「ゆ」の定員さん2人とも態度悪すぎる 欲しいドリンクが1本しかなくて、もう1本ありますか？と聞いたら、「それだけ！」と怒鳴って答えた。レジでは聞き取れなかったので、私が「え？」と聞き返したら、「DO YOU WANT A BAG? 」と、とてもイラついた感じで言った。私は、「日本語しゃべれますよ！」と返した。あっちがはっきり言えないからって、お客さんにその態度は許せない。2人とも挨拶もしなかった。これは日本のセブン・イレブンのハジだ。

たちが入ってすぐに、レジ係が私たちを見つめていて、本当に不快でした。水とアイスコーヒーをいただきました。私が支払いをしている間、彼女は何も言わず、支払い方法について手伝うことさえせず、ただ失礼な顔で私たちを見つめただけで、私たちを放っておいて他のレジを使用し、他の顧客を呼び出しました。私たちが支払い方法を理解した後、友人はアイスコーヒーを入れるためにコーヒーエリアに行きました。彼女は無礼にみんなを押しのけ、手でどこかを指さしたときに私の唇を叩いたことさえありました。それで、私は友達2人を外に連れて行き、もう一人の友達が失礼なレジ係の女性に助けてもらうことにしました。彼女が単に外国人が嫌いなのか、それとも何なのかはわかりませんが、冷静になる必要があります。世界中の誰もが日本の7/11がどのように機能するかを知っているわけではありません

揃えは充実しているのですが、中国人店員さんが「態度が悪い！！」と外国人にとても無愛想な方がいて、外国人にはお勧めしません。

買い物に来て不快な思いをさせられたので口コミを見ると、同じ思いの方が多く経営者に問題がありそうですね。近くに勤める者です。
朝レジの髪を束ねた女性レジ係は支払いを済ませても、
“有り難う御座います“も言わずじっと顔を見つめて口をつぐんでいます。

ここはデザート用のフォークを入れない事が多く不親切な為、利用者のことを考えるように電話を入れたことがあるのですが、店長を名乗る若い女性は
機械的に何の抑揚も無いままで
“申し訳ございません“しか言わず、
このように対応するようにマニュアル化されているのだと思いました。
銀座地下店の同店も酷いですが、ここもかと思いました。
セブンイレブンはもう終わりですね。

中国人の声がすごく煩くて不愉快。
出稼ぎ労働者や外国人だらけのコンビニ。

本当に態度が悪すぎて笑ってしまうくらいです。外国人の方の評価が悪いと書いてありますが、日本人のがひどいです。会社までの通り道のため数回タバコを買いに行きましたが、マスクしてくださいよ！？と怒鳴られたり (2022年12月、店入るだけでマスクしてる方がおかしい) 忙しい時間のイラつきを客にぶつけないでいただけますか？
あまりにも毎回イライラするので逆に面白くなり最近は周りに広めて行ってもらってます️