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ファミリーマート 渋谷笹塚二丁目西店

住所 東京都渋谷区笹塚2丁目25−6
電話 +81 3-5302-6711
時間 00:00-24:00
サイト as.chizumaru.com/famima/detailMap
カテゴリー コンビニエンスストア
評価 2 2 件の口コミ
FamilyMart Shibuya Sasazuka 2-chome West
最寄りの枝
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ファミリーマート 渋谷笹塚二丁目西店 件の口コミ

2
並び替え: 日付 最高評価 最低評価 最も参考になった
Eriko
27 八月 2023 9:00

こちらのファミマは、とても良い店員さんと、すごく駄目な店員の差が激しいです。

2023年8月に来店した際、Kバヤシさんという男性がレジをやっていましたが、レジ打ちが終わった品物を店員側のほうに置いておりました。ファミチキを買ったのでお手拭きを付けてくれましたが、なぜかファミチキはめちゃめちゃ店員の目の前(笑)

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下記は2023年3月ぐらいに書いた口コミです。

2023/3/25の19時~20時ぐらいに2人で来店しましたが、レジ打ち対応された方(確かまつうら?むらまつ?という名前)が最悪でした。私は確認していなかったのですが、一緒に来店した者が言うには、トレーニング中というタグを付けていたようです。

このファミマは接客態度がよい方が多くいつも気持ち良く使っていたのですが、上記の店員は近年稀に見る対応の悪さでした。

レジのとき「袋要りますか?」と聞かれ、私は「要ります」、もう一人は「いいです」と言ってしまい、約2秒ほど、袋要る、要らないみたいな感じになってしまったところ、その店員がバーコードリーダーでガンガン台を叩きながら「要りますか、要りませんか!」と、お怒りモードでした。
店員からしたら「どっちだよ、早く決めろよ」という感じなのかもしれないですが、私たちの後ろには誰も並んでおらず、台を叩いてまでイライラする理由が分かりません。
トレーニング中というタグも付けていましたが、こんな人を採用したらお客からのクレームが多発するだろうし、店員さん同士でもいろいろ揉めるのではないかなと勝手に推測してしまいます。

今まで接客態度が良いコンビニという印象だったのですが、この人がいるときはお店に入っても使わないで出ていこうと思います。

今まででしたら4.5でしたが、上記のことから3にしておきます。

takashi
27 六月 2023 9:00

休憩中だか知らないが店前でタバコ吸ってる白髪のおっさん店員がいる店。どんな教育してるんだ?

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