ハウスコム 自由が丘店

とにかく最悪です。（石津さん担当）
前回騒音に悩まされて辛かったので、静かな物件とご依頼したのに、前以上に騒音のある家を紹介されました。
クレームをあげたら、選んだのはご自身ですよね？と言われます。確かに選んたのは私ですが、静かな物件とお願いしていたし、騒音被害はないと言われたから決めたのに。
清掃もされていないのに、クリーニング代も請求されるところでした。保証金も支払い済なのに、未払いはブラックリストになると私ではなく保証人である家族に連絡されました。何の事か分からず、念のため保証会社へ確認したら、未払いは一切なし、ハウスコム自由が丘に連絡も全くしていないと言われました。
皆さん仰る通り、契約書も間違える、頼んでいないオプションを盛り込まる、その上、許可していないのに勝手に物件オーナーへ家族の連絡先を伝えたりします。
本当に本当に迷惑でしかないですし、関わると不快な思いをさせられます。絶対にお勧めしません。

家探しでハウスコムさんに伺いました。
最初なかなか希望の物件が見つからなかったのですが、親身になって探して頂き、良い物件に出会うことが出来ました！担当の方もとても話しやすかったです。ありがとうございます！

丁寧かつ当日伺った際に予定していない内見を即対応してくださいました。

また、内見中に大家さんがいらっしゃりすぐに家賃等の交渉してくださいました。

ありがとうございました。

このあたりで友人が物件を探すとしたら、ここを教えたい。

予約時間に行ったにも関わらず、10分ほど待たされ、挙句10分ほど雑な対応をされ追い出されました。
お店の都合があったのかもしれませんが、あまりにも酷い対応でした。
こちらからこんな物件はありますか？と聞くと無いです。の一点張り、話が長くなりそうなことは聞いていただけませんでした。
他のハウスコムさんではいただいたお茶とアルコールシートも当たり前になく、何故か説教のような事も言われ、もういいですか？と言って退店を促されました。

この店舗のクチコミを見るに、他のスタッフの方は親切な方が多いようですので、店長の河野という人だけなのかもしれません。
売上にならないと独断と偏見で判断した人に対して、とても酷い対応をされる方です。
一刻も早く、この人が接客業界から消えることを祈っています。

ハウスコム自由が丘店の皆様のおかげで、彼女と同棲する家を見つける事が出来ました。メールでの来店予約から、お店での物件探し、内見、物件申込の手続きまで、全ての段階において、丁寧かつ迅速にご対応いただきました。一緒に付き添っていただいた松本様、ご丁寧にご対応いただきありがとうございました。とても楽しかったです！！またよろしくお願いします

初めて利用させていだきました。
入店からの対応や質問に対しての
ご返答なども、とてもわかりやすく
親切にしていだきとても安心して
相談することができ助かりました。
ありがとうございました

条件をしっかり聞いてくださったり、治安やその他の不安面も理解してくださりながら物件を探していただいて嬉しかったです。対応もすごく丁寧でとても気持ちよく内見や申し込みができました！
ありがとうございました！

本日は大変お忙しい中、迅速にかつご丁寧にご対応いただきありがとうございました。良い物件が着々と無くなっていく焦りの中、皆様大変心強く、こちらでお願いをして良かったと感じております。また機会があればぜひこちらでお願いをしたいです。物件探しをお手伝いいただいた河野様、問い合わせから内見までご対応いただいた松本様、ありがとうございました。