三井住友銀行 六郷支店

相変わらず、いつ行ってもATMコーナーは混んでいる。店内に入ろうとすると、関所がある。用件を言わないと、受付番号札を貰えない。ATMで出来る件は、ATMでと言われる。窓口対応を少なくする作戦。記帳台に伝票が一切置いていない。紙資源の節約のためか？窓口対応職員も以前に比べると少なくなった。人員削減に成功か？
以前、高齢の母がキャッシュカードを作らされた。銀行の都合を客に押し付けているようで、好きになれない。お客様本位の方針を掲げているなら、一律の対応は控えてほしい。

店員？さんにスマホを勝手に触られてどんどん操作されてよく分からないまま口座をひらかれてしまいました。
よく分からないまま口座開設したくなかったからわざわざ聞きに行ったけど特に説明もなく、違いも聞きたかったしどっちのほうが自分にはいいか考えたかったのに、いつの間にかもう開かれてた。私は自分のものを触られたくないタイプだし余計に嫌。
どうしよう。