名刺専門店ケイワンプリント

予定到着日から1ヶ月たっても届かずにこちらから電話確認をした所この時期は注文が殺到しており、納期遅延の連絡すら出来ないほど立て込んでしまっているとの事
まずキャパオーバーにならない受注設定と確約できない納期を指定可能にしないなど対策はいくらでもあると思います
顧客に対してあまりにも不親切な対応に今後二度と注文する事はないです
こちらを注文する際は要注意

納期予定が１週間すぎても何の連絡もないため、こちらからメールで問い合わせ。すると７時間以上経ってから遅延の理由の説明もなく「本日出荷します」と連絡があった。１週間も遅れたら普通は理由とお詫びを書くと思うが、それすらナシ。問い合わせを見て慌てて印刷したという疑念が拭えない。もしこちらから問い合わせしなかったら、決済入金したままそれっきりになっていたのか？絶対に次回の利用はしません。

全体的に対応が雑です。完成図の確認を取らず郵送してきました。やり直ししてもらったのはよかったのですが、そちらも完成図の確認を取らず郵送され、結局使い物になりませんでした。お金の無駄になったため星１つとしたいところですが、やり直しをした分だけ評価して２つとさせていただきます。

今までで1番最悪。名刺をネット注文させて頂いたが、注文時の校正が上がってくる予定日を過ぎても連絡がなくこちらから電話するとメールが送られて来てそのメールに記載されている予定日も校正が届かない。印刷屋として顧客の事や納期とか全く気にしないんでしょうね。

急ぎで当日名刺が受け取りたい時に
1時間スピード名刺作成は助かる。

数件の口コミで酷評が多いのも理解できました。

名刺を作成したく電話をするも対応が雑。
オフィシャルのメールアドレスへ連絡するよう言われたので
メールするも1週間近く経つが未だに返信なし。

「ご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足頂けるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。」の定型文送るばかりで改善はされていないようです。