エムズ歯科クリニック東中野

受付が薬を渡し忘れ (薬代は取られている)
次の日、薬を取りに行ったら別途診療代請求される
不正請求だと思います
忘れたのはそちらですよね？
抗議しても当たり前だろのひどい態度

時間は守ってもらえないです。予約してるのに30分待たされて、10分で処置されたりとか適当です。
処置中も歯茎に機械ぶつけられて怪我するも謝罪さえしてもらえませんでした。

高いお金出したセラミックもすぐ割れてしまいましたが、薄すぎて強度不足でしたまたお金払ってくださいと二重でお金取られました。
まともな先生もいますがハズレは本当に最悪です。
西田オメーだよ

いつも丁寧に説明して下さり、家族全員でお世話になっております。不安な事も質問すればキチンと答えてくれます。予約がアプリで確認できるのも便利で助かっています。

以前通っていましたが担当医の当たり外れが激しい。とても感じの悪い先生がいて、
妊娠中なのに麻酔をされ、伝えるとイライラした感じで謝罪もなく。二度と行きたくないです。

以前銀歯が外れてしまったときに、近所に住んでいたので利用しました。口腔内の診察後、8ヵ所ほどアップで歯の写真で見せられてこれだけ治療が必要です、と言われました。結局不信感があり他院に行きましたが、すべて治療の必要はないと言われました。引っ越しで歯医者を何軒かかわって、あれから10年ほど経っていますが、一度も指摘されていませんし治療もしていません。知り合いは一ヶ所の歯の治療に何ヵ月も通わされて結局歯医者をかえていました。

根管治療で通っていましたがなかなか痛みが取れず、治療も進まず…。担当医からはこれ以上の治療となると、難治専門の歯科へ行く必要があり、多大なお金がかかると説明を受けました。コロナ禍ということもあり、治療も途中でしたがこちらへ行くことはなくなり、一年後、別の歯科へ行きました。そこでレントゲンをとると、治療で使うファイルの折れたものが歯根に残っている、痛みの原因はそれではないかと説明を受けました。思い起こせば、治療中に担当医が「あっ！」と声を出したことがありました。自分のミスをただの炎症と説明をし、結局たった一本の歯の治療に半年かけて、結果治らず…。その時の担当医は現院長です。

10年以上通っていたが、信用できなくなったので、投稿。近所の別歯科医院に変えて大変良かった (同じサービスで不快なし、仕事も丁寧) 。

下記サービスを受診。
3～6ヶ月に一回クリーニング。
虫歯治療。

不快に感じたこと
望まない治療オプションをしつこく進めてくる (曜日によって担当医変わるごと) 。必要ないので、やんわり、お断りするが態度が悪くなる。
断ってますよね？お客さんの要望をクリニック内で共有できてる？自身へのインセンティブの関係で必死なのでしょうか？

手抜きサービスと感じたこと
クリーニングを依頼したのにクリーニング後の手鏡確認がないまま、帰宅、全然汚れがおちてない…。
時間が短かった？近所の別歯科医院より請求額高いのですが…。中途半端な仕事になるなら…

一切認めない不誠実さ
もともと、歯痛は全然なく、詰め物が取れてしまったので、急遽、リカバリーをお願いした。詰め物の劣化ぎは原因と説明を受け、少しき削って、新しい詰め物にと伺ったが、数日後、削った箇所が歯痛発生。新しい詰め物を詰める日まで我慢した。当日、医師に状況を説明すると「もともと痛かったのでは？」との回答。
詰め物のリカバリーが歯痛を誘発した可能性を一切認めない第一声の言いぐさ？責任回避したい気持ちが前にでてしまったんだろうけど、もう少し言い方をお勉強した方がよいのでは？

別歯科医院に変えようと決断、結果的に変えて良かったです (エムズ歯科東中野はは提供サービスの質がたいしたことがない、駅前立地が良いだけ、昔より質が落ちてると思料) 。