トモズ 三鷹北口店

改装前のほうが良かったです。
レジをフル活用しないで一部のみ利用し、長蛇の列になっているのにも関わらずレジ対応の店員を増やさない。

また、若い店員さんが多くなったのですが社員教育が全くできていません。
Dポイントとトモズポイントを併用したい旨を伝えた所、店員のレジ操作ミスなのに「こちらのミスですが片方のポイントが使えません、使わなくてよろしいですか？」と言われました。

さすがにこの対応はありえないと思い、本社へクレームを入れたら再度来店したときに店員にクレーマー扱いされました。
（男性店員に思いっきり嫌な顔されました。）
また、混んでいる時のレジ対応の件も一緒にクレームを入れましたが、全く改善はされていません。
全てにおいて改悪されてしまって残念です。

タイミングによって営業時間中でも薬剤師不在で調剤受け付けしていない事があります。

万引き扱いされました！過去に数回ありますが、同じ女性店員が買い物をしている私の傍から離れません。大変失礼であり得ない扱いで訴えたいくらいです！この次同じことがあったら店長を呼んで責任を取って貰います。本当にあり得ない！
改装されたので店員の質も変わったかと思い行きましたが、これからも極力南口店へ行きます。親切で明るく楽しい店員教育をするべきですよ。もう一度言っておきますが、私は万引きなどしたことがありません！子供は医師として人の命を救う仕事をしています。私は誇りを持って生きています。この女性店員、もう付き纏うのをやめなさい！信じられない！客に失礼で不愉快な思いをさせたこの店員は辞めるべきです！