ガンホー･オンライン･エンターテイメント㈱

パズドラが好きで課金も沢山してます。先日バグでお気に入りが全て約8000体が解除さらにボックス整理も…。

私は今回で2回目

苦情の意味でガンホーにナビダイヤルで電話したがそんな報告はない担当に伝えて置くと冷たい対応。

ツイッター上では何件も同じ事案が上がっているにも関わらず公式ホームページも放送でもスルー。

ちなみに8000体を1体づつお気に入りにするのに5時間近くかかった。

大切なキャラクターを保護する当たり前の行為はある意味保険です
課金をしてゲットしたキャラクターなら尚更です。

何度も繰り返されるバグによる「お気に入り解除とボックス整理解除」なぜ解決しようとしないのですか？

なんかそんな当たり前の対応さえしてもらえない虚しさで楽しみにしていたキングダムのイベント…なんか楽しむ気になれません。

あれだけコマーシャルを打ちイメージアップしている大企業なのに残念です。

自分が被害に遭わなければ良いと言う考えはやめて頂きたい
ユーザーの声を大切にして下さい。