キシル 深川店

ランドセルを購入しました。しかしわずか3ヶ月で持ち手の金具が取れてしまいました。電話したところ持ち手はオプションなので保証対象外とのこと。
パーツの紛失に気をつけてと言われましたが、ランドセルってすごく重いので持ち手を持って移動したりしますよね。それで学校で持った時にパーンとネジが取れることなんて子どもだから、ザラにあります。
今回に限りパーツを無料で送ってもらえましたが、3ヶ月で取れるなんて、正直がっかりです。
電話の態度も悪く残念でした。
もう少し強度を子ども目線で研究していただけたらと思います。

下の子もいますがリピは無いです。