データ復旧・データ復元のデータサルベージ
| 住所 | 東京都港区南青山１丁目１−1, Aoyama Twin, 地下1階 |
| 電話 | +81 50-1745-9800 |
| サイト | www.data-salvage.jp |
| カテゴリー | データ復旧業, パソコン修理店, Machine maintenance |
| 評価 | 5 1 見直し |
最寄りの枝 パソコン修理/データ復旧 PCFixs — 東京都新宿区高田馬場２丁目１４−5 第一いさみやビル |
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データ復旧・データ復元のデータサルベージ 件の口コミ
1 長文をお許しください。
対象機器：IODATA HDL-GT2.0
部屋の片づけのため
家族写真を保存していた古い「 LANDISK HDL GT2.0」の電源をシャットダウン。
掃除を終え電源を投入したところ
4枚のHDDを収納した全面パネルが赤点灯、アラーム音を発しました。
RAID5だからデータは大丈夫だろうと素人判断。
急ぎ、電源を落とし、再投入しましたが状況は変わらず。
長年使ってきたので、接点不良を疑いすべてのHDDの接点を確認。
異常はありませんでしたが、心はパニック状態。
再度、HDD1-4の抜き差しをしているうちに、HDD1-4の順番が定かでなくなり、不明のうちに取り付けて電源投入。
結果は先の通り。
さらに、かつてHDD1を交換したことを思い出し
HDD1をそちらに交換して電源再投入。
結果は明らかで、手の施しようがなくなりました。
すがる思いで、御社にデータ復旧をお願いいたしました。
もちろん、数件、データ復旧をうたう会社をあたりましたが、データ復旧事例に、本製品GT-2.0が掲載されていましたので、急ぎメールで申し込み。
ほどなくメールの返信をいただき現品を送品。
土日返上で熱意をもって、丁寧に対応していただき、数日でRAID5のツリー構造まで判明。
交換したHDD1、１枚があれば・・・というところまで解析・調査をしていただきました。
高度な技術と迅速な判断で、連絡をして数日で結果判定に驚きました。
この度は残念ながら、肝心のHDD１枚は掃除のときに見失ったようで、先に進めませんでした。
しかし、今回の事例は自分が起こした過ち。担当スタッフの暖かいメールでのやり取りと、電話での対応で、自分の気持ちが落ち着き、先を見る気持ちが芽生えました。
障害発生時は、丁寧に電源を落として、まずは相談。電話とメールで状況を説明して指示を仰ぐことが大切と痛感しました。
重ねて、今回対応していただいたスタッフの方々のお心遣いと業務にあたる熱意は、自責の念を和らげていただき、データを丁寧に扱うことの大切さをしっかり学習させていただきました。
万一、データ記録機器に障害が発生した時は、ご連絡を差し上げ、データ復旧をお願いいたします。
後ろを振り返ってもよい結果は出ません。前向きな姿勢にしていただいたスタッフの皆様の真摯なお気持ちに感謝申し上げます。