ホンダドリーム 葛西
| 住所 | 東京都江戸川区東葛西１丁目１−2 | ||||||||||||
| 電話 | +81 3-6663-5500 | ||||||||||||
| 時間 |
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| サイト | www.dream-kasai.com | ||||||||||||
| カテゴリー | ホンダ販売店 | ||||||||||||
| 評価 | 3 6 件の口コミ | ||||||||||||
| HONDA DREAM Kasai | |||||||||||||
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ホンダドリーム 葛西 件の口コミ
6 悪い口コミに「本当？」と思うほど普通の対応。
購入した後は塩になるの？
ホンダのお客様相談センターに電話しても解決しない？
レッドバロンとかもそうだけど、低評価に身構えて行くから逆に良く思えてくるの私だけですかね…
結論: もし友人に安心を求めてホンダ正規店の利用を相談されたら、こちらの店舗は絶対に勧めません。 (以下詳細続きます）
予め電話で状況を伝えた上で予約し、当日点検入庫の為に店舗へ伺った際、店舗スタッフ（名前は伏せておきます）が誤った案内をしていた事が発覚。謝罪の言葉を口にはするものの、それによって被った迷惑を鑑みた譲歩や補填の提案は一切無く、口から出て来る「ご提案」は店舗側の都合は一切妥協せず、こちらの損が補われないものばかりで正直呆れました。
失礼ですがこんな姿勢であれば、安心や保証を期待して正規店を利用しても、万が一何かトラブルがあった際に「”謝りはする”ものの補填はしない」無責任な対応になるんだろうなぁと思い、非常に応対の良かった船橋の方の店舗を利用する事にしました。
基本的なやり取りや人柄は悪くは無いとは思いますが、取引上相手に迷惑掛けておいて、謝って終わりってのは…あまりにも馬鹿にした対応と言わざるを得ないです。過失を補填しないというのは、詫びる事になってませんよ。
ここは新規客を大切にして古参客を軽く見ている気がします。確かに安っぽいバイクであまりお金を落とさないけど、古参客だって買い替えの時期が来るのだから大事にして欲しい。店舗は綺麗ですが、工場は1人か2人で回しており修理するのに1ヶ月以上待ちで本当に勘弁して欲しいです。新規開拓の営業強化し過ぎて修理等の足元が疎かな気がします。まだウィングか個人店ほうが親身に相談に乗ってくれます。
今後はホンダでは買わないで中古店にします。外ヅラが綺麗なところは信用出来ません。バイク屋は車のディーラーみたいな店の作りを真似しないでラボに力を入れて下さい。星️️にした理由は外ヅラが綺麗だからです。
ホンダドリームは全店補こんな有様か？平野輪業だけか？本田宗一郎先生が天国から見てたら絶対！怒るだろうな。悔しいです。
ハンターカブ納車待ちを覚悟で行ったら
まさかの2週間で納車！
タイミングが良き、笑
担当さん以外の店員さんも挨拶や対応もすごく良かったです！！
最初から最後まで
次のバイクも買いたくなりました！
ありがとうございました！
12ヶ月点検をお願いしたく足を運びました。点検内容を聞いても
『サービスマニュアル通りです。』と一言。
『整備、消耗品交換は予約しても、当店で購入した車両以外は予約しても後回し』
だそうです。もう少し接客、運用方法を考えたらどうでしょうか…