西武ハイヤー本社

1/12、深夜0時頃。
自分の持ち場（ふじみ野駅西口）に戻るために営業車（法人タクシー）を運転中、脇道から西武ハイヤーのジャパンタクシーが出てきたので道を譲り、その西武ハイヤーの真後ろについたまま駅のロータリーに入ると、
乗り場には同業他社のタクシー（もちろんふじみ野駅担当車）がお客様を乗せていたところでした。その後ろにも数人のお客様が並んでいたとはいえ、
真後ろに自分が居るのにその西武ハイヤーがまさかの露骨にお客様乗せて最中の同業他社の後ろにつけるという暴挙。
真後ろにいて一緒にロータリーに入ってきたふじみ野駅担当の俺の立場は一体・・・
露骨すぎて呆気にとられました。
おまけにその乗せたお客様が近かったのか、10分後に再び空車でふじみ野駅のロータリーに戻ってくる始末。
構内権とは一体・・・何のための許可証なのか・・・その日のうちに配車の番号にクレームの電話入れたけど、どうせお咎めなしなんでしょ？
ガツガツやって売上さえ良ければルール無視上等な会社という認識でいいんでしょ？
一言でいえば『ふざけるな！！』です

土曜日の夜にこちらのタクシー会社を利用しました。とても急いでおり不安で慌てていたのですが、親切に対応して下さり本当に感謝しています。お話も楽しく不安だった気持ちが軽くなりました！あまりこちらの地域には行かないのですがまた使いたいと思います！車番は593637です。

運転手が暴言。
タクシーを使うのは、慣れてる人ばかりではないんですよ。
ストレスの八つ当たりをされてたまったもんじゃない。
そんなに文句あるなら、キャンセルして下さい。こちらもこの人に担当されたくありません！
外は天気も悪いし、乗せたくない雰囲気がありました。なぜ、来たんですか？嫌なら別のお客様のところへ行ってください。
一人のドライバーのせいで、こんな事伝えなくてはいけないのが哀しいです。
まぁ、いいや二度と会わないだろうしと思ってましたが、同じ様な態度を他でもやっていたら、とても悲しいです。

8月31日午前9: 00頃西武タクシー32-20白のコンフォート。。ふじみ野駅構内のお客1組しか並んでないのに泥棒しなくていいでしょ！？電車が停まってお客様が沢山並んでいたら別ですが…自分の持場に帰れよ！逆だったら怒るでしょｯ！

夜､自宅近くで下車した時､なかなか帰らないなと思ったのですが､どうやら用をたしていたようです｡別日には､着用していたマスクを鼻マスクやあごマスクと落ちつきがなかったです｡駅の近くで下ろして欲しいと言ったのですが､他のタクシーで帰るんでしょと言われタクシー乗り場まで行かれました｡別の運転手さんは､靴のかかとを潰して履いあています｡女性オペレーターさん感じ悪い人がいます｡手違いで•••と言って30分も待たされました｡どのような指導をしているのでしょうか？

『迎えで円プラスされます』って倍取られたけど！

後 一番最悪なのが電話で『乗せれなかったらペットをトランクに乗せるか』ってアホか！
季節関係なくそんな言葉が出てくるのが信じられん！

何がペットタクシー始めましただよ

ペットタクシーのHP削除希望します
法律上は動物は物だけど初めてだトランクに乗せるかなんて言われたの！

発熱外来への行き帰りで利用させてもらいました。
行きは入間、帰りは所沢の営業所の方？のタクシーを利用しました。
その前に電話したタクシー会社からは発熱を理由に配車拒否。このご時世だし仕方がないか…と半ば諦めつつ西武ハイヤーさんに電話。発熱していることを伝えても快く配車して下さいました。
行きも帰りも運転手さんが「寒くないですか」「ゆっくり休んで下さいね」などとても気遣って下さったことが嬉しかったです。
独り身で頼れる者もなく、自分で運転することを躊躇うくらい体調が悪い中だったので本当に助かりました、ありがとうございました。

小手指駅で夜、空き時間にゴミ拾いをしてくださっているドライバーさんがいました。
自分がやらなくても良い。
誰かが捨てたゴミ。
それでも拾う姿勢に感激しました。
積極的に利用したい！

住宅街の細い坂道でのすれ違いざま、こちらが上りであるにもかかわらず、後ろに下がれとの一方的な指示。こちら一般車で後ろの道は細いカーブで難易度が高い一方、ただ後ろに下がれば良いくだり側のプロが譲らないってどうゆう神経でしょう？プロなのに上り優先って知らないの？
マナーとしてありえないし会社としてちゃんと指導してほしい。プロ意識、サービスレベルの低さがうかがえた。

2023/2/19（日）昼12時15分前後、川越駅前の精文堂の前あたり。横断歩道のない所で男性が道を渡ろうとしてそこにきた西武ハイヤーがクラクション連発で停車。そのまま運転手は歩行者を睨みつけていたので、歩行者は手を挙げてすまなそうに渡ろうとしたらハイヤーは徐行開始。驚いて退く歩行者。また止まるハイヤー。また渡ろうとするとじわりと動き出すハイヤー。怖すぎる。ぞっとしました。こういうのは警察に言えばいいんでしょうか？
会社もGPS履歴で洗い出すべき。信頼は失墜しますよ。

何回通報すれば川越の
西武ハイヤーは｢客を降ろすためにカーブの途中の横断歩道の上で停車｣するのをやめるのだろう。
しかも車も人も多い川越市駅前。
歩行者妨害、後続車が追い抜くために対向車線にはみ出し、見通しの悪いカーブで対向車と接触の恐れ、横断歩道が渡れず車道を歩く歩行、目の前に交番もあるのに。道路法もわからず自分の事しか考えてないドライバーばかりの会社です。