ザコルトーナシーサイド台場

景色が最高です。
準備がとても大変でしたが、プランナーさんも丁寧に教えてくださり、当日や前撮り・二次会に携わっていただいたスタッフの方全ての方がとても優しく面白く、特別な日という実感がありました。
間違いなく人生で1番幸せな時間を過ごせたと思います。
ありがとうございました。

人生の一度きりの結婚式を挙げさせていただきました。決めた時はインスタのリールを見て、割引があったため行ってみよっかの時に式場を見て素晴らしい景色に圧倒されてここでやりたいと一目惚れでした。12月の式で寒さを心配しましたが、幸い暖冬と晴天でした。スタッフさんも式の準備についてわからなかった部分は忙しい中にも関わらずしっかり対応していただいてました。当日は持ち込んだアルバムの中身が違うなどのハプニングがありましたが、そんなことも細かいことに感じ、夢の中にいたかのような式でした。ありがとうございました。

インスタグラムのキャンペーンで当選したので、100万円ぐらい安く挙げられました。
その分、衣装や演出に金額をかけられたので良かったです。
会場は海の近くで景色がとても良く、ゲストからも好評でした。
こちらで結婚式を挙げることが出来て良かったです。
ありがとうございました。

余興係としてプランナーさんと関わりましたが、信じられないくらい情報共有が杜撰でした。

式の1週間前に、動画を流すために使えるパソコンがないため急遽DVDに焼いてくれと言われました。
設備が古いためMacBookで作成した動画は再生できないようですが、それはもっと前から言えましたよね？動画を作ることを伝えた一ヶ月以上前の時点で注意事項として言うべきことではなかったんですか？
この点は確認しなかったこちらにも非がありましたが、問題はその後です

こちらでDVDを焼くことにしプランナーさんにもその旨を伝えていました。
余興の進捗を気にかけてくれた新婦さんにこの事を伝えたところ、新婦さんがプランナーさんに直接話をしてくれて、結局プランナーさんがDVDを焼いてくれるからこちらで焼く必要はない事を新婦さんへ伝えたきり、余興作成側には焼かなくていい旨の連絡は一切ありませんでした。DVDを焼いてくれと頼んだ人がこの対応はおかしいですよね？

また、余興で従業員の方に手伝ってもらいたいことがあると事前に相談したところ、プランナー本人がそれをやってくれるとの事でしたが、当日行ってみるとその役割を司会の方がやってくれプランナーさんはいませんでした。そのことに関しても一言もフォローがなく披露宴解散の時にしれっと出口に立っていて、楽しかったです！の一言。

一週間前におきたゴタゴタ劇にも当日一切謝罪はなく、言葉が足りない、配慮が足りない全く信頼できないプランナーでした。

複数のお客さんを担当されているようで、忙しいとは思いますが、このような杜撰な対応は大変不快でしたので次に利用される方が同じ気持ちにならぬよう二度とないようにお願いしたいです。

インスタグラムのキャンペーンに当選したため、通常より100万円くらい安く式を挙げることができました。
挙式会場の窓からは海が見えて、晴れていたので光が差し込み、とても綺麗でした。
またスタッフさんはとても優しい方ばかりで毎回丁寧に対応していただきました。
結婚式がコロナが流行したため延期になり、結婚式を挙げるまで2年間かかりましたが、無事に当日を迎えることができました。本当に感謝しております。ありがとうございました。

会場から海、レンボーブリッジ、東京タワーが見えます。自然光が入り、とても明るい会場です。いつも細かい質問にも丁寧にこたえてくださるプランナーさんで、とても助かりました。安心して式当日を迎えられました。やりたいことも全部できて大満足です。

先日こちらの式場で式を挙げました。
スタッフさんの方々にもとても良くして頂き、最高の式になりました！
ロケーションも良く、お台場の景色が一望できることはもちろん、景色だけではなく、お料理もとても美味しく、参列頂いた方にもとっても喜ばれました。
またスタッフさんの細かい気遣いのおかげで式も問題なく終えることが出来ました、本当に感謝しかありません。
友人や家族にもいい式だったととても褒められ、幸せな結婚式でした！
一生に1度しかない結婚式をここで挙げられて良かったです。
ありがとうございました！

【当日のスタッフの対応、運営が酷すぎる】
新郎・新婦の挙式、披露宴に参加しましたが、対応があまりにひどすぎるのでコメントいたします。
過去の口コミを見る限り一向に改善される気配がないようですので、今後ここで挙式・披露宴を検討されている方は考え直した方が良いです。
新郎・新婦からは見えない酷さかもしれませんが、参列者が過去からずっと不快な思いをしていることに施設側はいい加減真剣に向き合った方が良いと思います。

どれだけひどいかを当日の流れに沿って下記に記載します。
総じて、「今さらやるなよ」と言いたくなるくらい計画性が無いく、ホスピタリティの欠片もありません。

1．会場到着時
・新郎新婦との関係性も聞かず、いきなりクロークで荷物を預かろうとする
・到着後クロークに荷物を預けてしばらく時間たってから親族の有無を確認し、控室に案内をし始める（到着から30分後という遅さ）

2．挙式時
・親族から案内するものの、親族内の関係性を意識せずチャペルに詰め込み始める
・新郎・新婦の家族より先に遠い親戚を列に案内しようとし、家族を先に座らせようと待っている親戚に対し早くしろと催促してくる
・親族が並び終わる前に友人や会社の人を案内し始める為、チャペル内が混雑し、親族がしばらく座れない状態になる
・参列者を座らせてから10分程度何も案内がなくざわざわしている状況で小さい声でしゃべりだし説明を始め、聞こえていない人がいるのにも関わらず進行し続ける
・挙式中参列者の近くでスタッフが音をたてながら準備し、端の席の参列者にぶつかりながらも誤りもせず運営にばかり注意が向いている、またスタッフ間の話声がとてもうるさい
・挙式後チャペルからの退室を案内するも、親族から順にといいながらも親族が退室しきる前に友人や会社の同僚も退室するよう案内するため、出口が混雑し結局親族が一番最後に出ることになる

3．受付時
（会場の配置の問題で、挙式受付披露宴という順番でしか運営できない環境）
・受付の部屋が狭いにもかかわらず、いきなり全員を部屋に押し込める
・ぐちゃぐちゃに参列者が部屋に入った後、新婦側、新郎側に分かれて並ぶよう案内してくる、しかし混雑している為整列することはそもそも不可能
・受付の列が新郎、新婦の2列をつくるが、受付後のルートを確保していない為、受付後の人が列を押しのけながら移動するしかない状況
・受付が終わるまで次の案内が無く、次のスペースに続く扉前に参列者がいるのにも関わらず強引に扉を開け、扉の裏に親族が追いやられる
・そのような状況で親族から次のフラワーペースに行くよう案内するが、扉が邪魔で結局親族が出られるのは最後

4．フラワーシャワー・ブーケトス・集合写真の会場（屋外）
・夏場に屋外の会場に全員を案内するも、何も案内がないまま暑い中参列者老若男女問わず待たされる
・会場の奥まで進めというから奥まで来ていたら、新郎新婦はそこまでいかないからもっと手前に並べと新郎新婦が入場する直前になってようやく説明する

5．披露宴会場・料理
・事前にアレルギーを聞いておきながら、それを無視した料理を提供してくる
・ドリンクオーダー時離席している人がいるにもかかわらず、席に戻ってきてもオーダーを取らない（というかそもそも気づいてない）
・新しいドリンク、料理はもってくるが、食べ飲み終わった食器やグラスは片づけずおきっぱにする
・食事中、スタッフが何度もぶつかってくる
・グラスが空いても気づかず居酒屋のようにこちらから毎回呼ばないと気づけない
・離席して戻ってくるとき、スタッフは自分たちの導線を優先するので、スタッフが邪魔で自席になかなか帰れない（すみませんとか言いながら自分たちの作業を優先し続ける）

その他
アクアシティの建物の問題ですが、サイン計画がうまくいっていないのと、おそらくウェディング会場のある東棟があとから増設した影響で、車やモノレールで西側に到着してから東側への案内表示が非常に少ないです。当日複数の参列者が迷ったと言っていましたので、改善要望を出されてはいかがでしょうか。

以上です。いいところは何一つありませんでした。

挙式プレゼントキャンペーンに当選し、通常より100万円以上安く挙式と披露宴を挙げさせていただきました。
「あれもやりたい、これもやりたい」と様々な要望を詰め込んでしまいましたが、全て完璧に私たちの想像以上の形で実現していただき、本当に最高の式となりました。
高橋キャプテン、館野さん鏡見さんありがとうございました。
「また次の機会も宜しくお願いします！」. と言えないのがとてももどかしいですが、また行きたい綺麗な会場と、またお会いしたいスタッフの皆様で、どなたにもおススメできる素晴らしい式場です。

友人にもお勧めしていますので、友人の式などでまた、お世話になったスタッフの皆様にお会いできるのを楽しみにしています。

この度は一生の思い出に残る式をありがとうございました！

親戚の結婚式に参列した際にこちらに行きましたが段取り悪すぎる。待たされるし親族より友達の方を先に席に誘導するし新婦側の親族って言ってるのに新郎の方に座らせるしこんな結婚式始めてだったのでみんなブーブーでした。
周りのスタッフも気配りもなく特に女性スタッフがバイトかよ？？って位酷かったです。星１つも付けたくないです。

先日式を挙げました。序盤から日取り変更や担当さんの変更などをお願いしてしまいましたが、全て快く受け入れてくださいました。打ち合わせがオンラインでできるのも有り難かったです。当日はお願いしていた通りに進行がスムーズに進んでトラブルなく終えることができました。料理がゲストの口に合うかだけ不安でしたが、家族に大好評でした。何よりロケーションが良く、みんなの心に残る式ができると思います。

2022年3月に結婚式/披露宴を行わせていただきました。
どちらの会場も海が見える造りとなっていて、
レインボーブリッジも一望でき景色がすごく良かったです。

準備中はプランナーの方と密に連絡をとることができ、
細かい変更や修正にも対応いただけました。
式当日はスタッフの方が全面的にサポートしてくれるので、
式中の動き等は不安なくこなすことがでぎした。

料理に関しては
量を増やすためにグレードを上げました。
男性ゲストにも満足する量になり
味も好評でした。
ウェディングケーキは画像を提示してオリジナルのものにしてもらいましたが、
見た目、味ともに満足できるものでした。

ドレスを豪華にしたことや
会場の飾り付けのために予算から金額が上がってしまいましたが、
会場の立地やサポート含めて納得のいく結婚式を挙げることができました。

こちらで挙式をあげました。飾りつけ、進行等様々な面で自由度が高く、自分達らしい挙式を行うことが出来ました。当日は晴れたので、チャペルからの見晴らしも最高。素晴らしい１日になりました。

友人の結婚式で参列しましたが、海が見えるチャペルで、素敵でした！！
お料理もとっても美味しかったです！
6ヶ月の娘がいたのですが、スタッフの方が気にかけてくださり、とても親切にしてくださいました。
本当にありがとうございました！！

去年末頃に挙式、披露宴しました。
チャペルが他には無い形でとても気に入り、ここに決めました。
スタッフの方々も非常に対応がよく、特にプランナーさんには色々と対応してもらいました。
遠方に住んでおりましたが、zoomでの打ち合わせが数回あったぐらいで、打ち合わせに時間が大幅に取られることもありませんでした。
東京で挙式会場で悩まれている場合は一度見学に行くことをお勧めします。

こちらで挙式披露宴をしました。
会場から見える景色がとても良く、こちらに決めました。
当日は曇りでしたが、チャペルには明るい光が差し込み、披露宴会場では夜景まで楽しめました。
スタッフの方々の対応も良かったとゲストが言っていました。
迷われている方は是非見学に行って欲しいと思います。

ブライダルフェアで訪れました。丁寧に説明を頂き、見積もりやアレンジについてもこちらの要望を聞きながら取り組んで頂けました。
入り口を把握していないと迷ってしまうので、確認していたほうが良いです。