ホテルアルティアダイナソー町田店

ブホテルとしては悪くないです。

私の意見では、ユニバーサルスタジオのジャパンジュラシックパークよりも恐竜をテーマにした作品の方が良かったと思います。恐竜はアニマトロニクスであり、動き、咆哮します。

フロントの自動チェックインでチェックインして部屋を選択してください。どの部屋が喫煙ルームでどの部屋が禁煙なのかも教えてくれます。鍵も渡さず、自動的にドアのロックを解除してくれます。

実際、部屋の価格はかなり安く、部屋自体もよく装飾されており、活気がありました。

ただし、部屋に入るとドアは施錠されますのでご注意ください。フロントデスクに電話するだけでロックが解除されます。

これは、実際にチェックアウトするときに彼らにわかるようにするためです。また、緊急の場合でもご安心ください。ドアの右上には緑色のプラスチックのカバーがあり、緊急時には取り外してドアのロックを解除できます。

ービスと休暇にとても満足しました。部屋の雰囲気はあなたを退屈させません））
食べ物とカクテルがとても気に入りました。レジャー用のビリヤード、ダーツ、水ギセルに満足しました））
生きている恐竜はとても印象に残り、心から笑いました)

今まで数々のホテルを利用していますが過去一最低なホテルでした。
予約はネットで行い子供含めた4人でファミリープランというプランでの予約でした。

まず1階に好きな駄菓子持って行ってくださいと書いてありますが在庫なし。
シャンプーやトリートメントクレンジングが棚に並べられていてご自由にと書いてあるがどれも残量少な過ぎ。
挙句、ピンクのエッセンシャルのシャンプーとリンスを持って行きましたが中身がどちらもシャンプー。
意味がわからない。
その後2階のフロントでチェックインをしましたがプランの説明なし。ネット記載の内容と違う。
共有施設の予約方法など何も伝えられず、取り敢えず8階の公園と露天風呂を予約しましたが露天風呂は次の日の朝まで予約いっぱいとのこと。
公園は23: 00から。
取り敢えずそれで予約をとったら部屋に入ってからフロントからの電話で若い女性スタッフに『予約一個までなのでキャンセルでいいですか? 』と電話がきました。
何をキャンセルなのか、正しい予約方法なども伝えてくれないとよくわかりません。まず態度も悪すぎて不愉快。
部屋のシャワーは熱いお湯しか出なくて子供にかける事はできず洗面所の水を沢山使って洗いました。
露天風呂付きが売りの部屋だったのに露天風呂の上にでっかい蜘蛛の巣がびっちり張ってあり、大きい蜘蛛も居て入ることができなかった。
子供とのファミリープランで予約したのに枕元に堂々とコンドームと電マ。かくすなり、なくすなり配慮が足りなさ過ぎる。無料Wi-Fiだったけど持参のiPadで接続出来ず。部屋に備え付けの携帯充電器は壊れている。
色々最悪。
次の日プラン内のモーニングを朝の9時に頼もうとしたら夜中の4時までに注文がないと無理と言われました。そんな説明一切なかったです。
前日もドリンク3つ頼んだらくるまでに1時間。ステーキやハンバーグ、オムライスを頼んだがステーキ、ハンバーグはほぼ残したくらいまずい。オムライスは冷凍食品だったのかまだ食べれました。まずいけど。
夜中頼んだラーメンは味は普通だけどのびのび。いちごパフェの苺は凍って霜降ってる状態できた。

枕などのシーツ交換してないのか臭いとシミ気になった。
たった1日の宿泊でここまで不満が溜まるなんてストレスでしかなかったです。

良い点
・恐竜がコンセプトのホテルで、施設内には色々な恐竜の置物があったり、ゲームが置かれていたり、雰囲気は良かった。子どもが喜んでくれそう。
・シャンプー等も何種類か置いてあり借りられる。
・露天風呂が気持ちいい。最上階にあるため開放感があり風がとても気持ちいい。大人でも楽しめると思う。
・朝食がついている。

悪い点
・部屋によっては熱い湯しかでない。そのせいで部屋を2回も移動した。子供が火傷してしまう恐れあり。

304と604は熱湯が出続けますので気をつけてください。部屋替えをしてもらった時、以前もその新しい部屋で同様の事があったのでまた熱湯が出るかもしれませんと言われましたが、そんな部屋に案内されるのはどうなんでしょうか、、、。旅行のため大きい荷物を複数抱えていたので、移動も大変で３泊4日のうち2回も部屋替えをしました。正直、何泊分か宿泊料を返金して欲しいくらいでした、、、。最後の部屋も結局、熱湯までは行きませんでしたが冷水は出ませんでした、、、。同様の事が起こっているのなら、早めに改善してほしいと思います。火傷をすると大変ですので。
施設のアミューズメント自体はとても楽しく過ごせました。

カラオケやビリヤードなどありレジャーは充実していて楽しかったですが、
フロントのおばさんの態度が悪すぎます。
フロントに電話も繋がらない。
色々なホテル行ってますが、今までのホテルで1番酷いホテル。

過去一最低のホテル

23: 00頃チェックイン
会員登録を済ませてフロントへ電話すると若い男性が出るが態度が最悪

カラオケ利用を伝えると
「はいはいはいー」
という感じで面倒くさそうな対応
売りの一つにしているはずなのに全く説明が無い。
先の時間だったのでどうすればいいかこちらから聞いたところ、予約時間の5分前にまた電話下さいと。

車に忘れ物をとりにいきたい事を伝えると、はいはいはいーと電話を切られました。
忘れ物をとり部屋に戻ると鍵が開かない
フロントへ降りて電話しても繋がらない
ウェブで電話番号調べて長い間コールしてやっと出ました。

食事は頼んでも2回目のチャイムが鳴らないのでしばらく取りに行けず。
説明に書いてある事すらできてない。

人手不足なのか、わかりませんが前から来るのを楽しみにしていたのに本当に最悪の気分です。
何故、不機嫌なフロントスタッフにこちらが気を遣わないといけないのでしょうか。

部屋にはコンドームのゴミが落ちてました。
もうそんなのは言う気にもならなかった。
水槽付きの部屋でしたが水槽も汚いし。

ちなまにGoogleの口コミを書くのは初めてです。
それほど酷かった。

運営側はこの問題にしっかりと向き合うべきだと思います。
ラブホテルのフロントスタッフも、ちゃんとしてる所が増えてます。

部屋は601号室で清潔感があり広々としていて良かったのですが、事前に浴室のシャワーや浴槽のお湯が少し熱いかもしれませんのでご了承くださいとスタッフさんのアナウンスがあったのですが、実際に使用した時に少しどころの暑さではない熱湯が出てきたので皮膚がものすごくヒリヒリしました。
しかも温度調整のレバーで水を出そうとしても水は出てこなかったので、結局体を洗うことを断念しました。
ここはラブホだとしてもお子様も一緒に来ても良いホテルのはずだったと思います。
シャワーを使っただけで子供の方が皮膚が弱いと思うし、火傷のリスクが高まると思います。
しかも仮に子供1人で入っていたら熱い！って発狂すること間違いなしです。
しかも訪れた日が金曜日だったのでご家族でいらしてたところもあったと思います。
きっとそのご家族もシャワーや浴槽のお湯はとても熱かったことに間違いはないと思います。
もし仮に皮膚の火傷で民事裁判をかけられてもお店の過失としか思えません。
給湯器の温度の管理は運営とお客様の健康面を守るためにもしっかりしてもらわないとものすごく不便だし、顧客の損失にも繋がると思います。
なかなか予約も取れず、ようやくの思いでキャンセルを拾ってホテルを訪れるのに期待してた分ものすごくガッカリしました。
ここまで酷いとは思わなかったので、評価は1にしました。
もう行くことはないかと思います。