ソフトバンクリトナード八幡山［ワイモバイル取扱店］

星をつけるのすら嫌。

電話で事前に来店目的を伝えていたにも関わらず、来店して解決できる事じゃないと感じ悪く馬鹿にされた気分を味わった。それなら電話で来店せずコールセンターへかけるよう促してくれれば良かったのにと思う。

また、ネットでも入力したアンケートの記入を来店時再び求められた。

名前も名乗らない係の人が後ろから話し始めたかと思ってそれに従って操作をすすめたが、結局、私が解決したいコトに辿り着いた所で、"僕らにもそれ以上の情報はわからないんで、ソフトバンクのコールセンターに電話してもらうしか無いですね" と言われて、来店するために割いた時間を返して欲しいと思った。

アンケートの下の個人情報も、切り離して接客後返却しますと書いてあったが、返してもらえなかった。個人情報の取り扱いもいい加減であると感じたため、絶対にこの店舗では手続きをしない。

こちらで契約する人はやめておいたほうがいいです。詳しくない方や、身内の方が契約しそうになったら止めてあげてください。
対応は丁寧だけど実態はやばい。
お店から「これは一度みなさん入っていただくオプションになっています」と言われ、お客様センターで確認したら、「そんな案内は普通はしていない」と言われました。
もしどうしてもここで契約したいもの好きの方がいましたら、店員に何を言われようと「一番安いプランをそのまま何もつけずに契約します」の一点張りで大丈夫です。