東京洪誠病院
住所 | 東京都足立区西新井栄町1丁目17−25 |
電話 | +81 3-5888-9880 |
サイト | kousei-hosp.com |
カテゴリー | 総合病院 |
評価 | 1.9 17 件の口コミ |
Tokyo Kousei Hospital | |
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東京洪誠病院 件の口コミ
17電話で3歳の子供が転倒し後頭部を打撲、たんこぶが大きく心配なので診てもらいたいが受診可能か聞くと子供は診れないので小児科行ってくださいと淡々と言われ冷たく突き放されました。頭のたんこぶで脳が心配なんですけど小児科なんですか?って行くとそうですね、うちは診れません。と、、小児科の先生は脳の中まで診れるのでしょうか?言い方がとても不愉快に感じました。対応いただいたスタッフは電話対応に向いていないと思います。とても感じの悪い印象で終わりました。
1もつけたくないですね^^
不愉快極まりない最低すぎる病院でした
抗原検査キットでコロナ陽性反応があり翌日にこちらの病院に電話をしました
「抗原検査キットで陽性があった為受診したい」と伝えました
高熱がある方の入館案内などをしてくれましたが検査についてお話しが無かった為PCR検査実施について伺いました
すると、“抗原検査キットで陽性反応があった方は陽性で間違いないので行いません”と確かに言われました
ここで確認しなかった私にも落ち度がありますが、“病院でPCR検査受けないとコロナ陽性の証明書がもらえない”ことについて一言案内あればこんなことにはならなかったのにと深く思います
翌日病院へ行き診てもらいました
先生はとても感じよく優しかったです
ただ、受付された事務の方、先生ともに“検査キットで陽性反応が出たと言うことですが写真ありますか?”と質問されました
写真を撮っていなかった私は撮っていないと答えましたが特にその後言及はなかったです
診察が終わり帰り際に事務の人に証明書はいつとりにくればいいですか?と聞くとコロナの症状が完全になくなってから取りに来てくださいと言われた為、体も辛いこともありわかりましたと返し帰宅しました
症状が落ち着いた頃に証明書を取りに行こうと念の為病院に入電をしました
「先日コロナになった為証明書の発行をお願いします。取りに行きます。」
そうお伝えをすると
「当院で検査されていない為証明書の発行できません。」
それでは職場に提出できない為、PCR検査について伺ったらやる必要がないと言われたこと、受診した日に証明書は後日受け取れると言われたことを伝えると「それでもできない」と
「証明書は発行できませんが診断書なら5000円で発行できます」と案内ありましたがそれならば受診した日にPCR検査を促して欲しかった旨をつたえるも申し訳ございませんの一点張り
そもそも最初に予約をした際の電話口の方と病院の受付をしてくれた方は同じ男性の方で後日証明書について電話対応してくれてる女性の方は別の方だった為、最初の電話の男の方に聞いてくださいと伝える
確認次第後日折り返し電話しますと連絡ありましたが1週間たっても電話来ずかけ直すと、「対応した男性スタッフがやすみをとっており」と言われた為再度かけなおすと「男性スタッフのが身内で不幸があり〜」と確認とれないことをまわりくどく伝えられる
この時点でコロナになってからだいぶ期間が経っており痺れをきらしていると病院側から
“会社が出している書類であれば記入できる”と提案を頂いた為しぶしぶ了承し料金についてきくと
“料金はかかりません”と確かに言われました
これだけ後出しされまくってもめているので揉めさせまいと料金についてしつこくかからないのですねと聞くとかかりませんと返答があった為、会社発行の書類を病院に持って行きました
受付の方に受け取って頂き“先生の記入終わり次第お電話します”
と言われすこし待合で待ちましたが家も近い為家に帰って待ちました
結局1週間以上まちました^^
ここでも数日かかる可能性ありますとか案内あればいいのに本当に本当に心からこの病院は不親切なんだなと思いました
一生足をはこびたくないですね
1週間以上かかってからできましたと連絡があり取りに行きましたが
「300円になります!」
呆れました。別に300円なんて料金は全然いいんです。
もう言ってることが最初から全部おかしい
電話ではさんに料金かからないと言われましたと伝えると確認しますと近くにいた女性に確認しにいく
するとバトンタッチでその女性がきましたが3割負担額の〜と言い出しもうめんどくさすぎて300円を支払い終了
こんな感じで致命的すぎるほどの案内不足があります^^
電話の事も確実に確認したやり取りのため電話の録音確認してくださいと伝えてもとってないとのことでしたので言った言ってない問題あっては困る事は自身でボイレコとられることおすすめします
こんな病院初めてでした
今後行く事はありませんが改善されるよう願ってます
扁桃炎で受診しました。
喉が痛くて薬が飲めないから点滴してほしいと言っても、頑張って飲んでの一点張りで薬のみ処方されました。
喉が激痛のため食事・水分ほとんど摂れていないのに、頑張って薬だけ飲んで胃をやられ嘔吐。
もちろん良くなるわけもなく40度近く発熱し、救急車を要請してしまいました。
救急隊員が電話で点滴について聞いてくれるも、うちは薬出してるからもうできることは何もないと拒否されてしまいました。
結局、救急車で他の病院へ行き、抗生剤の点滴を受けました。
その病院からしばらく点滴してね、と紹介状をいただき、再度点滴してもらうためこちらを受診。
座っているのも辛いので横になりたいと言ったら車椅子でいいですか?と斜め上の案内。
救急でご対応いただき、抗生剤、解熱剤の点滴をしていただきましたが、明日からは処方した薬飲んでね、とのこと。
抗生剤の種類が違うけどいいのだろうか?と疑問も残りましたが、疲れたためその指示を受け入れました。
看護師さんは優しくていい方でした。
また、うちは耳鼻咽喉科がないから対応できないとのことでしたが、特に紹介状を書いてもらえるわけでもなく…
以前、扁桃炎になった時は内科で点滴してもらえて良くなったんですけどね…
適切な治療はしてもらえないため受診は勧めません。
症状を訴えてもちゃんと見なくて、結局具合悪くなり救急搬送で別の病院へ。もう二度とこの医師のところには行かない。ほんとに酷い医師がいるから注意。看護師などには本当に世話になったのに残念。
水曜日母が循環器内科 (赤先生) と脳神経外科 (実は神経内科の滝先生) にかかりました。
どちらの先生も優しく説明が行き届いていました。
特に循環器の赤先生は今後もこの先生に見てもらいたいと想われる方でした。
採血してくれた看護師さんは母が年配で血管も良くないだろうなのに、1秒の躊躇もなくさっと挿してくれてびっくりしました。だけではなく、日程の調整も気持ち良く対応してくださり、きっと賢い方だろうなと感じました。
皆さんイライラして対応する方はいませんでした。
ありがとうございました。
タクシーの乗降場所がない
自家用車パーキングの入り口まで入るとパーキング料金が発生してしまう
車椅子が1階にない
2階にしか置いてない
とても不便
スタッフは感じ良く丁寧です
評価が2分している事から明確ですが高評価は明らかに関係者かと。患者を平気で差別する病院で、お金がなければろくな診察もせず平然と切り捨てます。料金が安いとか言ってる人は完全にガセです。めっちゃ高いです。やらなくていいような検査をして拒否すれば逆ギレし無理やりやらされ当然のようにお金を取ってきます。こんな病院がなぜ潰れないのか理解出来ないです。全ての職員の態度が異常な迄に悪くいったいどういう神経してるんだろうと疑います。
検診で行きました
クチコミを見て恐る恐る!
しかし! 最初の案内係の女性から最後の放射線科の先生まで
「マック」並の丁寧さ!
クチコミ程当てにならないものはない
健康診断で利用していますが、スタッフ (臨床検査技師?) の方の対応が凄く良いです。
検査終了後、駐車場のサービス券を貰う為に受付で「すいません、駐車券貰えますか?」と言ったら、嫌そうな表情で黙って券を渡されました。俺何かしたか?って思いました
やはり、受付の対応はクチコミどおりですね
2年前に交通事故で緊急入院しました。この病院の、整形外科の医師は、自分の手術した所だけを評価して他の骨折部 (他の骨折の部位は手当しない) 診察を要求しても対応しない術後の診察をしない
患者が看護師に今の症状を伝えも対応しない。その影響で未だに
骨折が治らないその為、痛みに絶えている日々を送っている。
自分勝手な医師が居る。
変な医者というと言葉悪いですがそれ以外の言葉が見つからない。
コロナ前の話です。
風邪っぽいので繁忙期前にしっかり治しておこうと受診しました。
簡単な問診のあと、いきなり「入院してもいいよ」と言われました。
は?風邪っぽいだけですけど?
入院しないといけない理由何?全く訳がわからないこと言われて
話が噛み合わない。目を合わせては話さないからか、挙動不信な人にしか見えなかった。入院は断って帰りました。
ここは医者に営業ノルマでもあるんですか?
夜中に何回も嘔吐、脱水症状があり、#7119に電話。数時間以内に受診した方がいいと言われ、ここを紹介された。
電話したら、夜間救急の対応がひどすぎる。電話にた者も看護師もひどい。看護師に代わりますねと言われ、出た看護師は不機嫌そうに「はい?」はい?って、私は何を言えばいいの?用件確認するなり、問診し始めるなりしろよ。
東京都の救急に紹介されたくないなら、リストから消せって言えよ。対応したくないなら病院のスタッフを辞めろ。
正直お金儲けだけを考えている病院ですので薬が沢山処方され何時も検査、検査で病状が良くなる事がありません。院内の連携も取れていない為先生によって言う事が全く違う。ケアーマネージャーもいない!
1階クリニックに通院しています。
もし、別な症状とかあってもすぐ2階の病院を紹介して頂きましたし、カルテが共通なので、薬も飲み合わせの事でクリニックの先生と相談して頂き安心して通院できます。
また、駐車場が今まで、通院だと何時間か無料でしたが、3月からは4時間までは200円で停められるようになるそうです。
他の病院に行ったときは、駐車場料金がもっと掛かる所もあるので、それを考えればしょうがないのかと思いました。
コロナワクチン予約もクリニックで予約が取れるそうなので、その時は、お願いしたいと思います。
コロナワクチンで利用しました。開始時刻の10分前に受付を済ませましたが、そこから打つまでにエントランスホールに置いたパイプ椅子で40分待たされました。そこから診察室のある2階へ移動し待合室でまた待つこと10分。接種後の待機時間を含めると1時間越えました。他の病院でも受けましたが、ここまで長いのは初めてです。もう二度とここには行きたくないです。
星の1評価もつけたくないくらい最低な病院。
口コミを書こうと思ったのも人生初めてです。
それくらい対応が悪すぎてひどい病院。
これ以上嫌な思いをする人がいなくなれば。
前から評判悪く行きたくなかったが
仕方なく救急で運ばれた。
患者の症状に対して必要な検査せず。
事務的なミスも多い。
診断書発行で初回から数回無料だったのに
いきなり金銭要求されたり。
機関に医師から現在の症状を提出しなければいけない
書類を記入してもらってみてみたら
診断された内容と全く違くて何のために電カルに記録残してるの?と思った。他人のこと書いてるの?っていうくらい。
その後、事務員とのやりとりになり
明らか病院側のミスなのに認めず終始高圧的な態度。
電話で話をしている時も
都合が悪いと「もう、僕を責めないでください!これ以上何もできませんから!」とガチャ切りされた。
誰も責めてないし、きちんと対応してもらいたいだけなんですけど。ここ病院ですよね。
窓口で事務の中で1番偉いんじゃないの?医師とも話せない。じゃあこっちはどこに問い合わせすれば、、、
診察もいい加減だし、事務の態度もおかしいし
二度とかかりたくない。