三井住友銀行 綾瀬支店

悪の銀行おかやくさまにつだない。外国人に優しくなくて気分が悪かった！今日、ㄧ番の右端のカウンターの従業員に、口座開設のために日本語を話せる友達を連れてきてほしいと言われました。今は友達がいないと答えると、口座開設を手伝ってくれませんでした。
それから別の銀行に行ったところ、すぐに対応してくれました。それが怖いです

特に予約せずにWEB通帳のエラー解除や、コピーの相談に伺いましたが、ショートのメガネの女性の方、テキパキと迅速に対応して頂き大変助かりました。
とても感じの良い対応で、感謝です。
どうもありがとうございました。

この評価が低い理由がやっと分かりました、言葉が苦手な外国人には本当に不親切です。キャッシュカードを申請したようなのに、手続きはしたのに手続きが完了していないことに戸惑いを覚え、ようやく銀行から出てもまだ混乱していた。スタッフは私にキャッシュカードの使い方や入手方法を教えたくなかったし、私がそれを理解できても理解できなくても気にしませんでした。まあ、少なくとも彼らは私に冷たくあしらっただけなのに、私には無理だと言いました。

NISAや保険かける前に住所が変わる前にやってはいけません。住所変更はマイナンバーか住民票しか変更できません。免許証ではダメです。しかも、ここで保険かけてた分も管轄外なので、住所変更も金額変更も解約さえも出来ません。保険かけたりするのはオススメしません。他の所の方が融通効くし、対応がまともです。担当の対応が酷いです。録音すれば良かった。やっぱり五反田とかにすれば良かった。地域の格差があるんですかね、、、。

駅前で立地は良いが、窓口も少なく待ち合いも狭い。
窓口の行員は年齢層もかなり高めで無愛想。
いつも待たされるし、発券機に立っているスタッフはモタモタしてるし、良い印象はない。

窓口対応悪過ぎる。何回も並び直しさせる。一回の対応で一つしか対応出来ないようなので、何個か有る方は休みの日に朝から行くか、別の銀行に移した方が、イイですよ。まあ対応悪いの綾瀬店だけかもしれないですが…

ワンタイムパスワードのカード（ボタンつきのやつ）を、使わなくなったので処分してもらいに行ったところ、「当行では処分は承っておりません」と言われた。「じゃあゴミ箱すてていいの？」ときくと「それはあまりお勧めしません」とのこと（個人情報と紐付けられているから？）。代替案しめされるでもなく、無駄な問答が続きイライラしたので、結局無理やり押し付けて帰った。

利用はその一度切り。