チャコット池袋店

ストッキング、タイツ、スカート、デニムの相談と試着をさせていただきましたが、とても親切で色々調べていただきまして、とても嬉しかったです。

ある程度商品が揃っていて良いが、店員さんが良くない。
レオタードを試着した際、体系に合わなかったので断ろうとしたが、理由を説明しても納得いかない様子であまりいい顔をされなかった。元々他の商品を買う予定があった為その話に切り替えたところ、機嫌がなおったようで良かったが、あからさまに売上に繋がらない接客はしないのが態度に現れていて、あまり気分の良い買い物ではなかった。
チャコットのバレエ用品等は専門的な商品が多く、リピーターが多いはずだ。その時は買わなくても次は買いに来たり、もしかしたらお教室関係の方で大量注文をする人かもしれないにも関わらず、そのようなその場限りの接客には疑問だった。
他のお客さんのフィッティングの様子は特に他店舗と変わりがなかったが、レジで暇している (ように見える) 店員同士の私語も聞こえてきた。

池袋店への来店は今回が初めてでした。店舗周辺は、チャコットの上品さにそぐわないお店が多く、入店前から不安な気持ちでした。
自分の他に客はいませんでしたが、店員さんが自分の入店後も大きな声でネガティブな私語を続けていらっしゃり、かなり居心地が悪かったです。
商品に関して質問がしたく、店員さんに声をかけた際、明らかに目が合っているのに私語を続けられてしまい、ショックでした。
対応してくださった方は丁寧でしたが、じっくり商品を吟味する気持ちになれず、何も買わず退店してしまいました。チャコットでの買い物は安い買い物ではないので、改善されると良いなと思います…。

お店に入った時、２人いた店員に無視されたので嫌な予感はしたが、レジまで行ってシューズについて質問しても、面倒そうに一言で答えるだけだったので驚いた。
売り場に戻って自力で探すしかなかったが、言われたものが言われた場所にないので、再度レジに行ったのだが、さっきの人が商品整理をしていてこちらを見もしないので、違う人にどこにあるのか聞いたら「そんなものはない」とまた一言で終わらせられた。
「さっきあの方にあると言われたのですが…」と最初に答えた人を見ながら言うと、その店員が商品整理の手をとめずにチラッと見て「ああ、それ。それはないです」と答え、テキトーに答えていたことがわかった。
他の店舗では、探している商品の方に来てくれて、サイズを探して出してくれる感じのよい店員さんばかりだったので、質問しても作業を続けながら片手間で答えられたことにまずびっくりした。
２人ともすごく感じ悪く、今まで何年もチャコットで買い物をしてきたが、こんな嫌な思いをしたのは初めてでショックを受け、もうこんなところでは買いたくない気持ちでいっぱいになった。