Ｉｎｕ・ｔｏ・Ｇｉｎｚａ

ここ2年以上お世話になっています。とてもいいサロンです。一つの口コミが目立ちますが、恐らくスパムです。

近くに引越てたのでカットをお願いしようと伺いましたら、顧客て一杯だから駄目と言われてしまいました。言い方が失礼極まりなかったです。

先日トリミングして帰って来てから触られるのをすごく嫌がり、耳を痛がっているようでした。
確認してみると、耳のフチに大きな血の塊が。
トリミング前にはなく、そのまま直帰したのでどこかで怪我をしたとは考えられませんし
以前、トリミング前に怪我をしていた時はわざわざ電話で確認の連絡がありました。
何日か経って触らせてくれるようになると、耳の中にもかさぶたがありました。

うちの犬は白毛なので、あの大きさの血の塊ならトリミング担当者はもちろん、受付の方でも気付いていたのではないでしょうか。
なのに、怪我についてはなんの一言もありませんでした。
トリミングでの怪我は仕方ない部分もあると思いますが「黙っていればバレないだろう」とスタッフみんなで隠していたように感じて、許せません。

前にも一度かさぶたのようなものができていたことがあり、その時はトリミング時の出来事かハッキリしなかったのでまた連れて行きましたが
その時点で行くのをやめておけば良かったと後悔しています。
何度か通っていましたが、もう2度と行きません。

本日初めてトリミングをお願いしました。
うちの子はとても怖がりで警戒心が強いです。先月別のサロンでトリミングした後、嘔吐してしまった経験があり、私自身少し不安でした。また、別のサロンで「とても警戒心が強くてチワワらしい性格ですね。」と言われてしまい別のサロンを探して、Inu to Ginza さんに辿り着きました。
入店時は、いつも通りすごく震えていたのですが、トリマーさんが優しく話しかけてくださり、また私と一緒に愛犬のカラダに触れたり慣れさせてくれてからお預かりしていただけたので、今までで1番安心した表情をしていました。迎えに行った時も、うちの子だけ奥のお部屋に隔離して頂けて (怖がりのため) 、いつもよりリラックスして店内にいました。また、お写真まで撮って頂けて、うれしかっです初めてのサロンで、うちの子がシャンプーでリラックスしてたなんて。。トリマーさんが優しくしてくださったからと思います今後はこちらにお世話になろうと決めました
悪い口コミに書いてあったようなことはありませんでした！