メガネスーパー新宿中央東口店

商品を受け取る際、担当の店員の都合に合わせて予約した（自分の予定を調整して）。
受け取りに行ったら、担当店員が違う客の接客をしているため、違う店員が応対。
何のために自分の予定を調整したのだか…
そんなんなら最初から好きな時間に受け取りに行かせてください。

初めて利用させて頂きました。
数年ぶりにサングラスを購入したく色々な眼鏡屋さんに行きましたが、中々心惹かれるデザインを見つけることができませんでした。諦めかけていた時、メガネスーパーさんに出会いお店に立ち寄ることにしました。接客して下さった店員さんが、私の希望に合うデザインを１時間近く掛けて探して下さり、レンズの色のご相談もとても丁寧に説明をして下さり、至れり尽くせりで楽しくサングラスを購入することが出来ました。
本当にありがとうございました！！
また、ふらっと立ち寄らせて頂きます。

接客が丁寧でとても親切に対応して頂きました。
ブランドのメガネやサングラスが多く有るのでお洒落メガネを見つけるのに最適なお店だと思います。駅からは近い (と言うより目の前) なので
オススメのお店です。

娘の眼鏡を買いに行きました。低評価と高評価が極端にコメントされている中、不安もありましたが、圧倒的に高評価だと感じました。立地が良いだけに品は厳選されたメーカーや品数ですが、店員さんの距離感も良く、変に押し付けがましい事もありませんでした。精密な検査は時間もかかるかとは思いますが、逆に他店の量販店などの検査では正確な眼鏡は作れないと感じました。しっかりとした知識、勉強、教育が出来ていないと店員にはなれないレベルです。サービスや価格はニーズによるもので、各々が違うと思ったら購入する前や検査前の説明でもしっかりとお断りをするのが礼儀だと思います。自分の眼を良く知り、眼鏡を大切に思う人におすすめします。
あと、スーツの似合う高身長のイケメン店長（オーナー？）がいらっしゃいました。次世代店舗を目指し、より良い技術を提供する店舗になられる事を期待します。

「合わないコンタクトはどれですか？」と聞かれたので答えると、「この商品はいつも使ってるものとほぼ同じ内容なので、これで目に違いを感じる人は居ない」と謎に完全否定される。
じゃあ、なんでこんなにコンタクトの種類があるんだよ. という気持ちになったが、「何が合わなかったのか」と聞かれたため、「乾燥しやすかった」と答えると、「これは最新のもので、水分量が多いから乾燥しません」と言い切られ、かなり驚いた。
別のお店の方は、「水分量が多い分、乾きやすい方もいる」等のアドバイスがあった内容。
コンタクトしたことが無い人なんだろうな、習った知識を述べるような内容＋嫌味な対応で極力本当に使いたくないと思った店舗。

また、断ったが半ば無理矢理、住所記載を求められる。
「住所変更された様子があるので住所を記載してください」と言われ、「定期便をやるつもりがないし急いでいる」とで断ると「今からの会計中に書き終わるはずなので書いてください」という言い方をされる。
急いでいるのに、変なくじも引くように言われたり等、臨機応変な対応ができない人でした。

ただコンタクト買いに行っただけで、嫌な気分になる。

清潔感、接客態度共にグレードが高く、他社の店舗でメガネのレンズフレーム調整がうまく行かなかったのにも関わらずこちらでは上手にやって頂きました。
そのため、私はこちらでコンタクトレンズも定期購入しております。

手持ちの眼鏡を修理して頂きました。
ありがとうございました。
ご説明が丁寧で安心しました。
品揃えも従来より高級感やセンスを感じられて、次回眼鏡を作る時にはお世話になろうと思いました。
ありがとうございました。

メガネドラッグ錦糸町駅前店さんでは「他社製ですので…」と断られた眼鏡を修正していただいて本当に助かりました (もちろん他社製なので壊れても責任は負えない旨に同意済み) 。今後眼鏡を作る時はメガネスーパーさんを検討してみようと思います