魚住総合クリニック

受付の気の利かなさは天下一品！リハビリスタッフは患者と丁寧に接し、患者目線の気配りをしているのに、それを帳消しにする受付事務員の対応・態度が極めて残念。狭い待合室なのだから、もう少し部屋の状況を見て（見ぬふりをするのではなく！）、自分で考えて対応しましょうよ。例えば、診療後は番号を伝えて会計処理を待つシステムなのですが、番号を伝えても聞いていない、忘れられるといったヒューマンエラーが多発しており、システムの見直し・改善（と事務員の窓口対応研修）が必須です。

事故による胸椎圧迫骨折で通院中です。
看護師や事務員、リハビリスタッフは親切でとてもいいのですが、医師の診察や説明がほとんどありません。
星は医師以外のスタッフへの感謝です。
最初に診てくれた人を医師かと思い込んでしまっていましたが、通院していくうちにリハビリスタッフだと気付きました。どうりで、毎回レントゲンの後に院長がちらっと説明に来て1分ほどでさっと引けます。最初は何だろうと思っていましたが、それで一応医師が診察したということにしているようです。
骨折から2ヶ月経過し骨も大分出来てきて痛みは随分前からないのですが、コルセットを外す時期やリハビリを含めた治癒までのスケジュールについての話も一切ありません。
仕方がないので自己判断でコルセットを外して自宅でリハビリを始めました。
他の病院に行くつもりです。

初めて診察してもらいましたが、とても親切に対応してもらいました。

内科と皮膚科もあり、女医さんが診察してくださいます。どちらも専門医の先生で、とても親切で安心できました。ピーリングをはじめて、肌の調子がよく、通おうと思っています。

自分からセカンドオピニオンで別の所に行かなければ、指一本がかなり使いづらくなるところだった。長くリハビリさせようという感じに思えた。

今回の魚住さんは交通事故被害者として受診、以前、ギックリ腰でお世話になったし、院長先生もY先生もとても親身になって治療計画を立ててくれた。頚椎の神経損傷による手指の麻痺もあり、長丁場なリハビリになると思うが、ここならしっかり診て頂けるし、安心して任せられそうだ。スタッフの皆様、宜しくお願い致します。

先生もスタッフの方も親切丁寧に対応してくださいます。とても信頼できる病院です。