㈱メディオテック
住所 | 東京都新宿区新宿1丁目28−11 小杉ビル 8階 | ||||||||||
電話 | +81 3-3226-5500 | ||||||||||
時間 |
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サイト | www.mediotec.co.jp | ||||||||||
カテゴリー | エネルギー関連の機器、ソリューション, 建築会社, 電子機器製造業者, 電気通信エンジニアリング | ||||||||||
評価 | 1 7 件の口コミ | ||||||||||
近くの同様の会社 ㈱ファミリーネット・ジャパン — 東京都港区愛宕2丁目5−1 グリーンヒルズMORIタワ 29階 |
㈱メディオテック 件の口コミ
7 星1すらつけたくない。
定期点検や雑草除去などのメンテナンス契約について、ちゃんと履行したのかどうか全く連絡がなく、メンテナンス料金の一方的な連絡と口座引き落としだけはちゃんとやる会社。
去年まではまだまとも。
というより契約内容を履行するのは普通だが。
それすら平気でやらない会社。
メールも返信がなく、何度も連絡しても反応なし。
ここの社長は一体何を考えているのだろうか。
『不誠実』の一言しかないです。
メンテナンス契約しているのに、パネルを突き抜けるくらいに雑草がはえて発電に影響してるのに問い合わせても数日間対応が進まなく放置だけでなく、再度問い合わせても返事なし。
問い合わせ自体も受付電話番号を停止しメールのみの問い合わせ。客に向き合おうとしない。
メディオテックが除草を怠っていることによって発電低下が発生してるため賠償問題だと思うし、金だけもらって契約書にあるように動かないってありえない。そして契約書上はメンテナンス契約は20年契約となっているため解約できない。詐欺に思える。お金を払う価値なし。サービスとは言えない。
もう一度言うが、ここの社長は一体何を考えているのだろうか。
サービスを提供する、社会的責任をしっかりと自覚しているのだろうか。
最悪×無限大
購入した物件の名義変更がされておらず
なんども変更依頼しているにもかかわらずガン無視状態
メール、Webでの問い合わせをなんどもしているが
最近は電話番号も廃止されて連絡がとれない。
2017年に購入した際は良い方が多かった。その後太陽光発電の業界が小さくなる中で、会社も縮小、体制も変わり、退職者も多くなっている模様。
実際に問題が起きても、対応は以前と違い、全線親身になって下さらなかった。残念です。
太陽光設備に関してコールセンターが無くなってしまったのでメール問い合わせしかできなくなりましたが、メールも無視され続けています。まともな企業とは思えません。
3点の理由から、お勧めできない。下記の後日談も読んでほしい。最悪だ。
対応も大変不誠実。
1. 台風で倒木があっても、「倒木がありました」のみの報告。撤去はしてくれない。
倒木があったことすら、質問をしつこくしなければ回答はなかった。見に行くためだけに費用はかかり、また、撤去となるとまた費用(追加で6万円強)がかかるらしい。こんなことは大変馬鹿げている。何が「メンテナンス」なのだろう。
2. 台風でパネルの上に葉っぱが大量に落ちても「発電には問題なさそうなので撤去はしていません」完全にアウト。発電量に差が出るのは当たり前。最低な対応だ。
3. 「周りは何も無い平たい場所です」と言われて購入したが、実際のメンテナンス時の写真を見ると、周りはうっそうとした林。添付の写真はつい最近撮られたものらしいが、こんな木々が4年でここまで成長するとは自分としては疑問符。「メディオテックとしては4年でどれくらい木が成長するのか分かりかねます」との不誠実な回答。
数千万円の買い物なのに、これらの不誠実な対応は目を疑う。
騙されたとしか言いようがないと感じてしまう。
【後日談】
現地に行って視察。最悪だった。
1.
「少し離れたところにある、発電に影響のある杉の木は切って販売致します。我々同士の信頼関係で信用していただければ。」と言われたため買ったが、杉の木はそびえ立っており、午後の日光をブロックしていた。最悪だ。
それを指摘したところ
「周囲の木は切る、という約束だったと思います」とこちらの勘違いかのようなトゲのある言い方をされた。しかし、販売の際、その場所を指差して「ここの杉の木」と言われたので、自分としては記憶に残っているのだ。
また、現地では、発電に一切関係のない北西部分の杉が切らていた。工事の人は、よく分からないがそこら辺にある杉をテキトーに切った可能性が高い。そしてそれすらも確認しないメディオテックは、顧客のことをなんだと思っているのだろう。それを伝えて初めて、「確認します」との返答があった。ここにくるまで2ヶ月。最悪中の最悪だ。
2.9月末に除草してもらったのに、もはや鬱蒼とした林のように草が生えていた。「除草剤を撒いてたった2ヶ月でこんなに生えるのはおかしい。除草剤を散布しなおしてくれ」と依頼すると、「除草剤はサービスでしておりますので、ご意見はお受けできません」と、「サービスでしてやってんだごちゃごちゃ言うな」的対応。草がボーボー生えているのに、除草を完璧にしないでこの対応は最悪すぎる。
3.
これを買った販売員は、2ヶ月間、電話を無視。メールも、1通も返信しない。
数千万円のものを売りつけておいて、この対応は最悪。【追記】これを売った販売員はバックれた。何も言わずに辞めた。ものすごい対応である。これで責任の所在が有耶無耶になった。数千万の買い物は、騙されて買った側が悪いのかな?そういうことかな?