社会福祉振興・試験センター

電話対応が悪過ぎる。介護福祉士の資格取らなければ良かった。

介護福祉士資格証が1ヶ月たっても届いていないため12時30分ぐらいに電話。昼休み中で何日に送ったかも調べられないとの事。それなら普通に時間ずらして休むとかすれば良いのに、人によっては昼休みしか仕事してて電話出来ない人もいるのに、不親切

3月7日（火）にHPで確認すると社会福祉士合格だったが、3月17日（金）になっても結果書類が来ないので、この社会福祉振興・試験センターに電話で問合わせると、さいた（斉田？才田？）という若い女が電話に出て「最短でも３月24日（金）に発送」と嫌々に応答。「そんなにかかりますか？」と聞きくと「あなただけ受けてるわけじゃない。何千通もやってるから」と非常に上から回答。怒りをぐっとこらえて「精神保健福祉士を受けるために合格証書が必要なのでもう少し早く送ってもらえませんか？」と伝えると「そんなに必要だったら、受験番号が載っている受験票とHPの合格発表のコピーを添えたら提出できる」とのこと。そんなことある？と思いながら、精神保健福祉士の専門学校へ問合わせ、こう言われたと伝えると「そんなのを受け取ってもらえる学校はないですよ。だいたいどこでも短期で行きたいなら社会福祉士の合格証明書などが必要になります」と。
この社会福祉振興・試験センターの電話では、ため口・上から・嘘情報を教える・・・本当に最悪。公益財団法人だから、電話だからといい加減な対応。本当に腹が立つ。

受付のようなところはなかったが　職員の方が丁寧に教えてくれました。

電話の対応がすごく早口で高圧的な態度です。
教育なり指導が必要と感じます。