ジルスチュアート

初めて伺いましたが、商品も店員さんもとても良かったです。
このようなブランド店にあまり入ったことがなく、店員さんに話しかけるのも勇気がいるほどの者ですが、優しく笑顔で丁寧な対応をしてくださいました。
今回は香水を買いましたが、商品全般のデザインがキラキラして女の子らしい可愛いものなので、また利用したいと思います。
良い買い物ができました。
実習中の店員さんありがとうございました！

あまりの対応の悪さに驚いたのでクチコミしておきます。私の”接客中”に大声で他の客に整理券お取りくださーい！お待たせしておりまーす！と断続的に大声をあげておられました。耳障りですし、急かされている気になりました。購入する商品は決まっていなかったのでBAのイライラ感が伝わってきて全く落ち着いて買い物できませんでした。当然のことながら、購入商品について相談できる雰囲気でもなく。価格帯的にものすごく丁寧な接客を期待している訳ではないので、せめて最低限の接客の基本を勉強するべきではないでしょうか。かといって、お会計はモタモタしていて、なんだか意味不明でした。

ローズ系の口紅が欲しくて立ち寄ったら、店員さんからの一言目が「ないですね」でした。もうちょっと言い方あるでしょうに。買う気で行ったのに買わないで帰ってきました。もったいない接客だと思いました。

平日でも混雑しています。お店は狭め。SNSやレビューともに店員の対応が悪評高いので恐る恐る行きましたが、対応良かったです。笑顔でスムーズに対応して頂きサンプルまで頂きました。眼科の帰りなのでほぼすっぴんユニクロなどのひどい格好でしたので、客によって対応を変えるなどは無くて良かったです。整理券貰って待つシステムですが離れるわけにも行かず
スペース的に待つところがないので、もう少し広めのお店だったら5でした。大宮店は待機列スペース場所があったので、土地が高い東京駅前だと家賃的に厳しいのかなと思いますが、通路で待っていると土日は人が多すぎてどうなるんだろうと心配なので次行く時も平日にします。

順番待ちの対応が悪すぎる。
どう見ても効率悪いし、対応もノロノロしすぎ。
他店に行ったほうがいいです。

オンナオンナした性格の販売員が多く、話し方が鬱陶しいと思うときがある。
また、レジ操作や商品をショッパーに入れる動きがとにかくモタモタやられるため、待たされる時間が長く感じイライラする。
ブランドのイメージがあるのかもしれないけど、客を待たせないでほしい。

バイトしかいないのか対応がずさんなので他店に行くことをおすすめします。

クレジットカードを作った際、店舗に2人いたのに仮カードへのポイント付与の方法を知らなかった。
カードカウンターに確認すれば済む話なのにずっと2人でやり方を話し合っていて、見かねた他店のスタッフが引き取ることに。

後日、交換を申し出た際は、化粧品なのに「ナマモノだから」と断られる始末。