ポニークリーニング三鷹駅北口店

3回くらい仕方なく使ってるけどこの店は店員がひどいです。口や態度が悪いとかではないのがせめてもの救いですが、単純に話しが全然通じなかったり、取り行くときに普通に追加支払いを要求されたり、できあがってなかったりとトラブルが毎回何かしらありますが、そんなの当然とばかりの態度で腹が立ちます。三鷹はクリーニング店も多いのでわざわざここを使う理由はたまにくる半額のクーポンくらいですが、それも安いのかどうか分からないので次から店変えます。

出したクリーニングに問題があり、自分で直そうとしたが直らなかった。経緯を本社に相談したところ、もう一度預からせて欲しいと言われ再度預けたが、店頭では「この様な迷惑な事はしないで欲しい」と迷惑客扱い、クリーニングミスも服の劣化のせいにされた。対応に問題があります。

ジャケットのシミ抜きが他店より早かった。通常納期+一日。ただ、電話にはなかなか出てくれない。
17時のものが16時位には到着している。
クレカだけでなく、QR対応してもらえると嬉しいな。

店員がほんとにダメ、何回もカウントミスして後から請求するくだりは改善の余地なし。
態度も良くないし座ってイヤフォンしてるときも多々ある。
ただ駅から近いだけ。

返却ミスを謝りもしない、あり得ないお店でした。もう2度と使いません。

クリーニングを出した際「10点ですね」と確認して預けたが、後で電話が掛かってきて、「11点でした」と再度支払いに行った。別の時に確認して商品を受け取ったのに、1点袋に入っていなかった。電話すると「落ちていました」。入れたのはお店の人です。そういったことが続きました。近いけど面倒い。反省しているようには思えない。

同じく会員制のカードないとダメってことで面倒で変えました
他店とかは融通が効くのにね