(株)コグマホーム 八王子店

コグマホームのお家に魅力を感じ、
かなり遠い八王子店までモデルルーム見学も行き、
別の完成見学会にも行きました。
絶対ここで建てる！と決めて
土地探しをスタートしましたが、
こちらから「ココの土地どうですかね？」などと
連絡してましたが、担当者から一度も連絡は無く、
熱心に探してくれる素ぶりはありませんでした。
結局別の工務店で大満足の家が建ちました。
しまいには、定期的に自動送信されてくる
メールや郵便DMを停止する為に、
「他でお家を建てました、ありがとうございました」という内容のメールを入れたにも関わらず
コグマホームからは一言もお礼の返信は来ませんでした。
実際に契約まで至らなかった
他の全ハウスメーカーや工務店からは、
「引き渡しおめでとうございます。弊社をご検討頂きありがとうございました」と
ご丁寧に連絡を下さっただけに、コグマホームには呆れました (笑) 所詮その程度の工務店だったなぁと。
理想のお家が建てられるとワクワクしていただけに、残念でなりません。
もう少し一人一人のお客さんを大事にしてほしかったです。期待外れの工務店でした。

お隣で外壁塗装に伴う、高圧洗浄作業が行われました。同じ時期に建てた家同士ですから作業に伴う騒音などはお互い様なので仕方ないと思いますが、気づくと我が家の車が洗浄水の跳ね返りでかなり汚れてしまっていました。塗装の一連の作業自体、何かと周りに迷惑をかけてしまう作業であることはよくわかってらっしゃると思うので、本来であればそうなる前に車にカバーをするなどの配慮が欲しかったです。
あとは何より家のまわりにかけているカバーが薄すぎで全然カバーできてないと思います。お隣さんの家なので写真はやめておきますが、内側の家もはっきり見えるくらい薄々で透け透けです。薄くても機能的なものもあるかもですが現に車に洗浄水が跳ね返りまくってますので役に立ってません。あれは塗装作業の部材として、もっとしっかりしたものに見直すべきだと思います。同じ過ちを繰り返さないためにも是非前向きに検討してください。（洗浄時だけしっかりとしたビニールシートで覆うでも良いと思います。）
また、作業中でも隣の家の車を汚してしまっていることにすぐ気づいて対応できるかどうかもプロとして大事なことだと思います。そういった点も作業員への教育として必要と思います。
どうぞよろしくお願いいたします。

（ちなみにその後、作業員の方と事務所に伝えて、車は洗ってもらって責任者のような方から謝罪もありました。そのあたりの対応は悪くなかったのでではなくにさせていただきました。）

皆さんの参考になればと思います。

※追伸※
これだけ色々あったにも関わらず、シートカバーを止めてたと思われる紐がこちらの敷地に落ちていても、そのままでした…。1に変えさせていただきます…。

見積りを自宅に持って来ていただけるとの約束の日、何も連絡なく持ってきていただけませんでした。
連絡したら、後日持っていきますとおっしゃっていたのに連絡すらありませんでした。
非常に残念です。