マクドナルド 二子玉川ライズ店

モバイルオーダーで席にもってきてもらうのが便利すぎてマック大好きです。この日も暑い昼に腹ペコ汗だくの子どもと2人で席をようやく確保して、さてモバイルオーダー、と思ったらテーブル番号が書いて無い？！まさか、モバイルオーダー出来ない？ウソ？ホントでした。久しぶりにレジに並びました。モバイルオーダーに慣れた自分が悪いです。

Worst service ever. I struggled with a mobile order error, tried to ask how to proceed and none of them gave me any instructions.

情報提供です。

どうやら、こちらでは?

世田谷Wi-Fi

これが提供されているようです。

お使いのスマートフォン端末デバイスなどでWi-Fi確認してみると判るかもしれません。

席が沢山あるし、感染対策もされています。
イートインの場合、2階まで階段が結構ある。よってスタッフが席まで届けてはくれません。まず席を確保しに一往復、大袈裟だが品物を受け取って2階で席に着いた時には飲み物美味い！食べすぎても下りの階段でカロリー消費できてる気になる。
素晴らしいトラップです笑

USBポート電源コンセントあります！スマホやPCをさせるコンセントが2階窓側席 (カウンター席みたいな席) にあります。ですが、数席しかないので、昼間や夕方は争奪になるかもです。
電源タップがなくなってしまったけど、それでもUSBポートで充電ができるのは、とてもありがたい！！

たまに利用します。昼は外まで大行列ですが、モバイルオーダーすれば問題はありませんし、何も今まで気になることもなく便利に利用していました。
珍しく朝マックができると思って店内でホットケーキを頼んだのですが、できたてのはずが冷たくてバターが溶けません…
朝の出勤前の人で混んでたので温め直せるか聞くのもめんどくさい奴と思われると思ってやめました。
久しぶりに食べれると思って嬉しかったので冷た過ぎて悲しかったです。

3/28 19時過ぎ、 テイクアウトで来店
お店はいつものように混んではおらず、注文もスムーズでラッキーだと思いました。が。
注文レジ担当が超感じ悪くて最悪
ネームプレートには「NAKAMURA」と書いてありました。
ここの店舗は客数が多いのか店員のレベルが低いのか、注文を間違えることが多い。
折角テイクアウトして帰っても、注文品が入ってないこともしばしば。
なので、テイクアウトする場合は店をでてすぐ、その場で商品の確認をする必要があります。
それをふまえて、ゆっくり注文するようにしているが、
その「NAKAMURA」という人は、注文を急かす！
一つ注文する度に「ご注文は以上ですか？」と聞いてくる。
迷う、選ぶ隙を与えない。
挙げ句の果てに、結局、注文したものが入っていないという始末。
上記したように、レベルが低い店舗なので、最近は期待もしませんが、今日は久々に頭にきた対応をされました。

んー。。回転率良くない
レジは列が出口付近まで並んだ時しか２つ開かない‍️
オーダーの際に担当して下さった主婦なのかな？
小バカにするような感じの対応‥
こちらは 15,20分待たされてるんですよ
今までにないマックのクオリティー（サービスも含む）の低さに驚き。。
もうこちらの店舗は利用しません。

Tiny ice cream, and they do it every time seems like a policy to save money. You have to complain, and even after complaining they just give you a little more.

こちらはたまに利用させて頂いています。

駅から近く利用しやすいのですが、1階の座席数が少なく、階段の数が多い為にベビーカーですと利用しずらいかと思います。

また、コロナ前は特に朝でも夕方でも常に混んでいるイメージで、土日等は階段の下辺りまで席を待つ列が伸びていました。

急ぎの時や隙間時間に利用するよりは余裕がある時に利用する方が個人的にはオススメでございます (^-^)

お昼時は凄く待たされます。
コーヒーとアップルパイを注文してコーヒーのミルクと砂糖の数を聞かれたのに、ミルクは付いて来なくて砂糖も1本しか付いて来ませんでした。
定員もお客様を捌かなくてはいけないので笑顔も余裕ま無く早口で、もう二度と利用したくない気持ちになりました。

いつも並んでるし、視界に入ってもスルーだったのですが、先日急に子供が、

あ！列が少ない！ソフトクリーム食べたい！
と言い出しまして、お初で入ってみました。

ワッフルコーンで150円。や、安い

そして何よりも手渡してくれた店員さんが笑顔でスマイル満点
子供もニッコリ受け取ってまして。なんだか幸せな絵面でした。

KITSUGIって苗字の60歳位の地黒の短髪のおばさん店員が、吃音の子供に「聞こえないんだけど、ちゃんと話せ」と最低な差別発言をしていたり、若い女性客に意地悪な態度で接客していてママ友の間で有名だしかなり性格悪すぎ。
子供が帰ってきてから泣いていて、二度と行かせていません。
以前は黒縁眼鏡をかけていたらしいけど、疾しい接客をしているからなのか最近はつけたり外したりしているみたいですね。

他の女性店員さん方は、常に優しく温かい、余裕がある接客応対で、このKITSUGIって苗字のおばさんが底意地が悪いだけなので、残念ですね。

ランチタイムで混んでいたけれど　提供は気持ちよくスピーディー。
席に空きがあるのかないのか　モニターなどが見当たらなく、私のあと来店の　外回りサラリーマンらしき方も困惑してました。案内　欲しいです

繁華街のマクドナルドはどこも混んでいますが、二子玉の駅前ですから言わずもがな。ただ、この付近は人目さえ気にしなければTAKEOUTで屋外で食べれそうなところもありますね。モバイルオーダーしておいて並ばずにTAKEOUTして外で食べるのが吉？

高齢女性定員が中学生の2人組を2組ほぼ無理矢理帰らせていた。確かに勉強していたが、食べ物もしっかり頼んでいたし、他にも勉強している高校生や大人も多くいた。普段も利用しているので少し残念に思った。

電源コンセントあります！スマホやPCをさせるコンセントが2階窓側席 (カウンター席みたいな席) にあります。ですが、数席しかないので、昼間や夕方は争奪になるかもです。
いや～コンセントがあるのは、とてもありがたい！！

他のマックよりも、何時も慢性的にオーダーで待たされる印象　対応する人も頼り無い感じかな　空調も悪く外より暑かった! オーダー待ち、商品の受け取り待ちで汗かいてる人沢山居ました。明らかに暑さが不自然なのに店の人は当たり前の様になんの説明も無かった! 2階のゴミ箱から異臭もう行かないと思う　個人的には星ゼロ

駅近なので非常に便利。ただ朝にスタッフが少ないので、急いでいるときにササっと朝マックをテイクアウトしたい、という場合は要注意。割りと時間がかかることが多いです。2階の席数はまぁまぁあるのですが、二人未満無期の席の配置になっているので、三人以上で行くときは先に空席を確認した方が良いと思います。

いつも混んでいる。土日の昼間は飲み物を飲みきらないのに追い出される。24時間営業となっているが、実際には22時や23時あたりにメンテナンスと称して閉まっていることが多く、開いてたとしても飲み物しか販売していないので、深夜は全く使えない店。